Dans les zones urbaines, les dangers sont parfois imprévisibles. Il est d’autant plus important de mettre en œuvre des mesures de prévention des accidents. Le CapaCity Mercedes-Benz bénéficie de nombreux équipements de sécurité qui aident à maîtriser les situations de conduite critiques.
Ainsi, tous les CapaCity et CapaCity L disposent de série de l’assistant de changement de direction Sideguard Assist 2, du Frontguard Assist, de l’assistant de signalisation routière Traffic Sign Assist et du système de contrôle de la pression des pneus TPM (Tire Pressure Monitoring). Le freinage d’urgence assisté Preventive Brake Assist 2 (option) avertit le conducteur de la présence d’obstacles immobiles ou mobiles, y compris les piétons et les deux-roues, et initie si nécessaire un freinage partiel afin d’éviter un accident. En outre, le Citaro peut être équipé de la MirrorCam qui offre une meilleure visibilité vers l’arrière et sur les côtés que les rétroviseurs conventionnels.