OMNIplus on Daimler Buses huoltomerkki Mercedes-Benzin ja Setran linja-autoille. OMNIplusin avulla huolehdimme asiakkaan eCItarosta ajoneuvon käytön aikana. Porrastettu OMNIplus-huoltokonsepti koostuu toisiinsa sovitetuista yksittäisistä moduuleista ja mahdollistaa parhaan mahdollisen huolenpidon.Konsepti sisältää sekä perinteisen huollon asiakkaan korjaamossa että myös erilaisia korjaamopalveluita OMNIplus-osaamiskeskusten huoltosopimusten puitteissa ja yltää aina OMNIplus-ammattilaisten ylläpitämiin BusDepot-hallintatoimintoihin asiakkaan korjaamossa. Hyväksi todettu palvelu on sovitettu vastaamaan sähköisen liikkuvuuden tarpeita, mm. uusien eService-sopimusten puitteissa. Uuden eCitaron mukana tulee vakiona viiden vuoden takuu korkeajänniteakulle sekä korkeajännitejärjestelmän komponenttien huolto ja korjaukset tai vaihto uuteen. Huoltosopimuksilla eBasic tai ePremium voi lisäksi laajentaa palveluiden laajuutta kustannusten pysyessä ennakoitavina. Sen lisäksi OMNIplusilla on Dortmundissa oma konseptikorjaamo, joka sisältää myös sähköisen liikkuvuuden koulutuskeskuksen. OMNIplus-korkeajännitekoulutus sisältää erilaisia opintoja yleisestä korkeajänniteturvakoulutuksesta kaikille työntekijöille aina porrastettuun koulutukseen sähköalan ammattilaiseksi ja kouluttajaksi asti.

Huolto, korjaukset ja auton hoito muuttuvat sähköautojen myötä. Mercedes-Benz on siksi valmistellut huoltoihin liittyvän OMNIplus-palvelunsa alle kattavan, räätälöidyn eMobility-huoltokonseptin. Haluamme tukea sinua parhaalla mahdollisella tavalla, jotta siirtymisesi sähköiseen liikennöintiin sujuu mutkattomasti. Voit luottaa OMNIplus huolenpitosopimuksiimme, jotka on mukautettu nimenomaan sähköisen liikkumisen asettamiin vaatimuksiin. Uuden akkuteknologian myötä sopimukset tullaan sovittamaan moduuleista koostuvaan palvelukonseptiin. Sen avulla sähkölinja-autokaluston huolto voidaan koota yksilöllisesti ja tarpeen mukaan kolmesta moduulista, jotka ovat korkeajänniteakun perustakuu, laajennettu akkutakuu sekä huolenpitosopimus.

eCitaroon sisältyy vakiovarusteena korkeajänniteakun perustakuu sekä 2-vuotinen takuu korkeajännitekomponenteille (200 000 kilometriin saakka). Perustakuu kattaa kiinteäelektrolyyttiset akut aina 10 vuoteen saakka tai käytettyyn energiamäärään 280 MWh saakka per korkeajänniteakkuryhmä/-akusto sekä NMC-akut (nikkeli-mangaani-koboltti) (taso 2) aina 5 vuoteen tai käytettyyn energiamäärään 60‒80 MWh:n saakka per korkeajänniteakusto.* Näin sinulla on mahdollisuus laajentaa palvelulaajuutta (huolto ja korjaukset) tiedossa olevin kustannuksin.** Voit siis startata täyssähköiseen tulevaisuuteen turvallisin mielin ja luottaa kumppanuuteemme joka hetki.

Jos liikenneyritykset haluavat suorittaa huollon ja korjauksen erilaisissa laajuuksissa omissa korjaamoissaan, sisältyy eMobility-kokonaisjärjestelmän neuvontapalveluihin sekä tietoja korjaamovarustuksesta ja tarvittavista eritasoisista työntekijöiden koulutuksista että täydellinen koulutuskonsepti.

OMNIplus-palvelulla on Dortmundissa Saksassa ainutlaatuinen mallikorjaamo, joka toimii sähköisen liikkumisen tärkeimpänä koulutuskeskuksena. Siellä koulutetaan omien työntekijöiden ohella myös asiakaskorjaamoiden huoltomekaanikkoja. Työntekijöiden korkeajännitepätevyys kattaa koko paletin perehdytyskoulutuksesta korkeajännitejärjestelmän ulkopuolisiin töihin ja korkeajänniteopastuksesta aina sähkömekaanikkojen portaittaiseen koulutukseen ja kouluttajille suunniteltuihin erikoiskoulutusmoduuleihin saakka. Dortmundin keskuksessa vierailevat asiakkaat saavat vierailun aikana tietoa myös esimerkiksi siitä, mitä sähkölinja-autokorjaamon perustaminen edellyttää. Mercedes-Benz tukeutuu mallikorjaamossa monivuotiseen kokemukseensa hybridi- ja polttokennolinja-autoista.

Myös eCitaron tulevaisuutta on ajateltu – sähköisen liikkuvuuden vaatimuksiin mukautetulla, kokonaisvaltaisesti suunnitellulla ja yksilöllisesti liikenneyritysten toiveisiin räätälöidyllä OMNIplus-palvelutarjonnalla. Niinpä täysin sähkökäyttöiset linja-autosi pysyvät pitkän aikaa liikkeessä turvallisesti, luotettavasti ja suunnitellusti.