Mercedes-Benz autobusi daju pečat izgledu velikog broja evropskih gradova. Sa Citarom to postaje još upečatljivije. Tako smo njegov snažan izraz oblika još više istakli zahvaljujući brojnim novim detaljima dizajna, kao što je na primer upečatljiva prednja maska, konturisane ukrasne prekrivke točka ili istaknuti Citaro natpis na zadnjem delu vozila.
Upadljivi su i moderni bočni prozori sa dinamično savijenom donjom ivicom. Oni već spolja privlače pažnju na sebe. Za raznovrsnost boja se pobrinuo prikaz destinacije*, gde imate mogućnost izbora prikaza: zelena, plava ili crvena.