Mercedes-Benz busser præger omgivelserne i mange europæiske byer. Med Citaro bliver det en tand mere prægnant. Således har vi fremhævet dens kraftfulde formsprog markant med mange nye designmæssige detaljer som fx den markante frontafdækning, hjulafdækningerne med konturer og den ophøjede Citaro-modelbetegnelse bagpå.
Også de moderne sideruder er iøjnefaldende med den dynamisk svungne underkant. De tiltrækker alles blik allerede udefra. Destinationsdisplayet skaber farvemæssig afveksling, idet du kan vælge visningerne: grønt, blå eller rød.