Bussen anses for at være et af de sikreste transportmidler i verden. Her spiller innovationerne fra Mercedes-Benz en afgørende rolle. Mercedes-Benz har taget ansvar for bussernes sikkerhed som ingen anden producent.

Mange af de innovationer, der i dag er standard, fejrede deres premiere i en bus med en stjerne. For eksempel det blokeringsfrie bremsesystem (ABS), det elektroniske stabilitetsprogram (ESP®) eller nødbremseassistenten Preventive Brake Assist 2.

Ansvar forpligter. Derfor forfølger Mercedes-Benz visionen om ulykkesfri kørsel. Det integrerede sikkerhedskoncept fra Mercedes-Benz yder et væsentligt bidrag til realiseringen. Som en konsekvent implementering af sikkerhedskonceptet dækker dette koncept alle faser af bilsikkerhed: fra sikkerhed ved kørsel til sikkerhed i farlige situationer, beskyttelse i tilfælde af en ulykke og reduktion af konsekvenser af ulykken.

Især i bytrafik er farerne nogle gange uforudsigelige. Det er derfor desto vigtigere, at der træffes foranstaltninger for at forhindre ulykker. Mercedes-Benz har udstyret Citaro-bybussen med en række sikkerhedsfunktioner, der hjælper med at håndtere kritiske køresituationer.