Autobusy Mercedes-Benz spoluvytvářejí image řady evropských měst. A s Citarem bude ještě o něco výraznější. Jasnou řeč tvarů tohoto modelu jsme zdůraznili mnoha novými detaily designu jako např. výraznou čelní maskou, profilovanými kryty kol nebo reliéfním nápisem Citaro na zádi.
Nápadná jsou také moderní boční okna s dynamicky zakřivenou spodní hranou. Již zvenku k sobě přitáhnou zraky všech kolemjdoucích. O barevné oživení se stará nový ukazatel cíle jízdy*, u kterého si můžete zvolit barvu: zelenou, modrou nebo červenou.