Mercedes-Benz Intouro je šitý na míru pro cenově citlivý obchodní segment na meziměstských linkách. Kromě klasické meziměstské linky to zahrnuje i využití jako kyvadlový autobus, jako přivaděč v závodní dopravě a jako školní autobus specifický pro danou zemi. Díky své široké výbavě je Intouro ideální také na výlety a krátké výlety.

Jako dokonalého univerzála jej mohou firmy využívat různým způsobem: v týdnu pro linkovou dopravu a rozvoz do závodů, o víkendu pro pohodlnou dopravu na výlety a jednodenní cesty. Cílová skupina autobusu Intouro je proto velmi široká. Zahrnuje výběrová řízení s výjimkou nízkopodlažních autobusů, tedy v segmentu linkových vozidel, školních a závodních autobusů, či prodej jednotlivých kusů. Intouro tak osloví jak provozovatele veřejných vozových parků, tak také soukromé dopravce. Jedná se o vozidlo jako stvořené pro různorodé využití.