Şehir içi ve seyahat otobüsleri dünyanın en güvenli ulaşım araçları arasında yer almaktadır. Mercedes-Benz'in yenilikleri bu durumun sağlanmasında çok önemli bir rol oynamıştır. Mercedes-Benz, şehir içi ve seyahat otobüsleri güvenlik konusunda diğer tüm üreticilerden daha fazla sorumluluk üstlenmektedir. Artık standart olarak sunulan birçok yenilik ilk kez üç köşeli yıldızı taşıyan bir otobüste sunuldu. Örneğin, kilitlenmeyi önleyici fren sistemi (ABS), Elektronik Stabilite Programı (ESP®) veya Önleyici Fren Desteği 2 acil frenleme asistanı.

Sorumluluk ve bağlılık. Bu nedenle Mercedes-Benz, kazasız sürüş vizyonunu sürdürmektedir. Mercedes-Benz entegre güvenlik konsepti bu amaca ulaşmaya yönelik önemli bir katkıdır. Güvenlik konseptinin tutarlı bir uygulaması, sürüş sırasında tehlikeli durumlarda güvenliğin sağlanması, kazanın önlenmesi ve kaza sonrası sonuçların hafifletilmesi gibi tüm aşamaları kapsar.