AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca sorumlu kişi:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Almanya

E-posta: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz ve şirketimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Günlük hayatımızın giderek daha fazla makineleşmesi günümüzde bize hayal bile edilemeyen olanaklar sunuyor. Bu, kişisel verilerimizi paylaştığımız şirketler açısından yüksek bir sorumluluk gerektirir. Daimler Truck AG bu sorumluluğun bilincindedir ve web sayfalarımızı kullanırken gizliliğinizin korunması bizim için önemlidir. Veri koruması hatırlatmalarımızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı ve işlendiği, bunun hangi amaçlarla gerçekleştirildiği, verilerin hangi yasal dayanaklar üzerine işlendiği ve verileri ne kadar süreyle sakladığımız hakkında sizleri bilgilendiriyoruz. Ayrıca haklarınızı, taleplerinizi ve bunları nasıl kullanabileceğiniz hakkında sizleri bilgilendireceğiz.

a. Hizmet Sağlama Web Sitesi

Genel olarak web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini sadece işlevsel bir web sitesinin ve içeriğimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde topluyor ve işliyoruz. Buna ek olarak veriler web sitemizi optimize etmek ve bilgi teknolojisi sistemlerimizi güvence altına almak için de kullanılmaktadır.

b. Bize Ulaşın

Örnek olarak bize bir sohbet, iletişim formu veya telefon iletişimi çerçevesinde başka kişisel veriler sağladığınızda, bu verileri müşteri iletişimi ve yönetim amaçları için gerekli kapsamda kullanırız.

c. Sözleşme Başlatma veya Sözleşmenin Yerine Getirilmesi

Bize başka kişisel veriler sağladığınızda (örn. bir sözleşmenin gerçekleştirilmesi ve/veya bir sözleşmenin başlatılması vb.), verilerinizi ticari işlemlerin işlenmesi ve faturalandırılması amacıyla kullanırız.

d. Diğer Olası Kullanımlar

Kişisel verilerinizi bir müşteri ve memnuniyet anketi, bir yarışma veya web sitemizdeki kayıt yoluyla bize onay verdiğiniz takdirde bu amaçla kişisel verilerinizi kullanırız. Kişiselleştirilmiş içerik veya reklamlar (kullanım davranışınıza dayalı olarak) gösterebilmek için biz ve muhtemelen seçilen üçüncü taraflar, onay yönetim sistemimiz kapsamında bu konuda onay verdiğiniz takdirde verilerinizi kullanacaktır.  Ayrıntılı bilgileri ve karar olanaklarına burada ulaşabilirsiniz.

a.  Web sitemizi ziyaret ederken kişisel verilerinizi paylaşmak zorunda değilsiniz. Ancak web sayfalarımızın belirli içeriklerine erişimi kişisel verilerinizin aktarılmasına bağlı olabilir. Bu durumlarda kişisel verilerinizi paylaşmak istemezseniz, bu durum içeriklerin gösterilmemesine veya kısıtlı olarak gösterilmesine neden olabilir.

b. Kullanıma Sunma web sitesi

IP adresinin sistem tarafından geçici olarak kaydedilmesi, web sitesinin ziyaretçinin bilgisayarına gönderilebilmesi için gereklidir. Bunun için ziyaretçinin anonimleştirilmiş IP adresi oturum süresi boyunca saklanmalıdır. Veriler, web sitesinin işlevselliğini sağlamak için günlük dosyalarına kaydedilir. Web sitemize her erişildiğinde sistemimiz, tarayıcınızın bize ilettiği günlük dosyalarında otomatik olarak bilgi toplar ve kaydeder.

• Bu kapsamda aşağıdaki veriler toplanmaktadır: kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi ve bunların ayarları,
• Ziyaret tarihi ve saati,
• Erişim durumu (örneğin bir web sayfasını çağırıp çağıramadığınız veya bir hata mesajı alıp almadığınız),
• Web sitesinin fonksiyonlarının kullanımı,
• girmiş olabileceğiniz arama terimleri,
• münferit web sayfalarını ne sıklıkla ziyaret ettiğiniz,
• alınan dosyalarına adı,
• Aktarılan veri miktarı
• Web sitemize ulaşmak için çıktığınız web sitesi ve web sitemiz üzerinden ziyaret ettiğiniz site, ister sitemizdeki bağlantılara tıklayarak, ister aynı sekmeye (veya pencereye) doğrudan alan adı girerek tarayıcınızda açtığınız site,
• Güvenlik nedenleriyle, özellikle web sitelerimize yönelik saldırıları önlemek ve tespit etmek veya dolandırıcılık girişimlerini engellemek amacıyla, IP adresinizi ve internet servis sağlayıcınızın adını yedi gün süreyle saklarız.

c. Bize Ulaşın

Bizimle iletişim kurduğunuz durumlarda kişisel verileriniz toplanmaktadır. İletişim formu veya sohbet durumunda hangi verilerinizin toplandığını lütfen ilgili formdan öğreniniz. Bu veriler sadece talebinizi yanıtlamak veya iletişim ve ilgili teknik yönetim amacıyla kaydedilmekte ve kullanılmaktadır.

Ayrıca sizinle olan iş ilişkimiz çerçevesinde de ek veriler işlemekteyiz. Buna özellikle şunlar dahildir:

• Posta ve telefon iletişiminden elde edilen veriler.

d. Sözleşme Başlatma veya Sözleşmenin Yerine Getirilmesi

Öncelikle ticari ilişkimiz çerçevesinde bize verdiğiniz verileri (özellikle online mağazamız dahilindeki siparişlerin yerine getirilmesi vb. için toplar, işler ve kullanırız) Buna özellikle aşağıdaki veriler dahildir:

• Sözleşme ortağının ve/veya muhatap kişisinin ana verileri, özellikle ismi,
• Sözleşme ortağının veya muhatabının iletişim bilgileri, özellikle güncel adres, telefon numaraları ve e-posta adresleri;
• Teslimat, sipariş ve onay tarihi, sipariş ve müşteri hesap numarası gibi sözleşme verileri;
• ihracat işlemlerinde ticaret sicil kaydından alınan veriler ve katma değer vergisi kimlik numarası;
• Gerekirse IBAN ve BIC gibi banka bilgileri.

e. Diğer kullanım olanakları

Diğer kişisel veriler özellikle aşağıdaki durumlarda işlenebilir:

• Müşteri ve memnuniyet anketi
• Yarışmacılar,
• Web sitemize kayıt.

İletişim formu veya sohbet durumunda hangi verilerin toplandığını ilgili formdan görüntüleyebilirsiniz.

Bu veriler sadece onay verildiğinde veya yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmektedir (bkz. Bölüm 6).

Web sayfalarımızda Facebook ve Twitter gibi sosyal ağların "Social Plug-ins"ini kullandığımızda bunları aşağıdaki şekilde entegre etmekteyiz:

Web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde Social Plug-in varsayılan olarak devre dışıdır, yani sosyal ağların işletmecilerine herhangi bir veri aktarılmaz. Ağlardan birini kullanmak istiyorsanız, ilgili Social Plug-in'e tıklayarak etkinleştirmeniz gerekmekte olup bu ağlarla iletişime onay verdiğinizi onaylayınız akabinde butonlar etkinleşir ve bağlantı kurulur. Ağda bir kullanıcı hesabınız varsa ve Social Plug-in'i etkinleştirdiğiniz anda o hesapla oturum açmışsanız, ağ, web sayfalarımıza yaptığınız ziyareti kullanıcı hesabınıza atayabilir. Bunu önlemek istiyorsanız, lütfen Social Plug-in'i etkinleştirmeden önce ağdan çıkış yapın. Bir sosyal ağ, siz o ağda bir Social Plug-in etkinleştirmediğiniz sürece ziyaretinizi başka Daimler Truck web sayfalarına atayamaz. Sosyal eklentiyi etkinleştirdiğinizde, ağ kullanıma sunulan içerikleri doğrudan tarayıcınıza aktararak bu içerikleri web sayfalarımıza entegre etmektedir. Bu durumda ilgili sosyal ağ tarafından başlatılan ve kontrol edilen veri aktarımları da gerçekleşebilir. Bir sosyal ağa bağlantınız, ağ ve sisteminiz arasında gerçekleştirilen veri aktarımı ve bu platformdaki etkileşimleriniz için sadece ilgili ağın veri koruması düzenlemeleri geçerlidir.

Social Plug-in, siz devre dışı bırakana veya çerezlerinizi silene kadar etkin kalmaktadır. (bkz. Bölüm 5.d).

Bir teklife tıklarsanız veya bir sosyal eklentiyi etkinleştirirseniz, kişisel verileriniz, Avrupa Birliği ("AB") perspektifinden, kişisel verilerin işlenmesi için uygun bir "yeterli koruma düzeyi" sağlamayan Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere veri sağlayıcılarına gönderilebilir. Verilerinizin aktarılmasına neden olabilecek bir bağlantıya tıklamadan veya bir sosyal eklentiyi etkinleştirmeden önce bu durumu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederiz.

Web sitelerimizi işletmek, optimize etmek ve güvenliğini sağlamak için nitelikli hizmet sağlayıcıları (BT hizmet sağlayıcıları, pazarlama ajansları dahil) da kullanıyoruz. Kişisel verileri bu sağlayıcılara yalnızca web sitelerinin ve işlevlerinin sunulması ve kullanımı için gerekli olduğu ölçüde, meşru menfaatlerin korunması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ya da bu konuda açık rızanızın bulunması durumunda aktarıyoruz. Alıcılarla ilgili daha fazla bilgiyi web sitemizden bulabilirsiniz.  Onay Yönetim Sistemi.

a. Web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde çerezler kullanılabilmektedir. Çerezler, ziyaretçinin tarayıcısına kaydedilen metin dosyalarıdır. Bir ziyaretçi bir web sitesine eriştiğinde, ziyaretçinin işletim sisteminde bir çerez kaydedilebilir. Bu çerez, web sitesi tekrar ziyaret edildiğinde tarayıcının benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlayan bir karakteristik dize içermektedir. Teknik olarak bu çerezler HTML çerezleri ve toplu olarak çerezler olarak adlandırdığımız web/DOM Storage veya Local Shared Objects ("flash çerezleri") gibi benzer yazılım araçlarıdır.

b. Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde masaüstü bilgisayarınıza, dizüstü bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Bu sayede örneğin cihaz ve web sayfaları arasında önceden bir bağlantı olup olmadığını tespit edebilir, tercih ettiğiniz dili veya diğer ayarları dikkate alabilir, size belirli fonksiyonlar (örn. çevrimiçi mağaza, araç konfigüratörü) sunabilir veya kullanıma dayalı olarak ilgi alanlarınızı tespit edebiliriz. Ayrıca çerezler kişisel veriler de içerebilir.

c. Web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde çerezlerin kullanılıp kullanılmadığı ve hangi çerezlerin kullanıldığı, web sayfalarımızın hangi alanlarını ve fonksiyonlarını kullandığınıza ve teknik olarak gerekli olmayan çerezlerin kullanımını onaylayıp onaylamadığınıza bağlıdır. Teknik olarak gerekli çerezler, internette gezinirken bir web sayfası tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, bir web sitesinin çalıştığından ve bir sonraki ziyaretinde ilk kez olduğu gibi gösterildiğinden emin olur. Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve kullanıcının onayını gerektirmez.  Ayrıntılı bilgileri ve karar olanaklarını burada bulabilirsiniz.

d. Lütfen, tarayıcınızı çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek şekilde ayarlayabileceğinizi ve çerezleri kabul edip etmeme konusunda, belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabulünü hariç tutma kararını bireysel olarak verebileceğinizi unutmayınız. Her tarayıcı, çerez ayarlarını yönetme konusunda farklılık gösterir. Bu, her tarayıcının yardım menüsünde açıklanmıştır ve menüde çerez ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğiniz anlatılmaktadır. İlgili tarayıcılar için bu bilgileriaşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz.

e. Çerezlerin kullanımını kabul etmediğinizde veya çerezleri sildiğinizde, web sayfalarımızın tüm fonksiyonları veya münferit fonksiyonlar sadece kısıtlı olarak kullanılabilir.

a. Web sitesinin kullanıma sunulması

Verilerin log dosyalarında- geçici olarak- saklanmasının yasal dayanağı, GDPR’nin 6. Maddesi, 1. Fıkrası, 1. Cümlesi, b Bendi’dir. Bu bağlamda, kullanıcı ile mevcut olan sözleşmeyi- ücretsiz teklifler de dahil olmak üzere- web sitesinin kullanımıyla ilgili olarak yerine getirmekteyiz. Ayrıca, verileri, web sitesini size teknik olarak sunabilmek için GDPR’nin 6. Maddesi, 1. Fıkrası, 1. Cümlesi, f Bendine uygun olarak meşru çıkarlarımızı korumak amacıyla işlemekteyiz. Meşru çıkarımız; size cazip, teknik olarak işleyen, kullanıcı dostu ve güvenli bir web sitesi sunabilmektir.

Ayrıca, web sitesini size teknik olarak sunabilmek amacıyla, meşru menfaatlerimizi korumak için GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 f bendi uyarınca verileri işliyoruz. Meşru menfaatimiz; size çekici, teknik olarak işlevsel, kullanıcı dostu ve güvenli bir web sitesi sunabilmektir.

b. Bize Ulaşın

Verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, talebinize yanıt verme konusundaki meşru menfaatimiz olup, bu işlem GDPR Madde 6 Paragraf 1 f bendi uyarınca gerçekleştirilmektedir. İletişiminizin amacı bir sözleşme akdetmeye yönelikse, verilerin işlenmesinin ek yasal dayanağı GDPR Madde 6 Paragraf 1 b bendidir.

c. Sözleşmenin başlatılması veya yerine getirilmesi

GDPR madde 6-1/b, kişisel verilerinizi işlememizin yasal dayanağıdır ve sizinle bir sözleşme başlatmak veya yerine getirmek amacıyla verilerinizi işlemektir. GDPR'nin 6-1/c maddesi gereğince, kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, verileri saklamak) için gerekli olduğu ölçüde işleme yetkisine sahibiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda (örneğin verilerin saklanması), bu işlem GDPR Madde 6, Paragraf 1, c bendi uyarınca gerçekleştirilmektedir.

d. Bülten aboneliği (bkz. Madde 8)

Bültenimize abone olurken kişisel verilerinizin işlenmesi için onay bağlantısını etkinleştirerek kişisel verilerinizin GDPR md. 6-1/a uyarınca kullanılmasına onay vermiş olursunuz.

e. Diğer kullanım olanakları

Ayrıca kişisel verileri, meşru menfaatlerimizi ve üçüncü tarafların meşru menfaatlerini korumak amacıyla GDPR md.6/1-f uyarınca işlemekteyiz. Bu meşru menfaatler özellikle aşağıdaki işlemlerdir:

• BT sistemlerimizin işlevselliğini korumak,
• Kendi ürünlerinizin ve üçüncü tarafların ürün ve hizmetlerinin (doğrudan) pazarlanması (onayınızla gerçekleşmediği sürece),
• İş ilişkilerinin yasal olarak zorunlu belgelendirilmesi bu tür meşru menfaatlerdir.

Ayrıca kişisel verilerinizi web sitemizi size teknik biçimde sunabilmek adına işlemekteyiz. Meşru menfaatimiz; size cazip, teknik olarak işlevsel, kullanıcı dostu ve güvenli bir web sitesi/ürün sunabilmektir. Gerekli menfaat dengesi çerçevesinde özellikle kişisel verilerin türünü, işleme amacını, işleme koşullarını ve kişisel verilerinizin gizliliğine olan menfaatinizi dikkate almaktayız.

Kişisel verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinir.

a. Web sitesinin kullanıma sunulması

Verilerinizin web sitemizin kullanıma sunulması için toplanması durumunda, bu durum ilgili oturum sona erdiğinde geçerlidir. Verilerin günlük dosyalarına kaydedilmesi durumunda bu durum en geç yedi gün sonra gerçekleşir.

b. Bize Ulaşın

Verileriniz, talebiniz işlendikten sonra silinmektedir. Bu durum, söz konusu durumun nihai olarak açıklığa kavuşturulduğu ve aksi bir yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığı durumlarda söz konusudur.

c.Sözleşme Başlatma veya Sözleşmenin Yerine Getirilmesi

Kişisel verilerinizi yalnızca sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece, genellikle 6 ila 10 yıl arasında (Alman Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca) işlenmekte ve saklanmaktadır.

d. Onay

Kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı istediğiniz zaman ücretsiz olarak gelecekte geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz. Lütfen iptalin gelecekte geçerli olacağını unutmayınız. İptalden önce gerçekleştirilen işlemler bundan etkilenmez. İptaliniz, bu verileri işlemeden hizmetlerimizi tamamen veya kısmen sunamamamıza ve bu nedenle mevcut sözleşmeyi feshetmemize neden olabilir.

e. Diğer kullanım olanakları

Bu süre zarfında sadece AB'de tabi olduğumuz yasalar, yönetmelikler veya diğer yasal hükümler ya da üçüncü ülkelerdeki yasal hükümler uyarınca, ilgili ülkede yeterli bir veri koruma seviyesi mevcutsa gerekli olduğu sürece kayıt işlemi gerçekleştirilir. Münferit durumlarda silme mümkün değilse, ilgili kişisel veriler daha fazla işlemenin sınırlandırılması amacıyla işaretlenmektedir.

E-posta bültenimize abone olursanız, size tekliflerimiz hakkında düzenli olarak e-posta yoluyla bilgi gönderebiliriz. Bültenin gönderilmesi için sadece e-posta adresiniz zorunludur. Diğer veriler gönüllülük esasına dayanmakta ve size kişisel olarak hitap etmek için kullanılmaktadır. Bülteni göndermek için Double-Opt-In yöntemini kullanmaktayız. Yani size sadece bülteni almayı kabul ettiğinizi açıkça onayladığınızda bir e-posta bülteni gönderebilmekteyiz. Onayladığınız takdirde, gelecekte bültenimizi e-posta ile almak istediğinizi onaylamanız için ilgili bağlantıya tıklamanız istenen bir onay e-postası alacaksınız.

Haber bültenine kaydolduğunuzda topladığımız veriler sadece e-posta bülteni aracılığıyla reklam amacıyla kullanılmaktadır. Bülten aboneliği sırasında topladığımız veriler sadece e-posta bülteni yoluyla reklam amacıyla kullanılır.

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça onay vermediğiniz veya verilerinizi yasal olarak izin verilen ve bu bildirimde sizi bilgilendirdiğimiz başka bir şekilde kullanma hakkımızı saklı tutmadığımız sürece e-posta adresiniz derhal bülten dağıtım listemizden silinecektir.

Abonelikten çıkmanızın ardından, e-posta adresiniz haber bülteni dağıtım listemizden derhal silinir. Ancak, verilerinizin daha fazla kullanımına açıkça onay verdiyseniz ya da yasal olarak izin verilen ve bu bilgilendirme metninde sizi ayrıca bilgilendirdiğimiz durumlar kapsamında verilerinizi kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuz durumlar bundan hariçtir.

Verileri ayrıca Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarabilir veya bu hizmet sağlayıcılara bilişim teknolojileri sistemlerinin bakımı ve desteği için erişim izni veririz. AEA dışındaki ülkelerde genel olarak AB veri koruma seviyesi bulunmadığından, hizmet sağlayıcıların AB/AEA'daki veri koruma seviyesine denk veri koruma önlemleri almasını sözleşmeyle sağlamaktayız. Bu konuda size bilgi vermekten memnuniyet duyarız, iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Daimler Truck Grubu'ndaki şirketler de Daimler Truck Grubu'nun sıkı veri koruma düzenlemelerine tabidir.

Aşağıdaki linkte belirtilen ülke   Ülkeler  AB açısından kişisel verilerin işlenmesi için AB standartlarına uygun bir koruma seviyesidir (yeterlilik kararı). Diğer ülkelerdeki alıcılarla, yasal gerekliliklere uygun olarak "uygun bir koruma seviyesi" oluşturmak için AB standart sözleşme maddelerinin veya bağlayıcı şirket içi düzenlemelerin uygulanmasını kabul etmekteyiz.

Düzenleme: 2024 | Daimler Buses GmbH