Otobüs en güvenli araçlardan biridir; bu, şehir içi trafiği için de geçerlidir. Buna rağmen kazalar tabi ki de tamamen ortadan kaldırılamaz.
Otobüsler yollardaki en güvenli araçlar arasındadır - ve bu şehir trafiğinde de geçerlidir. Yine de bazen kazalar kaçınılmazdır. Mercedes-Benz, kaza sonuçlarının mümkün olduğunca sınırlı olmasını sağlamıştır. Örneğin, araçların yanak takviyesi, yüksek pasif güvenlik seviyelerine önemli bir katkı sağlar.
Buna ek olarak, araçta çarpma veya aracın devrilmesi durumunda enerjiyi emen bölme duvarları, tutunma rayları ve özel koltuklar bulunmaktadır. Bu, yolcular için temel koruma sağlar.