Τα λεωφορεία είναι από τα ασφαλέστερα οχήματα στο δρόμο – ακόμα και στην κίνηση της πόλης. Ωστόσο, τα ατυχήματα είναι, φυσικά, μερικές φορές αναπόφευκτα. Η Mercedes-Benz έχει διασφαλίσει ότι οι συνέπειες του ατυχήματος είναι όσο το δυνατόν περιορισμένες. Για παράδειγμα, η ενίσχυση του πλευρικού τοιχώματος του οχήματος είναι ουσιαστικός παράγοντας για το υψηλό επίπεδο παθητικής ασφάλειας. Σε περίπτωση σύγκρουσης από πίσω, το ενισχυμένο μπροστινό τμήμα ελαχιστοποιεί τις συνέπειες ενός ατυχήματος και προστατεύει καλύτερα τον οδηγό. Επιπλέον, το όχημα διαθέτει διαχωριστικά πλαίσια, ράβδους συγκράτησης και μια ειδική διαρρύθμιση θέσεων, που απορροφούν την ενέργεια σε περίπτωση πρόσκρουσης ή ανατροπής. Όλα αυτά προσφέρουν σημαντική προστασία στους επιβάτες.

Ο σχεδιασμός του αμαξώματος του οχήματος βασίζεται σε δοκιμασμένη και ελεγμένη τεχνολογία all-round spar. Παρέχοντας ακόμη μεγαλύτερη ακαμψία, προστατεύει καλύτερα τους επιβάτες σε περίπτωση πλευρικής σύγκρουσης. Η αντοχή του αμαξώματος του λεωφορείου/τουριστικού πούλμαν είναι επίσης σημαντικός παράγοντας για το επίπεδο παθητικής ασφάλειας ενός λεωφορείου/τουριστικού πούλμαν. Η ανθεκτικότητά του μπορεί να μετριάσει τις συνέπειες ενός ατυχήματος. Η υψηλή αντοχή των αμαξωμάτων λεωφορείων/τουριστικών λεωφορείων των οχημάτων μας διασφαλίζεται εν μέρει από ολόπλευρα δακτυλιοειδή πλαίσια βελτιστοποιημένου βάρους. Η αντοχή του αμαξώματος ορίζεται σύμφωνα με τον κανονισμό ECE-R 66, ο οποίος προσδιορίζει επακριβώς το «χώρο επιβίωσης» που θα πρέπει να εξασφαλίζεται από το σχεδιασμό σε περίπτωση ατυχήματος.