El autobús es uno de los vehículos más seguros, incluso en el tráfico urbano. Pero evidentemente no puede excluirse la posibilidad de que se produzcan accidentes. Mercedes-Benz se ha asegurado de que las consecuencias de un accidente sean lo más reducidas posibles. Por ejemplo, los refuerzos en las paredes laterales del vehículo constituyen un factor esencial de su elevado nivel de seguridad pasiva. En caso de una colisión por alcance, la parte frontal reforzada minimiza las consecuencias del accidente y protege mejor al conductor.

Además, el vehículo cuenta con paneles separadores, barras asidero y asientos especiales que absorben la energía en caso de choque lateral o vuelco. Una protección importante para los pasajeros.

La resistencia mecánica de la carrocería es un factor esencial en el nivel de seguridad pasiva de cualquier autobús. Su resistencia puede reducir las consecuencias en caso de accidente. La alta resistencia mecánica de la carrocería de nuestros autobuses está garantizada, entre otras cosas, por las abrazaderas de anillo perimetrales optimizadas en cuanto a peso. La resistencia se define conforme a la norma UN ECE-R 66.02. Determina con precisión el «espacio de supervivencia» que debe garantizar la construcción en caso de accidente.

El objetivo del concepto de seguridad integral de Mercedes-Benz es construir vehículos seguros. Esto también incluye todas aquellas medidas que ayudan a minimizar las consecuencias de un accidente. Por ello, una parte importante de nuestro trabajo es proporcionar información específica a los servicios de emergencia, ya que el conocimiento detallado de nuestros vehículos y de sus sistemas de seguridad ayuda a los servicios de rescate a atender más rápidamente a los heridos y a salvar vidas.

Si, a pesar de todas las medidas de seguridad, se produjera un accidente, es muy importante poder prestar los primeros auxilios a los posibles heridos con la máxima celeridad. Como incluso el propio conductor puede resultar herido a consecuencia de un accidente y, por tanto, no estar en situación de ayudar a sus pasajeros, el vehículo dispone de un botiquín y un extintor bien identificados y de fácil acceso para cualquier persona que se encuentre a bordo. El botiquín está situado en la zona de entrada, junto al conductor. Por ello, tanto el conductor como los pasajeros pueden atender con suma rapidez a los posibles heridos en caso de accidente.