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OMNIplus
Servicio OMNIplus

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Descubra nuestro servicio premium para su Mercedes-Benz.

Estaremos a su entera disposición siempre que necesite servicios específicos para autobuses, suministro de piezas específicas, recambios originales o formaciones eficientes. Somos un socio fuerte y responsable que, con OMNIplus, le ofrece una amplia oferta de servicios bien planificados y soluciones individuales. Por ello, nos tendrá siempre a su lado sin importar dónde se encuentre.

Con OMNIplus BusWorld Home, OMNIplus BusWorld, OMNIplus BusPort y los puntos de asistencia para casos de emergencia (BusPoint), hemos categorizado nuestros puntos de servicio postventa según las prestaciones ofrecidas para, de esta forma, satisfacer todas sus necesidades. La amplia y estandarizada oferta de prestaciones de OMNIplus, así como las estructuras de red optimizadas pondrán rápidamente su autobús de nuevo en la carretera. Con las ServiceCards de OMNIplus y con OMNIplus Uptime le ofrecemos un servicio de asistencia 24 h, que le permitirá estar seguro de recibir siempre una ayuda rápida y competente incluso en las paradas no planificadas.

OMNIplus es la marca de servicios de autobuses y autocares Mercedes-Benz que estará a su disposición siempre que necesite un servicio específico para autobuses. Somos el socio fuerte y responsable que necesita a su lado y, con OMNIplus, le ofrecemos una amplia oferta de servicios bien planificados, diversas promociones de servicio postventa y soluciones individuales.

Contratos de servicio OMNIplus personalmente adaptados, BestAge Repair, TireService y una gran selección de productos que aportan un eficiente servicio para autobuses sin importar dónde se encuentre. Gracias a nuestros conocimientos sólidos y centrados en autobuses y autocares unidos a talleres, equipamientos y piezas especiales, estaremos a la altura de sus elevadas exigencias.

Todos los servicios digitales se agrupan bajo OMNIplus ON y se hallan integrados paso a paso en un portal para clientes. El portal OMNIplus ON, disponible en www.omniplus-on.com, es el punto de encuentro central para empleados de talleres, gestores de flota, conductores y compradores. El objetivo es optimizar la disponibilidad de vehículos de los parques móviles y, con ello, la rentabilidad de su empresa de autobuses. Para ello, OMNIplus ON ofrece en un primer paso distintas áreas de servicio con distintas aplicaciones.

Un servicio posventa proactivo, que además se anticipa: OMNIplus Uptime. Se solicita de forma permanente y en tiempo real el estado de los sistemas del vehículo. Si estos datos sirven para detectar la necesidad de reparación o mantenimiento, el siguiente paso tiene lugar de modo totalmente automático: en función del tipo de mensaje, este se transmitirá al SERVICIO 24 h de OMNIplus o a alguno de los talleres competentes de su país. El puesto de conducción OMNIplus Uptime le informará directamente sobre las medidas de reparación que usted mismo puede llevar a cabo con facilidad. Así podrá reducir las averías con OMNIplus Uptime y, mediante una planificación optimizada, concentrar las estancias del vehículo en el taller. La disponibilidad de sus vehículos aumentará. Y, con ello, la eficiencia de su negocio.

Como fabricantes que somos, conocemos al detalle las piezas de su producto. De esta forma, las piezas originales y verificadas de OMNIplus, especialmente adecuadas para sus autobuses y autocares Mercedes-Benz, aportan una mayor seguridad y durabilidad. Más de 130 000 repuestos específicos para autocares siempre disponibles para usted en el mayor almacén central del mundo. Los más modernos estándares logísticos y de documentación le garantizan un suministro mundial de piezas rápido, fiable y siempre cercano.

Disfrute además de nuestras acciones participativas y de los sistemas de pedido de piezas basados en web OMNIplus OnlineParts Shop, WebParts y eProcurement, donde podrá consultar precios y disponibilidad y pedir recambios originales de forma rápida y sencilla.

Sobre la base de nuestra amplia experiencia, hemos adaptado todos los cursos de formación (conductor, posventa y taller) a sus necesidades y al mismo tiempo satisfaremos todos los requisitos legales, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. Combinamos teoría y práctica en una relación ideal y trabajamos exclusivamente con profesionales reconocidos y formadores cualificados.

Están disponibles los siguientes cursos de formación: Cursillo de conducción de seguridad, formación para casos de emergencia, formación para conducción experta, EcoTraining, formación en comunicación, normativas y dispositivos de control digitales y formación para autobuses escolares.

Encontrará todas las formaciones online, en el portal de formación de OMNIplus.

Con el calculador de rutas OMNIplus, podrá planificar viajes específicos para autobús.

En el directorio online de servicios de OMNIplus, encontrará todos los puntos de servicio postventa y personas de contacto en toda Europa.

OMNIplus le ofrece muchos más servicios.