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Centro de clientes de Mannheim
Asesoramiento y compra

Centro de clientes de Mannheim

La producción muy de cerca.

Bienvenido al Centro de clientes de Mannheim. Aquí, Daimler Buses le ofrece una experiencia de cliente extensiva, con asesoramiento y asistencia competente al máximo nivel. Ya sea para recoger el vehículo, seleccionar el diseño para su autobús, visitar la fábrica o realizar una excursión en el foro, en el centro de clientes lo tiene todo en el mismo lugar, además de mucho espacio para el bienestar.

La producción muy de cerca – Experimente cómo se fabrican los autobuses y autocares Mercedes-Benz en las más modernas instalaciones de producción. Durante la visita de dos horas a la fábrica, usted seguirá el recorrido de nuestros autobuses, desde la carrocería en bruto pasando por el pintado catódico por inmersión hasta el montaje final. Para grupos a partir de 10 personas, ofrecemos además una visita a la fabricación de motores diésel para vehículos industriales.  

Si desean reponer fuerzas, ofrecemos un servicio de comidas con un coste adicional. Podrá elegir entre tres menús diferentes incluyendo sopa, ensalada y postre, o bien en un descanso intermedio o bien para cerrar de forma agradable su visita.

¿Quiere reservar una visita individual o una visita en grupo a partir de 10 personas por la fábrica de Mannheim? ¿Tiene alguna duda sobre el programa? La inscripción se realiza exclusivamente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

Grupos de visitantes a partir de 10 personas.

Para adaptar nuestro programa de forma óptima a su grupo, le rogamos que nos dé más información acerca de los siguientes puntos: 

  • Su institución/organización 
  • Motivo de la visita 
  • Fecha deseada para la visita 
  • Principales puntos de interés 
  • Número de participantes 
  • Número de teléfono para consultas 

Por favor, tenga en cuenta que los niños menores de 16 años no pueden participar en la visita guiada a la planta. 

Un momento único – Alégrese: en el centro de entrega del centro de clientes recibirá su nuevo autobús Mercedes-Benz junto con su asesor al cliente. 

Estará en buenas manos desde su llegada a nuestra sala principal hasta su salida con su nuevo vehículo. Nuestros gestores de vehículos le enseñarán el vehículo personalmente y le explicarán las funciones más importantes. Para una felicidad duradera.

Nuestra dirección.

EvoBus GmbH Auslieferzentrum
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 21-57 
Bau 33
D-68301 Mannheim

Horarios de oficina.

Lu. - Ju. de 8.00 a 17.00 h
Vi. de 8.00 a 15.00 h

Muy confortable.

¿Visita el centro de clientes para la entrega de su vehículo o para una cita de asesoramiento técnico? Entonces le recibiremos en la sala principal con una atmósfera de bienestar Nuestros trabajadores de catering le ofrecerán tentempiés calientes y fríos, así como bebidas. También estará atendido de la mejor manera desde el punto de vista técnico: las mesas altas llevan cargadores para ordenadores portátiles o teléfonos móviles, una pantalla le recuerda la hora y otros detalles de la entrega de su vehículo.

Los visitantes que desean visitar la planta tienen que acudir a la puerta 1. Los vehículos de proveedores acuden a la puerta 2. Por razones técnicas, algunos de los rótulos indicativos de la planta se encuentran en el lado izquierdo de la calle.

Peter Decker

Responsable de entrega de vehículos/documentación y facturación

Peter Decker

Telf.: +49 621 / 740-5451
Fax: +49 711 1779030309
Móvil: +49 160 8635073

­
Elke Altmeyer

Entrega comercial de vehículos –
Coordinación

Elke Altmeyer

Tel.: +49 621 / 740-2270
Fax: +49 621 / 740-2056

elke.altmeyer@daimler.com
Anton Sattler

Entrega comercial de vehículos –
Representante

Anton Sattler

Tel.: +49 621 740-4035
Fax: +49 621 / 740-2056

anton.sattler@daimler.com
Patrick Freiermuth

Entrega técnica de vehículos Mannheim – Coordinación
­

Patrick Freiermuth

Telf. +49 621 / 740-4034
Móvil: +49 160 / 863 5192
Fax: +49 621 / 740-5210

patrick.freiermuth@daimler.com
Michael Krömer

Entrega técnica de vehículos Mannheim – Representante
­

Michael Krömer

Telf. +49 621 / 740-4819
Móvil: +49 160 / 86 35 309
Fax: +49 621 / 740-2056

michael.kroemer@daimler.com
Rainer Kloos

Documentación para matriculación EvoBus – Coordinación de la fábrica de
Mannheim

Rainer Kloos

Telf. +49 621 / 740-2574 
Móvil: +49 160 / 86 67 630
Fax: +49 711 / 17 79 09 93 71

rainer.kloos@daimler.com
Andreas Kohl

Documentación para matriculación EvoBus – Representante de la fábrica de
Neu-Ulm

Andreas Kohl

Telf. +49 731 / 181-5285 
Fax.: +49 731 / 181-5936
 

andreas.kohl@daimler.com