Bezpečnost je primárním cílem vývoje společnosti Mercedes-Benz. A stejné je to s modelem nové Intouro, protože řidič tohoto všestranného autobusu musí zvládat nejrůznější dopravní situace.

Bezpečnost začíná u ochrany před zloději. Model Intouro může být volitelně vybaven novým bezklíčovým systémem startování. Při vstupu do modelu Intouro řidič může vložit klíč, odblokovat zapalování a nastartovat motor stisknutím tlačítka. Bezklíčové startování funguje také jako imobilizér.

Intouro může být dodáno s aktuálně dostupným bezpečnostním systémem. Poprvé je možné mít v meziměstském autobusu i asistent odbočování s rozpoznáváním osob. Varuje před pohyblivými předměty na straně dveří v průběhu zatáčení, jako jsou chodci nebo cyklisté, a také varuje řidiče o nepohybujících se překážkách v oblouku zatáčení. Kromě toho podporuje řidiče, když mění jízdní pruh směrem doprava.

Nová elektrická parkovací brzda spojuje snadnost manipulace a vysokou bezpečnost. Elektrická parkovací brzda je automaticky uvolněna, když se aktivuje rozjezd (stisknutí pedálu plynu, zařazení rychlosti u vozidla). Naopak, parkovací brzda je automaticky aktivována, když model Intouro zastaví a řidič opustí své pracoviště nebo vypne motor, čímž je autobus zajištěn proti rozjetí.

Viditelnost znamená bezpečnost, což přesně dělá standardně montovaný dešťový a světelný senzor:. Ať se jedná o světlomety nebo stěrače čelního skla, technologie přebírá kontrolu. Vysoce kvalitní světlomety jsou další bezpečnostní charakteristikou modelu nové Intouro. Řada vybavení začíná od výkonných halogenových světlometů a končí xenonovými světlomety s LED denními světly, volitelně nahrazovanými mlhovými světly se světlomety do zatáček. S touto celou podporou je model Intouro připraven tím nejlepším možným způsobem pro použití ve všech dopravních situacích.