Ne postoji zaštita za putnike koja je važnija od usredsređenog vozača. Zbog toga se Mercedes-Benz maksimalno posvetio tome da radno mesto vozača u turističkim autobusima Tourismo bude što je preglednije i ergonomičnije.

Veličina autobusa Tourismo postaje vidljiva i iza upravljača. Nude se dva kokpita sa palicom menjača, kvalitetno obrađenim površinama i puno komfora. Isporučuje se funkcionalna varijanta u obliku kokpita Basic Plus, kao i komforna varijanta kokpita Comfort Plus. Kod obe varijante se primenjuje elektronski sistem zaključavanja Basic Key. Sistem opciono može da se proširi na Standard Key sa daljinskim centralnim zaključavanjem.

Osnovna, konstrukcija, uključujući višenamenski upravljač i modernu instrument tablu, je identična u oba modela. Svi instrumenti su pregledno raspoređeni i lako su dostupni i bez promene položaja sedenja.

Višenamenski upravljač, kao i displej TFT u boji visoke rezolucije sa menijem Stacks-and-Cards kojim se intuitivno rukuje, olakšavaju posao u kokpitu iza volana.

Nereflektivni ekran pregledno prenosi sve važne informacije i podržava vozača dodatnim informacijama koje želi, na primer podacima o ruti ili potrošnji goriva. Tako je u stanju da svu pažnju usmeri na put ispred sebe – značajan doprinos većoj bezbednosti vožnje. Za vozača su bitne i mogućnosti odlaganja i prostrane pregrade za skladištenje.

Frižider* u kokpitu Basic Plus nudi zapreminu od 54 litra. Kokpit može da se kombinuje sa sistemom plaćanja i kase. Postoji mogućnost da se u stepeniku integriše i sef.

Više mesta i komfora za dugačko putovanje. Kokpit Comfort Plus pruža vozaču još više udobnosti u odnosu na standardnu dodatnu opremu. Frižider* ima zapreminu od 67 litara, a dve dodatne kutije za odlaganje na srednjoj konzoli obezbeđuju red u kokpitu. Pored izuzetno komfornog sedišta za vozača autobusa** nalazi se dodatno sedište pored vozačevog, koje nudi mnogo prostora prilikom ulaska.

Galantno, prijateljski i u najboljoj opremi – tako novi Tourismo prima svoje putnike.Široka vrata u produženom prednjem delu vozila i zaobljeni rukohvati olakšavaju ulaz, baš kao i Kneeling funkcija koja je integrisana u standardnoj opremi autobusa Tourismo.

Brojne mogućnosti za odlaganje i skladištenje pružaju preglednost i mesto u prostranoj unutrašnjosti vozila. Višedelni bočni kanali se protežu bočno iznad pregrada za prtljag. Prostorni osećaj je izuzetno prijatan zahvaljujući snažnom klima-uređaju* sa potpuno automatizovanom dvozonskom regulacijom. Dve odvojene cirkulacije za grejanje i klimatizaciju osiguravaju ravnomernu raspodelu temperatura u vozilu. Specijalni servisni setovi, kao i opcione mogućnosti punjenja preko USB konektora ili utičnica na 230 V na svakom sedištu, sigurno će se pobrinuti za prijatno putovanje i dovoljno energije za elektronske uređaje. I nova ugrađena kuhinja je komforno dizajnirana za duge relacije.

Prostor za putnike se u zavisnosti od namene može opremiti udobnije ili funkcionalnije. U ovu opremu spada omiljeno TravelStarEco sedište (TSE), koje je dostupno sa zakretnim naslonima za ruke, bočnim pomeranjem sedišta do prolaza, podesivim naslonima za leđa i osloncima za stopala. Pored toga, isporučuje se u dve dodatne varijante presvlaka. U veoma stilizovanoj Softline varijanti gotovo da ne postoje nikakva ograničenja. Luxline presvlaka ispunjava zahteve maksimalne udobnosti.

Bilo da se radi o klasičnom turističkom saobraćaju ili vožnji na dugim relacijama: Zahtevi putnika postaju sve veći u pogledu mogućnosti konekcije i informacionih sistema za putnike. Tourismo postaje mobilni hotspot: Može da se opremi WLAN ruterom za brzi internet preko koga putnici mogu udobno da surfuju internetom tokom putovanja.

Da bi se obezbedila najbolja zabava, preko Coach MediaRouter jedinice može se birati muzika ili filmovi za putnike. Ruter takođe doprinosi bezbednosti autobusa: Funkcija zaštite od krađe pri svakom uključivanju i isključivanju vozila preko GPS-a šalje e-poruku ili SMS sa trenutnom pozicijom.