Odgovorno lice u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva i EU (GDPR) je:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Nemačka

E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

Kompanija Daimler Buses GmbH je preduzeće kompanije Daimler Truck AG i time deo koncerna Daimler Truck.

Koordinator za zaštitu podataka:

Daimler Truck AG
Koordinator za zaštitu podataka

HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Nemačka

E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

Drago nam je što posećujete našu veb stranicu i zahvaljujemo vam se na interesovanju za našu kompaniju. Sve veća mehanizacija našeg svakodnevnog života otvara nam danas nezamislive mogućnosti. To podrazumeva visok nivo odgovornosti kompanija kojima dajemo svoje lične podatke. Daimler Truck AG je u potpunosti svestan ove odgovornosti i zaštita vaše privatnosti kada koristite naše veb stranice je posebno važna za nas. U našim informacijama o zaštiti podataka obaveštavamo vas o tome kako se vaši lični podaci prikupljaju i obrađuju, u koje svrhe se to dešava, na kojoj pravnoj osnovi se podaci obrađuju i koliko dugo čuvamo podatke. Takođe ćemo vas obavestiti o vašim pravima i zahtevima io tome kako ih možete ostvariti. Za potrebe ovog sporazuma, smatraće se da svako pozivanje na Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) ili bilo koji drugi zakon EU o zaštiti podataka uključuje Opštu uredbu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva i Zakon o zaštiti 2018, sa izmenama i dopunama, gde je primenljivo.

a. Privremena web lokacija

Generalno prikupljamo i obrađujemo lične podatke posetilaca naše web stranice samo u meri u kojoj je to neophodno da bismo obezbedili funkcionalnu web lokaciju i naš sadržaj. Podaci nam takođe služe za optimizaciju web stranice i obezbeđivanje naših informacionih sistema.

b. Kontaktirajte nas

Ako nam dostavite dalje lične podatke, npr. u kontekstu ćaskanja, kontakt forme ili telefonske komunikacije, koristićemo ove podatke za potrebe komunikacije sa klijentima i administracije u meri u kojoj je to neophodno.

c. Iniciranje ugovora ili ispunjenje ugovora

Ako nam dostavite dalje lične podatke (npr. za sklapanje ugovora i/ili iniciranje ugovora, itd.), koristićemo vaše podatke u svrhe obrade i fakturisanja bilo kojih poslovnih transakcija.

d. Druge moguće upotrebe

Ako nam date svoju saglasnost putem ankete o kupcima i zadovoljstvu, konkursa ili registracije na našoj web stranici, mi ćemo koristiti vaše lične podatke u tu svrhu. Da bismo prikazali personalizovani sadržaj ili oglašavanje (na osnovu vašeg ponašanja u korišćenju), mi i eventualno izabrane treće strane koristimo vaše podatke, pod uslovom da date svoju saglasnost (= pristanak) na ovo kao deo našeg sistema upravljanja pristankom. Dodatne informacije i opcije odlučivanja možete pronaći ovde.

a. Nema obaveze da date svoje lične podatke dok posećujete našu web stranicu. Međutim, moguće je da određeni sadržaji naše web stranice zavise od pružanja ličnih podataka. Ako ne želite da date lične podatke u ovim slučajevima, to može dovesti do toga da se sadržaj ne prikazuje ili da se prikazuje samo u ograničenom obimu.

b. Privremena web lokacija

Privremeno skladištenje IP adrese od strane sistema je neophodno da bi se omogućila isporuka web stranice na računar posetioca. U tu svrhu, anonimna IP adresa posetioca mora ostati sačuvana tokom trajanja sesije. Podaci se čuvaju u log datotekama kako bi se osigurala funkcionalnost web lokacije. Svaki put kada se pristupi našoj veb stranici, naš sistem automatski prikuplja i čuva informacije u log datotekama koje nam vaš pretraživač prenosi. Prikupljaju se sledeći podaci:

• Korišćeni pretraživač i operativni sistem i njihova podešavanja,
• datum i vreme posete,
• status pristupa (npr. da li ste mogli da pristupite web lokaciji ili ste dobili poruku o grešci),
• korišćenje funkcija web stranice,
• termine za pretragu koje ste možda uneli,
• učestalost posete pojedinačnim web sajtovima,
• naziv preuzetih datoteka,
• količina prenetih podataka,
• 6. Pravna osnova web lokacija sa koje ste otišli ​​da biste došli do naših veb lokacija i veb lokacija koju posećujete sa naših web lokacija, bilo klikom na linkove na našim web lokacijama ili unošenjem domena direktno u polje za unos na istoj kartici (ili prozoru) Unesite svoj pretraživač u kojem ste otvorili naše web stranice,
• Iz bezbednosnih razloga, posebno da bismo sprečili i otkrili napade na naše web-sajtove ili pokušaje prevare, čuvamo vašu IP adresu i ime vašeg provajdera Internet usluga ili pokušaja prevare u periodu od sedam dana ime vašeg Internet provajdera.

c. Kontaktirajte nas

Kada nas kontaktirate, prikupljaju se lični podaci. Molimo pogledajte odgovarajući obrazac da biste saznali koji podaci se prikupljaju u slučaju kontakt forme ili ćaskanja. Ovi podaci se čuvaju i koriste isključivo u svrhu odgovaranja na vaš zahtev ili za komunikaciju i odgovarajuću tehničku administraciju.

Takođe obrađujemo dodatne podatke kao deo našeg poslovnog odnosa sa vama. To posebno uključuje:

• Podaci iz poštanske i telefonske komunikacije.

d. Iniciranje ugovora ili ispunjenje ugovora

Prvo prikupljamo, obrađujemo i koristimo podatke koje nam dajete kao deo našeg poslovnog odnosa (posebno za izvršavanje porudžbina unutar naše online prodavnice, itd.). Ovo posebno uključuje sledeće podatke:

• Glavni podaci ugovornog partnera i/ili njihove kontakt osobe, posebno ime;
• Kontakt podaci ugovornog partnera ili njihove kontakt osobe, posebno trenutna adresa, brojevi telefona i adrese e-pošte;
• Podaci o ugovoru kao što su datumi isporuke, porudžbine i potvrde, porudžbine i brojevi računa korisnika;
• za izvozne transakcije, podatke iz izvoda privrednog registra i PDV identifikacioni broj;
• Ako je potrebno, bankovne podatke kao što su IBAN i BIC.

e. Druge moguće upotrebe

Ostali lični podaci mogu se obrađivati posebno u sledećim slučajevima:

• anketa o kupcima i zadovoljstvu,
• takmičenje,
• Registracija na našoj web stranici.

Koji se podaci prikupljaju u slučaju kontakt forme ili ćaskanja, može se videti iz odgovarajućeg obrasca.

Ovi podaci će se obrađivati samo u slučaju saglasnosti ili u skladu sa važećim zakonskim propisima (pogledajte odeljak 6).

Ako koristimo takozvane „društvene dodatke“ sa društvenih mreža kao što su Facebook i Ks na našim veb lokacijama, integrišemo ih na sledeći način:

Kada posećujete naše veb stranice, društveni dodaci se podrazumevano deaktiviraju, tj. nikakvi podaci se ne prenose operaterima ovih (društvenih) mreža. Ako želite da koristite neku od mreža, kliknite na odgovarajuću društvenu dodatnu komponentu da biste je aktivirali i time potvrdili svoju saglasnost za komunikaciju sa ovim mrežama, tasteri postaju aktivni i uspostavljaju vezu. Ako imate korisnički nalog na mreži i tamo ste prijavljeni u trenutku kada aktivirate društveni dodatak, mreža može da dodeli vašu posetu našim veb lokacijama vašem korisničkom nalogu. Ako želite da izbegnete ovo, odjavite se sa mreže pre nego što aktivirate društveni dodatak. Društvena mreža ne može da dodeli vašu posetu drugim Daimler Truck veb lokacijama sve dok tamo ne aktivirate i društveni dodatak. Ako aktivirate društveni dodatak, mreža prenosi sadržaj koji postaje dostupan direktno vašem pretraživaču, koji ga integriše u naše veb stranice. U ovoj situaciji mogu se desiti i transferi podataka koje pokreće i kontroliše odgovarajuća društvena mreža. Vaša veza sa društvenom mrežom, prenos podataka između mreže i vašeg sistema i vaše interakcije na ovoj platformi su isključivo regulisani propisima o zaštiti podataka dotične mreže.

Dodatak za društvene mreže ostaje aktivan sve dok ga ne deaktivirate ili izbrišete svoje kolačiće (pogledajte odeljak 5.d).

Ako kliknete na link do ponude ili aktivirate društveni dodatak, lični podaci mogu biti poslati provajderima u zemljama van Evropskog ekonomskog prostora koji, iz perspektive Evropske unije („EU“), nisu u skladu sa Standardi EU obezbeđuju odgovarajući „adekvatan nivo zaštite“ za obradu ličnih podataka. Uzmite u obzir ovu činjenicu pre nego što kliknete na vezu ili aktivirate društveni dodatak i na taj način pokrenete prenos vaših podataka.

Takođe koristimo kvalifikovane dobavljače usluga (uključujući dobavljače IT usluga, marketinške agencije) za rad, optimizaciju i obezbeđivanje naših web lokacija. Mi im prosleđujemo lične podatke samo u meri u kojoj je to neophodno za obezbeđivanje i korišćenje web-sajtova i njihovih funkcionalnosti, za ostvarivanje legitimnih interesa, za ispunjavanje zakonskih obaveza ili u meri u kojoj ste vi pristali na to. Više informacija o primaocima možete pronaći u našem Sistemu upravljanja pristankom.

a. Kolačići se mogu koristiti kada posećujete naše veb stranice. Kolačići su tekstualne datoteke koje se čuvaju u pretraživaču posetioca. Kada posetilac pristupi veb lokaciji, kolačić se može sačuvati u operativnom sistemu posetioca. Ovaj kolačić sadrži karakterističan niz koji omogućava jedinstvenu identifikaciju pretraživača kada se ponovo pristupi veb lokaciji. Tehnički gledano, ovo su takozvani HTML kolačići i slični softverski alati kao što su web/DOM skladište ili lokalni deljeni objekti (takozvani „fleš kolačići“), koje zajednički nazivamo kolačićima.

b. Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem desktopu, notebook-u ili mobilnom uređaju kada posetite veb lokaciju. Iz ovoga možete npr. Na primer, možemo prepoznati da li je već postojala veza između uređaja i veb lokacija, uzeti u obzir željeni jezik ili druga podešavanja, ponuditi vam određene funkcije (npr. onlajn prodavnica, konfigurator vozila) ili prepoznati vaša interesovanja na osnovu upotrebe. Kolačići takođe mogu da sadrže lične podatke.

c. Da li i koji kolačići se koriste kada posećujete naše web stranice zavisi od toga koje oblasti i funkcije naših web lokacija koristite i da li se slažete sa upotrebom kolačića koji nisu tehnički neophodni u našem sistemu upravljanja pristankom. Tehnički neophodni kolačići su male tekstualne datoteke koje web lokacija čuva u pretraživaču kada surfujete Internetom. Oni osiguravaju da web lokacija funkcioniše i da se sledeći put kada je korisnik poseti, ona prikazuje na isti način kao i prvi put. Ovi kolačići su neophodni da bi web lokacija funkcionisala i ne zahtevaju saglasnost korisnika. Dodatne informacije i opcije odluke možete pronaći ovde.

d. Imajte na umu da možete da podesite svoj pretraživač tako da budete informisani o podešavanju kolačića i da možete pojedinačno odlučiti da li ćete ih prihvatiti ili isključiti prihvatanje kolačića za određene slučajeve ili uopšteno. Svaki pretraživač se razlikuje po načinu na koji upravlja podešavanjima kolačića. Ovo je opisano u meniju pomoći svakog pretraživača, koji objašnjava kako možete da promenite podešavanja kolačića.

e. Ako odlučite da ne koristite kolačiće ili ih izbrišete, moguće je da vam sve funkcije naših web stranica ili pojedinačne funkcije nisu dostupne samo u ograničenoj meri.

a. Obezbeđenje web stranice

Pravni osnov za - privremeno - čuvanje podataka u log fajlovima je član 6 stav 1 rečenica 1 slovo b GDPR. U tom smislu, mi ispunjavamo postojeći ugovor sa korisnikom - čak i u slučaju besplatnih ponuda - u vezi sa korišćenjem web stranice.

Takođe obrađujemo podatke da bismo zaštitili naše legitimne interese u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. slovo f GDPR-a kako bismo vam veb stranicu mogli učiniti tehnički dostupnim. Naš legitimni interes je da vam pružimo atraktivnu, tehnički funkcionalnu, prilagođenu korisnicima i bezbednu web stranicu.

b. Kontaktirajte nas

Pravni osnov za obradu podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtev u skladu sa članom 6, stav 1, slovo f GDPR. Ukoliko je vaš kontakt usmeren na zaključivanje ugovora, dodatni pravni osnov za obradu je član 6. stav 1. slovo b GDPR.

c. Iniciranje ugovora ili ispunjenje ugovora

čl. 6 st. 1 Slovo b GDPR je pravni osnov za obradu ličnih podataka u svrhu pokretanja ili ispunjenja ugovora sa vama.

U meri u kojoj je obrada vaših ličnih podataka neophodna za ispunjavanje naših zakonskih obaveza (npr. za čuvanje podataka), ovlašćeni smo da to učinimo u skladu sa članom 6, stav 1, slovo c GDPR.

d. Registracija za bilten (videti tačku 8)

Za obradu ličnih podataka za registraciju na naš bilten, aktiviranjem linka za potvrdu dajete saglasnost za korišćenje vaših ličnih podataka u skladu sa članom 6. stav 1. pisma a GDPR.

e. Druge moguće upotrebe

Takođe obrađujemo lične podatke u svrhu zaštite naših legitimnih interesa i legitimnih interesa trećih lica u skladu sa članom 6. stav 1. slovo f GDPR-a. Posebno za sledeću obradu:

• održavanje funkcionalnosti naših IT sistema,
• (direktan) marketing vaših sopstvenih i proizvoda i usluga trećih strana (osim ako se to ne desi uz vašu saglasnost),
• zakonski obavezna dokumentacija o poslovnim kontaktima su takvi legitimni interesi.

Pored toga, obrađujemo vaše lične podatke kako bismo vam našu veb stranicu učinili tehnički dostupnim. Naš legitimni interes je da budemo u mogućnosti da vam pružimo atraktivnu, tehnički funkcionalnu, prilagođenu korisnicima i bezbednu veb lokaciju/proizvod. Kao deo neophodnog balansiranja interesa, posebno uzimamo u obzir vrstu ličnih podataka, svrhu obrade, okolnosti obrade i vaš interes za poverljivost vaših ličnih podataka.

Vaši lični podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni.

a. Obezbeđenje veb stranice

Ako se vaši podaci prikupljaju da bismo obezbedili našu web lokaciju, to je slučaj kada se odgovarajuća sesija završi. Ako se podaci čuvaju u datotekama evidencije, to je slučaj najkasnije nakon sedam dana.

b. Kontaktirajte nas

Vaši podaci će biti izbrisani nakon što vaš zahtev bude obrađen. Ovo je slučaj ako se iz okolnosti vidi da je predmetna stvar konačno razjašnjena i ako ne postoje suprotno zakonske obaveze zadržavanja.

c. Iniciranje ugovora ili ispunjenje ugovora

Vaše lične podatke obrađujemo i čuvamo samo onoliko koliko su nam potrebni za ispunjavanje ugovornih ili zakonskih obaveza, obično između 6 – 10 godina (prema HGB i AO).

d. saglasnost

Svoju saglasnost za obradu ličnih podataka možete opozvati u bilo kom trenutku, besplatno i sa efektom za budućnost. Imajte na umu da će opoziv stupiti na snagu tek u budućnosti. Ovo ne utiče na obradu koja je obavljena pre opoziva. Vaš opoziv može dovesti do toga da više nećemo biti u mogućnosti da pružamo naše usluge u celini ili delimično bez obrade ovih podataka i stoga moramo da raskinemo postojeći ugovor.

e. Druge moguće upotrebe

Nakon ovog vremenskog perioda, skladištenje će se odvijati samo u meri u kojoj je to neophodno u skladu sa zakonima, propisima ili drugim zakonskim odredbama kojima podležemo u EU ili u skladu sa zakonskim odredbama u trećim zemljama, ako je adekvatan nivo zaštite podataka postoji. Ukoliko brisanje nije moguće u pojedinačnim slučajevima, odgovarajući lični podaci biće označeni u cilju ograničavanja dalje obrade.

a. Kao subjekt podataka, imate pravo na informacije (član 15 GDPR), ispravku (član 16 GDPR), brisanje podataka (član 17 GDPR), ograničenje obrade (član 18 GDPR) i prenosivost podataka (član 20 GDPR).

b. Ako ste dali saglasnost za obradu vaših ličnih podataka od strane nas, imate pravo da opozovete svoju saglasnost u celini ili delimično u bilo kom trenutku bez navođenja razloga. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade vaših ličnih podataka do povlačenja. Dalja obrada ovih podataka na drugom pravnom osnovu, na primer radi ispunjavanja zakonskih obaveza (up. odeljak „Pravni osnov obrade“) takođe ostaje nepromenjena.

c. Pravo na prigovor

Imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju. Ovo se zasniva na članu 6 (1e) GDPR (obrada podataka u javnom interesu) i članu 6 (1f) GDPR (obrada podataka zasnovana na balansiranju interesa). Ako uložite prigovor, nastavićemo da obrađujemo vaše lične podatke samo u onoj meri u kojoj smo u mogućnosti da predstavimo ubedljive legitimne osnove za obradu koje imaju prednost nad vašim interesima, pravima i slobodama ili kada obrada služi sprovođenju, ostvarivanju ili odbrani pravnih zahteva. Takođe imate pravo na prigovor u bilo kom trenutku ako obrađujemo vaše lične podatke u cilju sprovođenja direktnog marketinga u svrhu ostvarivanja legitimnih interesa na osnovu ravnoteže interesa, bez navođenja razloga za to.

E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

e. Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka u suprotnosti sa zakonom, imate pravo da uložite žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka (član 77 GDPR).

Ako se prijavite za naš bilten putem e-pošte, redovno ćemo vam slati informacije putem e-pošte o našim ponudama. Jedina obavezna informacija za slanje biltena je vaša e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se za lično obraćanje vama. Za slanje biltena koristimo takozvanu proceduru dvostruke prijave. To znači da ćemo vam slati bilten e-poštom samo ako ste nam izričito potvrdili da se slažete da primate bilten. Zatim ćete dobiti e-poruku sa potvrdom u kojoj će od vas biti zatraženo da potvrdite klikom na odgovarajući link da biste ubuduće želeli da primate naš bilten e-poštom.

Podaci koje prikupljamo kada se registrujete za bilten koristiće se isključivo u reklamne svrhe putem biltena e-pošte.

Možete se odjaviti sa biltena u bilo kom trenutku i bez navođenja razloga koristeći vezu za odjavu koja se nalazi u biltenu.

Nakon što se odjavite, vaša e-mail adresa će biti odmah izbrisana sa naše liste za distribuciju biltena, osim ako ste izričito pristali na dalju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo da vaše podatke koristimo mimo ovoga, što je dozvoljeno zakonom i o čemu vas obaveštavamo ovom prilikom.

Takođe prenosimo podatke dobavljačima usluga izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili im dajemo pristup za održavanje i podršku IT sistema. Pošto zemlje van EEA generalno nemaju EU nivo zaštite podataka, mi ugovorom obezbeđujemo da pružaoci usluga preduzmu mere da obezbede zaštitu podataka koja odgovara nivou zaštite podataka u EU/EEA. Bićemo srećni da vam pružimo informacije o ovome koristeći navedene kontakt podatke. Kompanije u Daimler Truck Group takođe obavezuju stroge propise o zaštiti podataka Daimler Truck Group.

U sledećem Zemlje Iz perspektive EU, postoji odgovarajući nivo zaštite za obradu ličnih podataka koji odgovara standardima EU (tzv. odluka o adekvatnosti). Sa primaocima u drugim zemljama, dogovaramo se o primeni standardnih ugovornih klauzula EU ili obavezujućih korporativnih propisa kako bismo stvorili „odgovarajući nivo zaštite“ u skladu sa zakonskim zahtevima.

Štand: 2024 | Daimler Buses GmbH