Az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) értelmében a felelős:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Németország

E-mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

A Daimler Buses GmbH a Daimler Truck AG vállalat, és így a Daimler Truck konszern része.

A csoport adatvédelmi tisztviselője:

Daimler Truck AG
A csoport adatvédelmi tisztviselője:

HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Németország

E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

Örülünk, hogy felkereste weboldalunkat, és köszönjük érdeklődését vállalatunk iránt. A mindennapjaink technológiájának fejlődése korábban elképzelhetetlen lehetőségeket nyit meg előttünk. Ezzel összefüggésben azoknak a vállalatoknak nagy a felelőssége, amelyek számára személyes adatainkat rendelkezésre bocsátjuk. A Daimler Truck AG teljes mértékben tisztában van ezzel a felelősséggel, és a weboldalaink használata során fontos számunkra az Ön magánszférájának védelme. Adatvédelmi tájékoztatónkban arról tájékoztatjuk Önt, hogy személyes adatait hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel, milyen célból történik ez, milyen jogalapon történik az adatfeldolgozás, és mennyi ideig tároljuk az adatokat. Ezenkívül tájékoztatjuk Önt a jogairól és igényeiről, valamint arról, hogyan gyakorolhatja azokat.

a. Weboldal rendelkezésre bocsátása

Weboldalunk látogatóinak személyes adatait csak annyiban gyűjtjük és dolgozzuk fel, amennyiben ez szükséges a weboldal és tartalmaink működőképességének biztosításához. Ezenkívül az adatokat a weboldal optimalizálására és informatikai rendszereink biztosítására használjuk.

b. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben Ön további személyes adatokat ad meg nekünk, pl. egy csevegés, egy kapcsolatfelvételi űrlap vagy a telefonos kommunikáció keretében, ezeket az adatokat az ügyfelekkel folytatott kommunikáció és -kezelés céljából használjuk fel az ehhez szükséges terjedelemben.

c. Szerződés kezdeményezése vagy teljesítése

Amennyiben Ön további személyes adatokat ad meg nekünk (pl. egy szerződés végrehajtásához és/vagy a szerződés kezdeményezéséhez stb.), adatait az esetleges üzleti folyamatok lebonyolítása és elszámolása céljából használjuk fel.

d. További felhasználási lehetőségek

Amennyiben Ön egy ügyfél- és elégedettségi felmérés, nyereményjáték vagy a weboldalunkon történő regisztráció keretében hozzájárulását adja nekünk, akkor ehhez személyes adatait használjuk. Személyre szabott tartalmak vagy hirdetések megjelenítéséhez (az Ön használati szokásai alapján) mi és esetleg kiválasztott harmadik felek használjuk az Ön adatait, amennyiben Ön ehhez a Consent Management rendszerünk keretében hozzájárulását adja (= beleegyezés). További információkat és döntési lehetőségeket itt talál.

a. Semmilyen kötelezettség sem áll fenn arra vonatkozóan, hogy a weboldalunk látogatása során megadja személyes adatait. Előfordulhat azonban, hogy weboldalunk bizonyos tartalmai a személyes adatok átadásától függenek. Ha ezekben az esetekben nem kívánja a személyes adatokat rendelkezésre bocsátani, akkor előfordulhat, hogy a tartalmak nem vagy csak korlátozottan jelennek meg.

b. Weboldal rendelkezésre bocsátása

Az IP-cím rendszer általi ideiglenes tárolása szükséges ahhoz, hogy a weboldalt a látogató számítógépére lehessen küldeni. Ehhez a látogató anonimizált IP-címét a munkamenet időtartamára tárolni kell. A naplófájlokban történő tárolás a weboldal működőképességének biztosítása érdekében történik. Weboldalunk minden egyes megnyitásakor rendszerünk automatikusan naplófájlokban gyűjti és tárolja azokat az információkat, amelyeket az Ön böngészője továbbít nekünk. A rendszer a következő adatokat gyűjti:

• az alkalmazott böngésző és operációs rendszer, valamint azok beállításai,
• a látogatás dátuma és időpontja,
• Hozzáférési státusz (pl. hogy megnyitott-e egy weboldalt vagy kapott-e hibaüzenetet),
• a weboldal funkcióinak használata,
• az Ön által esetleg megadott keresőkifejezéseket,
• az egyes weboldalak meglátogatásának gyakorisága,
• a lehívott fájlok neve,
• átvitt adatmennyiség,
• az a weboldal, ahonnan a weboldalainkat meglátogatta, és az a weboldal, amelyet a weboldalainkon keresztül meglátogat, akár a weboldalainkon található hivatkozásokra kattintva, akár közvetlenül a böngészője ugyanazon fülének (vagy ablakának) beviteli mezőjébe írva be egy domaint, amelyben megnyitotta a weboldalainkat,
• Biztonsági okokból, különösen a weboldalaink elleni támadások vagy csalási kísérletek megelőzése és felismerése érdekében, hét napig tároljuk az Ön IP-címét és internetszolgáltatójának nevét, vagy csalási kísérletek esetén hét napig tároljuk az Ön IP-címét és internetszolgáltatójának nevét.

c. Kapcsolatfelvétel

A kapcsolatfelvétel keretében személyes adatokat gyűjtünk. A kapcsolatfelvételi űrlap vagy chat esetén gyűjtött adatok a mindenkori űrlapon találhatók. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolásához, ill. a kommunikációhoz és az azzal összefüggő műszaki adminisztrációhoz tároljuk és használjuk.

Ezenkívül az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk keretében további adatokat is feldolgozunk. Ezek közé tartoznak különösen:

• Postai és telefonos kommunikációból származó adatok.

d. Szerződés kezdeményezése vagy teljesítése

Először azokat az adatokat gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel, amelyeket Ön az üzleti kapcsolatunk keretében rendelkezésünkre bocsát (különösen a webáruházunkon belüli megrendelések teljesítéséhez stb.). Ide tartoznak különösen a következő adatok:

• a szerződéses partner és/vagy kapcsolattartójának törzsadatai, különösen neve;
• a szerződéses partner vagy kapcsolattartójának elérhetőségi adatai, különösen az aktuális cím, telefonszámok és email-címek;
• Szerződési adatok, például szállítási, megrendelési és visszaigazolási dátum, megrendelési és ügyfélszámlaszám;
• exportügyletek esetén a kereskedelmi nyilvántartásból kivont adatok és a forgalmiadó-azonosító szám;
• adott esetben bankszámlaadatok, például IBAN és BIC.

e. További felhasználási lehetőségek

További személyes adatok feldolgozására különösen az alábbi esetekben kerülhet sor:

• Ügyfél- és elégedettségi felmérés
• Nyereményjáték
• Regisztráció a weboldalunkon.

A kapcsolatfelvételi űrlap vagy csevegés esetén gyűjtött adatok a mindenkori űrlapon láthatók.

Ezeknek az adatoknak a feldolgozása csak hozzájárulás vagy az alkalmazandó jogszabályi előírások (lásd 6. pont) alapján történik.

Ha weboldalainkon olyan közösségi hálózatok, mint a Facebook és a Twitter úgynevezett „social pluginjait” használjuk, akkor ezeket a következőképpen kapcsoljuk be:

Amikor felkeresi weboldalainkat, a közösségi plug-inok alapértelmezetten ki vannak kapcsolva, azaz nem kerül sor adatok továbbítására ezeknek a (közösségi) hálózatoknak az üzemeltetői részére. Ha Ön a hálózatok valamelyikét használni szeretné, kattintson az adott közösségi plug-in-ra annak aktiválásához, és ezzel megerősíti, hogy egyetért az ezekkel a hálózatokkal folytatott kommunikációval, a kapcsolófelületek aktiválódnak, és létrehozzák az összeköttetést. Amennyiben Önnek felhasználói fiókja van a hálózatnál, és a bővítményikon aktiválásának pillanatában ott be van jelentkezve, akkor a hálózat a weboldalainkon tett látogatását hozzá tudja rendelni felhasználói fiókjához. Ha ezt el szeretné kerülni, akkor a bővítményikon aktiválása előtt jelentkezzen ki a hálózatból. Más Daimler Truck weboldalak felkeresését egy közösségi hálózat addig nem tudja hozzárendelni, amíg Ön az ott rendelkezésre álló bővítményikont nem aktiválta. Ha Ön aktivál egy bővítményikont, akkor a hálózat az ezáltal rendelkezésre álló tartalmakat közvetlenül továbbítja az Ön böngészőjéhez, amely azokat a mi weboldalainkra integrálja. Ebben a helyzetben olyan adatátvitel is történhet, amelyet az adott közösségi hálózat kezdeményez és vezérel. Egy közösségi hálózathoz való csatlakozására, a hálózat és az Ön rendszere közötti adatátvitelre és az Ön ezen a platformon folytatott interakcióira kizárólag az adott hálózat adatvédelmi rendelkezései érvényesek.

A bővítményikon addig marad aktív, amíg Ön azt nem deaktiválja, vagy amíg cookie-jait nem törli (lásd 5.d pont).

Ha rákattint egy ajánlatra mutató hivatkozásra, vagy aktivál egy közösségi plug-int, akkor előfordulhat, hogy személyes adatok kerülnek az Európai Gazdasági Térségen kívül eső olyan országokban lévő szolgáltatókhoz, amelyek az Európai Unió ("EU") szemszögéből nem garantálják az EU-szabványok idevonatkozó „megfelelő szintű védelmet” a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan. Kérjük, gondoljon erre a körülményre, mielőtt egy hivatkozásra rákattint, vagy egy bővítményikont aktivál, és ezzel adatainak átvitelét idézi elő.

Weboldalaink üzemeltetéséhez, optimalizálásához és védelméhez ezen kívül minősített szolgáltatókat (többek között IT-szolgáltatókat, marketingügynökségeket) alkalmazunk. Személyes adatokat csak akkor adunk tovább, ha ez a weboldalak és azok funkcióinak rendelkezésre bocsátásához és használatához, jogos érdekek érvényesítéséhez, jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, vagy amennyiben Ön ehhez hozzájárult. A címzettekkel kapcsolatos részletes információkért lásd  Hozzájáruláskezelő rendszer.

a. Weboldalaink felkeresésekor sütiket használunk. A cookie-k olyan szövegfájlok, amelyeket a látogató böngészője tárol. Amikor egy látogató meglátogat egy weboldalt, egy süti tárolható a látogató operációs rendszerén. Ez a cookie egy karakterláncot tartalmaz, amely lehetővé teszi a böngésző egyértelmű azonosítását a weboldal újbóli megnyitásakor. Műszaki szempontból ezek az úgynevezett HTML-cookie-k és hasonló szoftvereszközök, mint a Web/DOM Storage vagy a Local Shared Objects (úgynevezett „Flash-cookie-k”), amelyeket együttesen cookie-knak nevezünk.

b. A cookie-k olyan kisméretű fájlok, amelyek az Ön asztali számítógépén, notebookján vagy mobilkészülékén tárolódnak, amikor Ön meglátogat egy weboldalt. Ebből pl. felismerhető, hogy a készülék és a weboldalak között már volt-e kapcsolat, figyelembe vehető az Ön által előnyben részesített nyelv vagy más beállítások, meghatározott funkciókat (pl. online shop, gépkocsi-konfigurátor) kínálhatunk Önnek, vagy a használat alapján felismerheti az Ön érdeklődését. A cookie-k személyes adatokat is tartalmazhatnak.

c. Az, hogy weboldalaink látogatásakor milyen cookie-k kerülnek alkalmazásra, és ha igen, akkor attól függ, hogy Ön weboldalaink mely területeit és funkcióit használja, és hogy Ön a Consent Management rendszerünkben hozzájárul-e a technikailag nem szükséges cookie-k használatához. A technikailag szükséges cookie-k olyan kis szövegfájlok, amelyeket egy weboldal az internetes böngészés során a böngészőben tárol. Gondoskodnak arról, hogy egy weboldal működjön, és hogy a felhasználó a következő látogatásakor ugyanúgy megjelenjen, mint az első alkalommal. Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és nem igényelnek a felhasználó hozzájárulását.  További információkat és döntési lehetőségeket itt talál.

d. Kérjük, vegye figyelembe, hogy böngészőjét úgy állíthatja be, hogy tájékoztatást kapjon a cookie-k beállításáról, és egyénileg dönthessen azok elfogadásáról, vagy bizonyos esetekben vagy általánosságban kizárhatja a cookie-k elfogadását. Minden böngésző máshogy kezeli a cookie-beállításokat. Ez minden böngésző súgómenüjében található, amely elmagyarázza, hogyan módosíthatja a cookie-beállításokat.

e. Ha elutasítja a cookie-k használatát, vagy törli azokat, akkor előfordulhat, hogy weboldalaink nem minden funkciója vagy egyes funkciói csak korlátozottan állnak az Ön rendelkezésére.

a. A weboldal rendelkezésre bocsátása

Az adatok naplófájlokban történő - ideiglenes - tárolásának jogalapja a DSGVO 6. cikk 1 mondat 1 betű b pontja . Ebben az összefüggésben teljesítjük a felhasználóval - ingyenes ajánlatok esetén is - kötött, a weboldal használatára vonatkozó szerződést.

Az adatokat jogos érdekeink érvényesítése érdekében is feldolgozzuk a GDPR 6. cikk 1. mondat f. pontja szerint, annak érdekében, hogy a weboldalt technikailag rendelkezésre bocsáthassuk .Önnek. Jogos érdekünk abban áll, hogy vonzó, technikailag működőképes, felhasználóbarát és biztonságos weboldalt biztosíthassunk Önnek.

b. Kapcsolatfelvétel

Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön kérésének megválaszolásához fűződő jogos érdekünk, amely a GDPR 6. cikke 1. beketdés f) pontja szerint. Amennyiben az Önnel folytatott kapcsolatfelvétel egy szerződés megkötésére irányul, akkor a feldolgozás további jogalapja a GDPR 6. cikke 1. bekezdés b) pontja.

c. Szerződés kezdeményezése vagy teljesítése

A személyes adatoknak az Önnel kötött szerződés kezdeményezése vagy teljesítése céljából történő feldolgozására a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének b) pontja a jogalap.

Amennyiben az Ön személyes adatainak feldolgozása jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges (pl. adatok tárolása), erre a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. c pontja értelmében jogosultak vagyunk erre.

d. Hírlevélre való feliratkozás (vö. 8)

A hírlevélre való feliratkozáshoz szükséges személyes adatok feldolgozásához a megerősítő link aktiválásával hozzájárulását adja személyes adatainak a DSGVO 6. cikk 1. bekezdésének a) pontja szerint.

e. További felhasználási lehetőségek

Ezenkívül személyes adatokat dolgozunk fel jogos érdekeink, valamint harmadik felek jogos érdekeinek érvényesítése céljából a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f pontja szerint. Különösen a következő feldolgozások esetében:

• informatikai rendszereink működőképességének fenntartása,
• saját és idegen termékek és szolgáltatások (közvetlen) marketingje (amennyiben ez nem az Ön hozzájárulásával történik),
• az üzleti kapcsolatok jogilag szükséges dokumentálása ilyen jogos érdeknek minősül.

Ezenkívül személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy weboldalunkat technikailag rendelkezésre bocsáthassuk Önnek. Jogos érdekünk abban áll, hogy vonzó, technikailag működőképes, felhasználóbarát és biztonságos weboldalt/terméket biztosíthassunk Önnek. Az érdekek mindenkor szükséges mérlegelése keretében különösen figyelembe vesszük a személyes adatok jellegét, a feldolgozás célját, a feldolgozás körülményeit és az Ön személyes adatai bizalmas kezelése iránti érdekét.

Személyes adatait töröljük, amint azok már nem szükségesek a gyűjtésük céljának eléréséhez.

a. A weboldal rendelkezésre bocsátása

Amennyiben az Ön adatait a weboldalunk rendelkezésre bocsátása céljából gyűjtjük, akkor ez akkor történik meg, amikor az adott munkamenet befejeződött. Az adatok naplófájlokban történő tárolása esetén ez legkésőbb hét nap elteltével történik meg.

b. Kapcsolatfelvétel

Az Ön adatait a kérése feldolgozásának befejezése után töröljük. Ez akkor fordul elő, ha a körülményekből kiderül, hogy az érintett tényállást véglegesen tisztázták, és amennyiben a törvényes megőrzési kötelezettségek nem ellentétesek.

c. Szerződés kezdeményezése vagy teljesítése

Személyes adatait csak addig dolgozzuk fel és tároljuk, amíg arra szerződéses vagy törvényes kötelezettségeink teljesítéséhez szükségünk van, rendszerint 6-10 évig (a HGB és az AO szerint).

d. Beleegyezés

A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor ingyenesen és a jövőre vonatkozó hatállyal visszavonhatja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszavonás csak a jövőre vonatkozóan érvényes. A visszavonás előtt történt adatkezelést ez nem érinti. Az Ön visszavonása azt eredményezheti, hogy ezen adatok feldolgozása nélkül szolgáltatásainkat részben vagy egészben már nem tudjuk nyújtani, és ezért a meglévő szerződést fel kell mondanunk.

e. További felhasználási lehetőségek

Ezen az időponton túl csak akkor kerül sor a tárolásra, ha ez az Európai Unióban érvényes törvények, rendeletek vagy egyéb jogszabályok, vagy harmadik országokban érvényes jogszabályok alapján szükséges, amennyiben ott megfelelő szintű adatvédelem áll fenn. Amennyiben a törlés egyes esetekben nem lehetséges, a megfelelő személyes adatokat a további feldolgozás korlátozásának céljából megjelöljük.

a. Az adatkezelés által érintett adatalanyként Önnek joga van a tájékoztatáshoz (GDPR 15. cikk), a helyesbítéshez (GDPR 16. cikk), az adatok törléséhez (GDPR 17. cikk), az adatkezelés korlátozásához (GDPR 18. cikk) és az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk).

b. Amennyiben Ön hozzájárult személyes adatainak általunk történő feldolgozásához, akkor joga van ahhoz, hogy hozzájárulását indoklás nélkül bármikor részben vagy egészben visszavonja. A visszavonás nem érinti az Ön személyes adatai feldolgozásának jogszerűségét a visszavonás időpontjáig. Ezen adatok más jogalapon történő további feldolgozása, például jogi kötelezettségek teljesítését (lásd „A feldolgozás jogalapjai” című részt) nem érinti.

c. Tiltakozási jog

Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amely a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) pontján (közérdekű adatkezelés) vagy a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontján (érdekmérlegelésen alapuló adatkezelés) alapul. Ha Ön tiltakozást nyújt be, csak akkor folytatjuk az Ön személyes adatainak feldolgozását, ha bizonyítani tudjuk, hogy erre olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek meghaladják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha a feldolgozás jogi igények előterjesztését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja. Ha az Ön személyes adatait közvetlen reklámtevékenység végzése céljából kezeljük, a jogos érdekek védelme alapján Önnek joga van ahhoz, hogy ezt bármikor, indoklás nélkül kifogásolja.

d. Kérjük, hogy igényeit vagy nyilatkozatait lehetőleg az alábbi elérhetőségre címezze:

E-mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

e. Ha Ön úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti a jogi követelményeket, joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk).

A felelős felügyeleti hatóság Baden-Württemberg adatvédelemért és információszabadságért felelős állambiztosa.

Amikor feliratkozik e-mailes hírlevelünkre, rendszeresen küldünk Önnek e-mailben információkat ajánlatainkról. A hírlevél elküldéséhez kizárólag az Ön e-mail címe kötelező. A további adatok megadása önkéntes, és arra szolgál, hogy személyesen felvehessük Önnel a kapcsolatot. A hírlevél elküldéséhez az úgynevezett Double Opt-In eljárást használjuk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldünk Önnek e-mailes hírlevelet, ha Ön kifejezetten megerősítette, hogy hozzájárul a hírlevél fogadásához. Ezután egy megerősítő e-mailt küldünk Önnek, amelyben arra kérjük, hogy a megfelelő hivatkozásra kattintva erősítse meg, hogy a jövőben e-mailben szeretné megkapni hírlevelünket.

A hírlevélre való feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag az e-mailes hírlevélben történő reklámcélokra használjuk fel.

A hírlevélről bármikor, indoklás nélkül leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási link segítségével.

A leiratkozás után az Ön email címét haladéktalanul töröljük a hírlevél terjesztésünkből, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatainak további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk magunknak az adatfelhasználás jogilag megengedett mértékét, és erről tájékoztatjuk Önt a jelen ismertetőben.

Az informatikai rendszerek karbantartása és támogatása céljából adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli szolgáltatóknak is, ill. hozzáférést biztosítunk ehhez. Mivel az EGT-n kívüli államok rendszerint nem rendelkeznek az EU adatvédelmi szintjével, szerződésben biztosítjuk, hogy a szolgáltatók olyan intézkedéseket hozzanak, amelyek az adatok védelmét az EU-ban/EGT-ben az adatvédelmi szintnek megfelelően biztosítják. Ehhez szívesen bocsátunk rendelkezésére információkat a megadott kapcsolattartási adatokon keresztül. A Daimler Truck konszern vállalatait ezen kívül a Daimler Truck konszern szigorú adatvédelmi előírásai kötik.

A következőkben Országok az EU szempontjából a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan az EU-szabványoknak megfelelő szintű védelem áll fenn (ún. megfelelőségi határozat). Más országokban lévő címzettekkel megállapodunk az EU általános szerződési feltételeinek vagy kötelező érvényű vállalati szabályozásainak alkalmazásában, hogy a jogszabályi követelményeknek elégséges „megfelelő szintű védelmet” biztosítsunk.

Állapot: 2024 | Daimler Buses GmbH