Międzynarodowa firma konsultingowa Frost & Sullivan przyznaje nagrody Frost & Sullivan Awards firmom, obszarom działalności, jednostkom organizacyjnym i organizacjom, które dzięki swoim wynikom osiągają najlepsze wyniki w swoich sektorach przemysłu. Ocena obejmuje takie czynniki, jak zorientowanie na wyniki, kompetencje w zakresie rozwiązań, zorientowanie na klienta i jego obsługę, zaangażowanie i wdrażanie innowacyjnych, długoterminowych i zrównoważonych strategii, które podkreślają istotny wkład laureatów w postęp i wzrost na globalnym rynku i w konkurencyjnym środowisku.
Globalne zespoły analityków Frost & Sullivan wykorzystały autorską i złożoną metodologię badawczą, aby wręczyć nagrodę „2016 Latin American Bus and Coach Chassis Price/Per-formance Value Leadership”. Dziesięć kryteriów oceny obejmuje krytyczną ocenę stosunku jakości do ceny, jak wiodąca pozycja technologiczna, funkcjonalność, jakość produktów i usług oraz niezawodność. Ponadto brana jest pod uwagę wartość dodana produktu określona na podstawie ankiet przeprowadzonych wśród klientów, dostawców i partnerów instalacyjnych, opinia operatorów autobusów na temat zakupów produktów i analizy kosztów operacyjnych, dostępny zakres usług oraz wartość marki. Daimler Buses Latin America był wyraźnym zwycięzcą w co najmniej sześciu punktach.
Ameryka Łacińska to czysty rynek podwozi; podwozia autobusów uzupełniają lokalnie wyspecjalizowani producenci nadwozi. Daimler Buses Latin America produkuje autobusy w Argentynie i Brazylii od ponad 60 lat. Pomimo trudnej sytuacji na rynku firma była w stanie dalej umacniać swoją wiodącą pozycję na rynku latynoamerykańskim pod względem wizerunku marki, sprzedaży, ogólnej rentowności, bezpieczeństwa i przyjazności dla środowiska – do 70 procent udziału w rynku w Argentynie i 53 procent w Brazylii.
„Dowodzi to, że inspirujemy naszych klientów wiodącymi technologicznie i zrównoważonymi produktami i przekonujemy ich kompleksowymi usługami” – mówi Da Silva. „Ponadto dzięki naszemu doświadczeniu w zakresie wydajnych silników wysokoprężnych, modułowych koncepcji podwozi dla lokalnych producentów nadwozi oraz innowacyjnych modeli biznesowych dla naszych klientów, nadal wyznaczamy standardy nowych rozwiązań mobilnych”.
Jednym z przykładów jest rozszerzenie koncepcji zrównoważonej mobilności Bus Rapid Transit (BRT) w metropoliach Ameryki Łacińskiej: Rio de Janeiro i Bogotá to tylko dwa z 35 miast na świecie, które polegają na inteligentnych systemach BRT firmy Daimler AG. Ten światowy sukces opiera się na zdywersyfikowanym portfolio autobusów i podwozi autobusowych o niskich wymaganiach serwisowych, wieloletnim doświadczeniu w planowaniu urbanistycznym i wiedzy serwisowej, gęstej sieci serwisowej dostosowanej do potrzeb autobusów oraz dostosowanych do potrzeb klientów kontraktach serwisowych, które sprawiają, że światowy rynek, innowacyjność i lider technologiczny stają się punktem odniesienia na rynku Ameryki Łacińskiej.
Konsultanci Frost & Sullivan podkreślają niezawodność, przewidywalność i ogólną efektywność kosztową produktów i usług oferowanych przez Daimler Buses Latin America klientom autobusowym i partnerom montażowym, które są ściśle dostosowane do potrzeb indywidualnego klienta.
