La società di consulenza internazionale Frost & Sullivan premia con i Frost & Sullivan Award le aziende, i settori strategici, le business unit e le organizzazioni che con le loro performance conseguono i migliori risultati nel rispettivo settore industriale. Nella valutazione confluiscono fattori come orientamento alla performance, competenza nella risoluzione dei problemi, orientamento ai clienti e all'assistenza, impegno e realizzazione di strategie innovative, a lungo termine e sostenibili che evidenziano il contributo sostanziale dei destinatari del premio al progresso e alla crescita nel panorama globale del mercato e della concorrenza.
Per il conferimento del premio "2016 Latin American Bus and Coach Chassis Price/Performance Value Leadership", il team di analisti Frost & Sullivan che opera su scala mondiale ha adottato un metodo di ricerca sviluppato internamente e molto complesso. I dieci criteri di valutazione comprendono l'esame critico del rapporto prezzo/prestazioni in riferimento ad aspetti come leadership tecnologica e funzionalità, come pure qualità dei prodotti e dell'assistenza e affidabilità. Inoltre sono stati presi in considerazione il plusvalore del prodotto emerso dai sondaggi tra clienti, fornitori e partner allestitori, le esperienze dei bus operator nell'acquisto dei prodotti e l'analisi dei costi di esercizio, l'offerta di assistenza e servizi disponibili e il valore del marchio. Daimler Buses Latin America è risultata nettamente vincitrice in almeno sei di questi punti.
L'America Latina è un mercato riservato esclusivamente agli autotelai; il completamento degli autobus viene effettuato sul posto da allestitori specializzati. Daimler Buses Latin America produce autobus in Argentina e Brasile da più di 60 anni. Nonostante la difficile situazione di mercato in settori come immagine del marchio, vendite, redditività complessiva, sicurezza ed ecocompatibilità, l'azienda è riuscita a sviluppare ulteriormente la sua posizione sul territorio latino-americano, arrivando a detenere una quota di mercato del 70% in Argentina e del 53% in Brasile.
«Questo dimostra che sappiamo conquistare i nostri clienti con prodotti tecnologicamente avanzati e sostenibili, a cui si aggiunge una gamma completa di servizi», ha affermato Da Silva. «Inoltre con la nostra competenza in fatto di efficienti motori diesel, concept di autotelaio modulari per gli allestitori locali e modelli di business innovativi per i nostri clienti continueremo anche in futuro a rappresentare un modello di benchmark nel settore per le nuove soluzioni di mobilità.»
Un esempio è lo sviluppo del progetto di mobilità sostenibile Bus Rapid Transit (BRT) nelle grandi metropoli latino-americane: Rio de Janeiro e Bogotá sono soltanto due delle 35 città in tutto il mondo che puntano sui sistemi intelligenti BRT della Daimler AG. Questo successo su scala mondiale si basa sull'ampio portafoglio di autobus e relativi autotelai a manutenzione ridotta, su un'esperienza pluriennale nella pianificazione urbanistica e sul know-how della fitta rete del servizio di assistenza specifico per gli autobus, come pure sui contratti di manutenzione su misura che consentono al leader del mercato globale, delle innovazioni e della tecnologia di rappresentare un modello di benchmark anche sul mercato latino-americano.
I consulenti di Frost & Sullivan sottolineano inoltre l'affidabilità, la programmabilità e l'ottimale redditività complessiva dei prodotti e servizi strettamente orientati alle esigenze individuali con cui Daimler Buses Latin America sostiene la propria clientela di bus operator e i suoi allestitori.
