Die internationale Unternehmensberatung Frost & Sullivan zeichnet mit den Frost & Sullivan Awards Unternehmen, Geschäftsfelder, Konzerneinheiten sowie Organisationen aus, die mit Leistungen in ihrer jeweiligen Industriebranche die besten Ergebnisse erzielen. In die Wertung fließen Faktoren wie leistungsorientierte Ausrichtung, Lösungskompetenz, Kunden- und Serviceorientierung, Engagement sowie die Umsetzung innovativer, langfristig ausgerichteter und nachhaltig wirkender Strategien ein, die den wesentlichen Beitrag der Preisträger zu Fortschritt und Wachstum im globalen Markt- und Wettbewerbsumfeld besonders hervorheben.
Die global agierenden Frost & Sullivan-Analystenteams setzten bei der Vergabe des „2016 Latin American Bus and Coach Chassis Price/Per-formance Value Leadership“ eine unternehmenseigene und komplexe Forschungsmethode ein. Die zehn Beurteilungskriterien umfassen die kritische Beurteilung von Preis-Leistungs-Attributen wie Technologieführerschaft, Funktionalität, Produkt- und Servicequalität sowie Zuverlässigkeit. Zudem fließen auch der aus Umfragen unter Kunden, Zulieferern und Aufbaupartnern ermittelte Produktmehrwert, die Erfahrungen der Busbetreiber bei Produktanschaffung und Betriebskostenanalyse, das verfügbare Service- und Dienstleistungsangebot und der Markenwert mit ein. Daimler Buses Latin America ging bei der Auswertung in mindestens sechs Punkten eindeutig als Sieger hervor.
Lateinamerika ist ein reiner Chassismarkt, die Komplettierung der Busfahrgestelle erfolgt vor Ort durch spezialisierte Aufbauhersteller. Daimler Buses Latin America produziert seit über 60 Jahren Busse in Argentinien und in Brasilien. Das Unternehmen konnte seine führende Position trotz schwieriger Marktlage in den Bereichen Markenimage, Absatz, Gesamtwirtschaftlichkeit, Sicherheit und Umweltfreundlichkeit auf dem lateinamerikanischen Markt weiter ausbauen – auf 70 Prozent Marktanteil in Argentinien, 53 Prozent sind es in Brasilien.
„Dies beweist, dass wir unsere Kunden mit technologisch führenden und nachhaltigen Produkten begeistern und mit umfangreichen Dienstleistungen überzeugen“, so Da Silva. „Darüber hinaus setzen wir mit unserer Kompetenz im Bereich effizienter Dieselmotoren, modularer Chassiskonzepte für lokale Aufbauhersteller und innovativer Geschäftsmodelle für unsere Kunden auch weiterhin den Benchmark-Maßstab für neue Mobilitätslösungen.“
Ein Beispiel ist der Ausbau des nachhaltigen Mobilitätskonzepts Bus Rapid Transit (BRT) in lateinamerikanischen Metropolen: Rio de Janeiro und Bogotá sind nur zwei von weltweit 35 Städten, die auf intelligente BRT-Systeme der Daimler AG setzen. Dieser weltweite Erfolg beruht auf dem breit gefächerten Portfolio wartungsarmer Busse und Bus-Fahrgestelle, der langjährigen Erfahrung in Sachen Städteplanung sowie dem Service-Know-how, dem dichten busspezifischen Service-Netzwerk und maßgeschneiderten Service-Verträgen, das den globalen Markt-, Innvovations- und Technologieführer auch auf dem lateinamerikanischen Markt zum Benchmark kürt.
Die Berater von Frost & Sullivan heben die Zuverlässigkeit, Planbarkeit und optimale Gesamtwirtschaftlichkeit der streng an den Bedürfnissen des individuellen Kunden orientierten Produkte und Serviceleistungen hervor, mit denen Daimler Buses Latin America seine Buskunden und Aufbaupartner unterstützt.