Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com
Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com
Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Die fortschreitende Technisierung unseres Alltags eröffnet uns heutzutage ungeahnte Möglichkeiten. Damit verbunden ist eine hohe Verantwortung der Unternehmen, denen wir unsere persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Die Daimler Truck AG ist sich dieser Verantwortung vollumfänglich bewusst und der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns dabei ein besonderes Anliegen. In unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt und wie lange wir die Daten speichern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte und Ansprüche und wie Sie diese geltend machen können.
a. Bereitstellung Webseite
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Webseitenbesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung unserer informationstechnischen Systeme.
b. Kontaktaufnahme
Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, z.B. im Rahmen eines Chats, eines Kontaktformulars oder der Telefonkommunikation, nutzen wir diese Daten zu Zwecken der Kundenkommunikation und -verwaltung im jeweils dafür erforderlichen Umfang.
c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, (z. B. zur Durchführung eines Vertrages und/oder Vertragsanbahnung, etc.) nutzen wir Ihre Daten zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge.
d. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Soweit Sie uns Ihre Einwilligung im Wege einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage, eines Preisausschreibens oder einer Registrierung auf unserer Webseite erteilen, nutzen wir hierfür Ihre personenbezogenen Daten. Zur Anzeige personalisierter Inhalte oder Werbung (auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und möglicherweise ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent Management Systems Ihre Einwilligung (= Zustimmung) erteilen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier.
a. Es besteht keine Verpflichtung während des Besuchs unserer Webseite, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Inhalte unserer Webseite von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, kann dies dazu führen, dass Inhalte nicht oder nur eingeschränkt dargestellt werden.
b. Bereitstellung Webseite
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Besuchers zu ermöglichen. Hierfür muss die anonymisierte IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Bei jedem Aufruf unserer Webseite erhebt und speichert unser System automatisch in Logfiles Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Nachfolgende Daten werden hierbei erhoben:
c. Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Formular. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kommunikation und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.
Darüber hinaus verarbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auch weitere zusätzliche Daten. Hierzu gehören insbesondere:
d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen (insbesondere zur Durchführung von Bestellungen innerhalb unseres Online-Shops etc.). Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:
e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Weitere personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Fällen verarbeitet werden:
Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.
Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur im Falle einer Einwilligung oder nach Maßgabe geltender Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 6).
Wenn wir auf unseren Webseiten sogenannte „Social Plug-ins“ sozialer Netzwerke wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sind die Social Plug-ins standardmäßig deaktiviert, d.h. es findet keine Übertragung irgendwelcher Daten an die Betreiber dieser (Sozialen-) Netzwerke statt. Falls Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um diese zu aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur Kommunikation mit diesen Netzwerken zu bestätigen, werden die Buttons aktiv und stellen die Verbindung her. Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment des Aktivierens des Social Plug-ins dort eingeloggt sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch unserer Webseiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie das vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des Social Plug-ins aus dem Netzwerk aus. Den Besuch anderer Daimler Truck-Webseiten kann ein soziales Netzwerk nicht zuordnen, bevor Sie nicht auch ein dort vorhandenes Social Plug-in aktiviert haben. Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert werden. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.
Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).
Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren, kann es sein, dass personenbezogene Daten zu Anbietern in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen, die aus der Sicht der Europäischen Union („EU“) kein den EU-Standards entsprechendes „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten. Bitte denken Sie an diesen Umstand, bevor Sie einen Link anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren und damit eine Übertragung Ihrer Daten auslösen.
Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir außerdem qualifizierte Dienstleister (u. a. IT-Dienstleister, Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur weiter, soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie darin eingewilligt haben. Nähere Angaben zu den Empfängern finden Sie in unserem Consent Management System.
a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden. Ruft ein Besucher eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Besuchers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Technisch gesehen handelt es sich um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sogenannte „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.
b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.
c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, in unserem Consent Management System zustimmen. Technisch notwendige Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite beim Internetsurfen im Browser gespeichert werden. Sie sorgen dafür, dass eine Webseite funktioniert und dass ein Nutzer sie beim nächsten Besuch genauso angezeigt bekommt wie beim ersten Mal. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung des Nutzers. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier.
d. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
e. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
a. Bereitstellung der Webseite
Rechtsgrundlage für die - vorübergehende - Speicherung der Daten in den Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO. Insoweit erfüllen wir den mit dem Nutzer – auch bei kostenlosen Angeboten – bestehenden Vertrag über die Nutzung der Webseite.
Ebenso verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO, um Ihnen die Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende, benutzerfreundliche und sichere Webseite zur Verfügung stellen zu können.
b. Kontaktaufnahme
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.
d. Newsletter Anmeldung (vgl. Ziff. 8)
Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Anmeldung zu unserem Newsletter erteilen Sie mit der Aktivierung des Bestätigungslinks, Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art.6 Abs.1 Buchst. f DSGVO. Insbesondere für folgende Verarbeitungen:
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionsfähige, nutzerfreundliche und sichere Webseite/Produkt zur Verfügung stellen zu können. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
a. Bereitstellung der Webseite
Im Falle der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.
b. Kontaktaufnahme
Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen, in der Regel zwischen 6 – 10 Jahren (gemäß HGB und AO - Deutschland, BAO und UGB - Österreich).
d. Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.
e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel der Einschränkung der weiteren Verarbeitung gekennzeichnet.
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig per E-Mail-Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E- Mail- Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Empfang von Newsletter einwilligen. Anschließend wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie zukünftig unseren Newsletter per E-Mail erhalten wollen.
Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des E- Mail- Newsletters genutzt.
Sie können den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den dafür vorgesehenen Abmelde-Link innerhalb des Newsletters, abbestellen.
Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in diesen Hinweisen informieren.
Wir übermitteln für die Wartung und Support von IT-Systemen auch Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. Da Staaten außerhalb des EWR in der Regel kein EU- Datenschutzniveau haben, stellen wir vertraglich sicher, dass durch die Dienstleister Maßnahmen getroffen werden, um einen dem Datenschutzniveau in der EU/im EWR entsprechenden Schutz der Daten zu gewährleisten. Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die genannten Kontaktdaten zur Verfügung. Die Unternehmen des Daimler Truck-Konzerns sind darüber hinaus an die strikten Datenschutzvorgaben des Daimler Truck-Konzerns gebunden.
In den folgenden Ländern besteht aus der Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss). Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln oder verbindlichen Unternehmensregelungen, um entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen.
Stand: 2024 | Daimler Buses GmbH