Le cabinet de conseil international Frost & Sullivan décerne les Frost & Sullivan Awards aux entreprises, secteurs d’activité, entités et organismes dont les prestations obtiennent les meilleurs résultats de leur secteur d’activité. L’évaluation s’appuie sur des facteurs tels que l’orientation performances, la compétence en matière de solutions, l’orientation client et service, l’engagement et la mise en œuvre de stratégies novatrices durables, qui mettent en relief la contribution particulière apportée par les lauréats en termes de progrès et de croissance sur le marché international et dans l’environnement concurrentiel mondial.
Lors de la remise du « 2016 Latin American Bus and Coach Chassis Price/Performance Value Leadership », les groupes d’analystes de Frost & Sullivan opérant à l’échelle internationale ont employé une méthode de recherche complexe propre à leur entreprise. Les dix critères d’évaluation incluent l’analyse critique d’éléments entrant dans le calcul du rapport qualité/prix tels que le leadership technologique, l’aspect fonctionnel, la fiabilité et la qualité des produits et des services. Sont également pris en compte la valeur ajoutée des produits déterminée par le biais de sondages réalisés auprès des clients, des fournisseurs et des partenaires carrossiers, l’expérience des exploitants d’autobus/autocars dans le cadre de l’acquisition des produits et de l’analyse des coûts d’exploitation, l’offre de services et de prestations et la valeur sur le marché. Lors de l’analyse, Daimler Buses Latin America est arrivé nettement en tête dans au moins six domaines.
L’Amérique latine est un marché de châssis à part entière, l’assemblage des véhicules est effectué sur place par des carrossiers spécialisés. Depuis plus de 60 ans, Daimler Buses Latin America produit des autobus/autocars en Argentine et au Brésil. Malgré un marché difficile dans les domaines de l’image de marque, des ventes, de la rentabilité globale, de la sécurité et du respect de l’environnement, l’entreprise a pu renforcer sa position de leader sur le marché latino-américain, pour atteindre 70 % de parts de marché en Argentine et 53 % au Brésil.
Ricardo José Da Silva : « Ceci montre que nos produits durables et à la pointe de la technologie séduisent nos clients et que nos prestations les satisfont. Notre compétence dans le domaine des moteurs Diesel efficients, des châssis modulaires pour les carrossiers régionaux et des modèles d’entreprise novateurs pour nos clients nous permet par ailleurs de faire plus que jamais figure de référence dans le domaine des nouvelles solutions de mobilité. »
Par exemple, le développement du Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) au service de la mobilité durable dans les métropoles d’Amérique latine : Rio de Janeiro et Bogotá font partie des 35 villes du monde qui misent sur les systèmes BHNS intelligents signés Daimler AG. Ce succès mondial repose sur la gamme étendue d’autobus et de châssis pour autobus à faible maintenance, sur les nombreuses années d’expérience dans le domaine de l’urbanisation, ainsi que sur le savoir-faire dans le domaine du SAV, le vaste réseau de services spécifique aux autobus et les contrats de service sur mesure – tous faisant du leader mondial en termes de parts de marché, d’innovation et de technologie la référence sur le marché latino-américain.
Les conseillers de Frost & Sullivan mettent en avant la fiabilité, la prévisibilité et la rentabilité globale optimale qu’offrent les produits et services spécialement adaptés aux exigences des clients individuels et avec lesquels Daimler Buses Latin America assiste ses clients autobus/autocars et ses partenaires carrossiers.
