Centro Clienti Mannheim
Consulenza e acquisto

Centro Clienti Mannheim

La produzione vista da vicino.

Benvenuto al Centro Clienti di Mannheim. Qui la Daimler Buses offre ai propri clienti un'esperienza intensa, fornendo una consulenza e un'assistenza di livello eccellente da parte di tecnici competenti. Che si tratti di ritirare il veicolo o di scegliere il design per il proprio autobus, di fare una visita guidata dello stabilimento o un tour di scoperta nel forum: nel Centro Clienti troverai tutto questo ... e molto spazio per sentirti a proprio agio.

La produzione vista da vicino – Scopri come nascono gli autobus Mercedes-Benz nei modernissimi impianti produttivi. Con una visita guidata di due ore seguirai il cammino dei nostri autobus dalla scocca fino alla verniciatura a immersione catodica e al montaggio finale. Ai gruppi di 10 o più visitatori offriamo anche una visita della linea di produzione dei motori diesel per i veicoli industriali. 

Per il piacere del palato la visita include anche un pranzo per il quale è richiesto un piccolo contributo. Il pranzo prevede diverse portate: minestra, insalata e dessert – da consumare durante la visita o come lieta conclusione della giornata

Vuoi prenotare una visita guidata dello stabilimento di Mannheim per una sola persona o per un gruppo di 10 o più visitatori? Hai domande sul programma? La registrazione dovrà essere inviata esclusivamente al seguente indirizzo e-mail: 

Gruppi a partire da 10 visitatori.

Per mettere a punto un programma ottimale per il tuo gruppo di visitatori, ti preghiamo di fornirci informazioni più dettagliate sui seguenti punti: 

  • La tua istituzione/organizzazione 
  • Il motivo della tua visita 
  • Data della visita 
  • Interesse principali  
  • Numero di partecipanti 
  • Numero di telefono per contatti informativi e organizzativi 

Purtroppo i ragazzi di età inferiore a 16 anni non possono partecipare alla visita guidata presso lo stabilimento. 

Un momento speciale – Una bella notizia: nel Centro consegne del Centro Clienti il consulente di accompagnerà per prendere in consegna il tuo nuovo autobus Mercedes‑Benz. 

Dall'arrivo nella nostra lounge fino alla partenza: con il tuo nuovo veicolo sei sempre in buone mani. Il personale responsabile per i veicoli descriverà il veicolo illustrandone tutte le principali funzioni. E scoprirai cose destinate ad essere apprezzate nel tempo.

Il nostro indirizzo.

EvoBus GmbH Auslieferzentrum
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 21-57 
Bau 33
D-68301 Mannheim

I nostri orari di ufficio.

Lun - Giov dalle 8.00 alle 17.00
Ven. dalle 8.00 alle 15.00

Bella e molto confortevole.

Intendi visitare il Centro Clienti per ritirare il tuo veicolo o per un colloquio di consulenza tecnico? In entrambi i casi verrai accolto nella lounge dove potrai rilassarti in una piacevole atmosfera. Il servizio di catering ti offrirà spuntini caldi e freddi e bevande. Ma anche la consulenza tecnica si rivelerà straordinaria: i tavoli sono dotati di punti di ricarica per computer portatili e telefoni cellulari, mentre uno schermo ricorda l'ora e altri dettagli relativi alla consegna del tuo veicolo.

I visitatori che desiderano visitare lo stabilimento devono recarsi al Cancello 1 (Tor 1). Gli autisti che effettuano consegne si devono rivolgere al Cancello 2 (Tor 2). Per motivi tecnici, alcuni cartelli che indicano il percorso da seguire per arrivare allo stabilimento sono situati sul lato sinistro della strada.

Peter Decker

Responsabile consegna dei veicoli/Documentazione e fatturazione

Peter Decker

Tel.: +49 621 / 740-5451
Fax: +49 711 1779030309
Cellulare: +49 160 8635073

­
Elke Altmeyer

Consegna commerciale veicoli –
Coordinamento

Elke Altmeyer

Tel.: +49 621 / 740-2270
Fax: +49 621 / 740-2056

elke.altmeyer@daimler.com
Anton Sattler

Consegna commerciale veicoli –
Sostituto

Anton Sattler

Tel.: +49 621 740-4035
Fax: +49 621 / 740-2056

anton.sattler@daimler.com
Patrick Freiermuth

Consegna tecnica dei veicoli di Mannheim – Coordinamento
­

Patrick Freiermuth

Tel.: +49 621 / 740-4034
Cellulare: +49 160 / 863 5192
Fax: +49 621 / 740-5210

patrick.freiermuth@daimler.com
Michael Krömer

Consegna tecnica dei veicoli di Mannheim – Sostituto
­

Michael Krömer

Tel.: +49 621 / 740-4819
Cellulare: +49 160 / 86 35 309
Fax: +49 621 / 740-2056

michael.kroemer@daimler.com
Rainer Kloos

Documentazione di immatricolazione EvoBus – Coordinamento stabilimento di Mannheim

Rainer Kloos

Tel.: +49 621 / 740-2574 
Cellulare: +49 160 / 86 67 630
Fax: +49 711 / 17 79 09 93 71 

rainer.kloos@daimler.com
Andreas Kohl

Documentazione di immatricolazione EvoBus – Sostituto stabilimento di
Neu-Ulm

Andreas Kohl

Tel.: +49 731 / 181-5285 
Fax.: +49 731 / 181-5936
 

andreas.kohl@daimler.com