Bilo da se radi o telematici za dispoziciju i informacijama o putnicima ili o nadzornim podacima za prediktivno održavanje, upozorenja o greškama ili podacima o statusu visokonaponske baterije: povezivost i digitalne usluge postale su sastavni dio autobusa. Više se ne koriste samo za nadzor vozila. Umjesto toga, oni pomažu poboljšati dostupnost vozila, smanjuju vrijeme zastoja, smanjuju ukupne troškove vlasništva (TCO) i tako povećavaju ukupnu ekonomsku učinkovitost autobusa.

Kako bi se što više kupaca moglo uvjeriti u prednosti digitalnih usluga te kako bi korisnicima digitalne usluge bile još lakše dostupne, Daimler Buses sada privremeno nude paket digitalnih usluga, tzv. Digital Services Package, kao besplatnu opciju za sve novoisporučene autobuse.

Kupci novih Mercedes-Benz i Setra dizel vozila dobivaju tri godine besplatan pristup digitalnim uslugama uključenim u paket. Za novoisporučeni baterijski električni eCitaro, eCitaro na fuel cell i kasnije također eIntouro, korisnici mogu besplatno koristiti digitalne usluge šest godina. Nakon isteka termina korisnici imaju priliku nastaviti koristiti usluge po sniženoj cijeni paketa.

Korištenje Digital Service Packages je dobrovoljno i neovisno o radu vozila. Kako biste mogli koristiti digitalne usluge, usluge se prvo moraju aktivirati na OMNIplus ON portalu u OMNIplus ON commerce području. Kupci će informaciju o tome dobiti automatski nakon isporuke vozila.

Paket digitalnih usluga za dizelska vozila sadrži važne digitalne usluge koje kupcima, između ostalog, pružaju transparentnost o stanju vozila i trenutnim podacima o radu vozila kao što su vrijednosti potrošnje. Na primjer, potrebe za popravkom ili održavanjem mogu se rano identificirati i velika ili posljedična šteta mogu se izbjeći. Paket digitalnih usluga za e-autobuse uključuje i Battery Monitoring, koji stvara transparentnost o statusu baterije i daje preporuke za djelovanje kako bi se produžio radni vijek baterije i ispunili uvjeti jamstva za visokonaponske baterije.

Jedna od usluga koja daje značajan doprinos poboljšanju dostupnosti i smanjenju TCO-a je OMNIplus ON Uptime pro. Ovo digitalno rješenje trajno prati sve relevantne sustave vozila i sada je dio besplatno dostupnog paketa digitalnih usluga za dizelske i električne autobuse tvrtke Daimler Buses. OMNIplus ON Uptime pro pruža i upravljanju voznim parkom i radionici važne dijagnostičke informacije u stvarnom vremenu.

Usluga proširuje vidljive podatke i analize na detaljne dijagnostičke podatke za radionicu, koja se tako može optimalno pripremiti za nadolazeće zadatke, spojiti popravke i radove na održavanju i na taj način optimizirati vrijeme servisa. Na web-baziranom portalu OMNIplus ON, radionica dobiva kompletnu daljinsku dijagnostiku sa svim aktivnim i spremljenim pogreškama kao i podacima o okolišu, bez potrebe za fizičkim spajanjem autobusa na dijagnostički uređaj kao prije. Osim toga, dispečer ili voditelj transportne službe dobivaju u stvarnom vremenu informacije o svim porukama na zaslonu vozača i o kritičnim statusnim vrijednostima u dotičnom vozilu - time se eliminiraju nesporazumi između vozača i dispečera.

Bitan dio paketa digitalnih usluga za električne autobuse je nadzor baterije OMNIplus ON Battery Monitoring. Usluga nudi brzi pregled stanja visokonaponskih baterija u voznom parku električnih autobusa Mercedes‑Benz i proaktivno pomaže u produljenju vijeka trajanja baterije i sprječavanju oštećenja baterije. Evoluacija i procjena Battery Monitoringa temelji se, između ostalog, na ključnim podacima relevantnim za bateriju kao što su vrsta baterije, kilometraža, starost, temperatura ćelija baterije, "State of Health" i još mnogo toga. Uslugom Battery Monitoring operater voznog parka ne dobiva samo detaljne informacije o stanju visokonaponskih baterija u svakom vozilu, već i konkretne preporuke za postupanje kako pažljivo rukovati visokonaponskom baterijom i kako produžiti radni vijek baterije.

Druga komponenta Paketa digitalnih usluga je usluga OMNIplus ON monitor za praćenje i optimizaciju vrijednosti potrošnje. Ne samo da se ovdje mogu bilježiti i analizirati vrijednosti potrošnje autobusa s motorima s unutarnjim izgaranjem. OMNIplus ON monitor također može precizno procijeniti potrošnju energije eCitaro-a i prikazati je na OMNIplus ON portalu. Za sve vrste pogona potrošnja se može zasebno procijeniti prema vuči i dodatnim potrošačima poput grijanja ili klimatizacije. To omogućuje bolju usporedbu pojedinačnih vozila i, ako je potrebno, uvođenje odgovarajućih mjera za smanjenje potrošnje energije, primjerice kroz ciljanu obuku vozača.