Les contrefacteurs d’aujourd’hui ne vendent pas seulement des contrefaçons de vêtements et de montres. Ils copient également des pièces de rechange d’autobus/autocars. La qualité et la sécurité en souffrent. OMNIplus intervient avec détermination contre les contrefaçons de produits.

Tout le monde connaît les photos spectaculaires de la douane qui détruit des containers entiers de marchandise contrefaite avec un bulldozer afin de sensibiliser le grand public. Rien qu’en 2016, la douane a saisi plus de 41 millions de produits contrefaits aux frontières extérieures de l’UE. Il y a plusieurs années, la Commission européenne a évalué le revenu total du commerce de contrefaçons à plus de 200 milliards d’euros.

Les contrefacteurs se sont aussi spécialisés dans la contrefaçon de pièces de rechange de véhicules. Parmi elles, également, des pièces essentielles pour la sécurité telles que des garnitures de freins, des pare-brise, des pièces de châssis ou des filtres. Même pour les experts, une contrefaçon est souvent méconnaissable au premier regard. Pour rendre la vie aussi dure que possible aux contrefacteurs, Daimler a mis en place une équipe dédiée à la protection de la marque. En effet, contrairement aux montres ou aux sacs de luxe contrefaits, les contrefaçons de pièces de rechange automobiles ne desservent pas seulement la marque du constructeur, elles constituent aussi un risque pour la sécurité au sein de la circulation routière. Les résultats de tests avec des contrefaçons de disques de freins sont inquiétants. La distance de freinage est nettement rallongée, l’usure des garnitures de freins accélérée, voire même la casse de la pièce contrefaite peuvent entraîner dans les cas les plus sérieux un accident grave.

C’est pourquoi OMNIplus intervient avec détermination contre les contrefaçons de ses produits. L’équipe dédiée à la protection de la marque travaille en étroite collaboration avec les autorités douanières et de lutte contre la criminalité afin de retirer à temps les contrefaçons du marché. Des enquêteurs professionnels interviennent également. OMNIplus se rend aussi dans les salons en mode incognito avec l’équipe de protection de la marque Daimler.

Malgré les risques encourus lors de l’achat de produits d’origine inconnue, de nombreux acheteurs cèdent à la tentation de promotions alléchantes. Et la satisfaction d’avoir fait des économies se transforme vite en déception. Sarah Anderhofstadt, directrice produit, protection de la marque, connaît le problème. Elle déconseille fortement les offres alléchantes peu crédibles, même lorsqu’il s’agit de pièces qui ne mettent pas en cause la sécurité du véhicule : « Il arrive souvent que la pièce ne soit pas parfaitement adaptée, qu’elle ne tienne pas longtemps ou qu’elle entraîne même dans les cas les plus graves des dommages sur d’autres pièces. Acheter à bon marché est peut-être rentable à court terme, mais quand on prend en compte tout le stress et les ennuis qui vont avec, le choix s’avère souvent peu judicieux. »

Les entreprises de transport devraient donc surveiller l’origine de leurs pièces de rechange. Pour ceux qui souhaitent être sûrs à 100 % de l’origine des pièces de rechange destinées à leur autobus/autocar Mercedes-Benz, OMNIplus est la bonne adresse. Sarah Anderhofstadt : « En ce qui concerne les pièces d’origine, les sociétés de transport peuvent faire confiance les yeux fermés à OMNIplus et ses partenaires
agréés. »

Et les entreprises qui recherchent une alternative économique et respectueuse des ressources aux pièces d’origine neuves peuvent réduire les coûts à l’achat en acquérant des pièces d’origine reconditionnées sans avoir à faire l’impasse sur la qualité.