Los modernos piratas no solo trafican con ropa y relojes de imitación, sino que también copian repuestos de autobuses. Y ello menoscaba la calidad y la seguridad. OMNIplus actúa sistemáticamente contra las falsificaciones.
Bajo falsa bandera.
Piezas de recambio falsificadas.
Todos conocen el espectáculo: la autoridad aduanera destruye públicamente con un bulldozer cargamentos de contenedores con mercancía de imitación. Solamente en 2016, las aduanas requisaron en las fronteras de la UE más de 41 millones de productos falsificados. Hace años, la Comisión Europea cifró el comercio de falsificaciones en más de 200.000 millones de euros.
«Suele ocurrir que la pieza no encaja bien, no aguanta mucho tiempo o, en los casos peores, termina causando daños en otras piezas.»
Hay también falsificadores especializados en piezas de recambio para vehículos. Entre ellas, piezas que afectan a la seguridad, tales como guarniciones de freno, parabrisas, piezas del tren de marcha o filtros. Con frecuencia, los mismos expertos no pueden diferenciar a primera vista la falsificación y el original. Para dificultar todo lo posible la tarea de los falsificadores, Daimler ha formado un equipo especial de Protección de Marca. En efecto, las piezas de automoción no son lo mismo que los relojes o bolsos de lujo: falsificarlas no solo daña el prestigio del titular, sino también la seguridad viaria de todos nosotros. Pruebas con discos de freno falsificados han dado resultados inquietantes: la mayor distancia de frenado, el mayor desgaste de las guarniciones o, incluso, la rotura de la pieza plagiada pueden causar, en el peor de los casos, un accidente grave.
OMNIplus, por ello, actúa sistemáticamente contra las falsificaciones. El equipo de Protección de Marca coopera estrechamente con autoridades internacionales policiales y aduaneras para que las falsificaciones queden fuera de circulación lo antes posible. Además, se recurre a investigadores profesionales. OMNIplus acude en secreto a ferias comerciales junto con compañeros del Brand Protection Team de Daimler.
Pese al patente peligro de comprar de fuentes desconocidas, muchos no saben resistirse a una «ganga». Pero la alegría por el dinero ahorrado se transforma muchas veces en todo lo contrario. Sarah Anderhofstadt, gestora de producto en Brand Protection, conoce el problema. Por ello desaconseja encarecidamente las ofertas tentadoras dudosas, aunque sean de piezas no relevantes para la seguridad: «Suele ocurrir que la pieza no encaja bien, no aguanta mucho tiempo o, en los casos peores, termina causando daños en otras piezas. Comprar barato puede ser rentable al principio, pero lo normal es terminar pagando de más por la tensión y los disgustos».
Las empresas de autobuses, por tanto, han de estudiar de cerca a quién compran sus piezas de recambio. Si queremos seguridad absoluta al comprar repuestos para un autobús Mercedes-Benz, OMNIplus es la opción acertada. Según Anderhofstadt: «Con OMNIplus y sus asociados autorizados, las empresas saben con toda seguridad que se trata de piezas originales».
Si buscamos una alternativa más económica y ecológica a las piezas nuevas originales, las piezas reacondicionadas originales sirven para reducir costes, pero sin ahorrar en calidad.
Puntos de atención al comprar piezas de recambio:
• En principio, no compre nunca recambios a proveedores dudosos.
• Ante ofertas con precios agresivos por Internet: ¡precaución!
• Busque el sello del fabricante original. En caso de duda, pida al proveedor certificados de autenticidad.
• Desconfíe ante productos suministrados sin empaquetado y sin la documentación adecuada.
• Si descubre plagios, puede protegerse a sí mismo y a otros escribiendo a dialog.dt@daimlertruck.com con el asunto «Markenschutz» («Protección de marcas).