O orgulhoso número de 123 pessoas e um comprimento total de 20,03 metros permitiram inscrever a maior ambulância do mundo, uma ambulância de grandes dimensões baseada no autocarro articulado Mercedes-Benz Citaro, no Guinness Livro dos recordes.

Na sexta-feira, dia 25 de setembro de 2009, teve lugar uma tentativa de recorde especial à frente do parlamento regional de Rheinland-Pfalz em Mainz. Representantes do Centre of Ambulance Services of the Government of Dubai, que receberam festivamente o autocarro no âmbito do evento, inúmeros curiosos e uma enorme presença de meios de comunicação estavam presentes quando os jurados oficiais do livro Guinness, o Ministro do Interior de Rheinland-Pfalz, Karl-Peter Bruch, e o presidente do parlamento regional de Rheinland-Pfalz, Joachim Mertes, tiraram as medidas e determinaram conscienciosamente a capacidade de transporte do Citaro. 

O recorde é registado no livro do Guinness com os nomes das empresas que criaram, construíram e equiparam o veículo: Von Bergh Global Medical Consulting, Gebr. Heymann GmbH, Cytomed Middle East e EvoBus GmbH. Voluntários da Cruz Vermelha Alemã (DRK), da Ordem de São João e do Arbeiter Samariter Bund (ASB) (Organização Samaritana dos Trabalhadores) simularam uma emergência, uma chamada situação com danos de grandes proporções, na qual muitos feridos tiveram de ser medicamente assistidos em simultâneo.

Foi determinado que a ambulância de grandes dimensões oferece uma capacidade de tratamento e transporte para até 123 pessoas. A variante de autocarro articulado, com o qual a tentativa de recorde foi bem-sucedida, atinge com a bagageira para o equipamento um comprimento total de 20,03 metros e é a terceira ambulância de grandes dimensões da Mercedes-Benz fornecida ao Dubai. Para as ambulâncias de grandes dimensões no Dubai são utilizados dois autocarros com um comprimento de 12 metros e um autocarro articulado com um comprimento de 18 metros. A variante de autocarro A é uma unidade de serviços médicos intensivos, a variante B está prevista para serviços em massa e para o transporte de feridos médios ou ligeiros, a variante de autocarro C é a combinação dos dois veículos anteriores.

Os três autocarros-clínica da Mercedes-Benz foram adquiridos para prestarem rapidamente auxílio médico nas chamadas situações com danos de grandes proporções, ou seja acidentes ou catástrofes com muitos feridos. Afinal, as hipóteses de sobrevivência de feridos graves dependem muito de um primeiro socorro rápido. Enquanto geralmente uma equipa de duas pessoas só consegue acompanhar um paciente numa ambulância, na ambulância de grandes dimensões da Mercedes-Benz, quatro médicos asseguram o tratamento de até 20 pessoas. Os veículos são fabricados pelo especialista em remodelação e equipamento Gebrüder Heymann GmbH, segundo o conceito e design da empresa internacional de pesquisa e consultoria "Von Bergh Global Medical Consulting", que foi também responsável pela gestão do projeto.

Com a entrada no Guinness Livro dos recordes, a história de sucesso do Mercedes-Benz Citaro continua. A 8 de setembro foi entregue o Citaro número 25.000 à infra fürth verkehr gmbh. O que o torna o mais bem-sucedido autocarro urbano de todos os tempos.