Już poprzednik Citaro Ü należał do najczęściej kupowanych autobusów w publicznej komunikacji miejskiej i podmiejskiej. Decydująca dla tego sukcesu była nie tylko przyszłościowa koncepcja pojazdu, lecz również nadzwyczajna jakość.
Citaro Ü produkowany jest w najnowocześniejszych fabrykach autobusów na świecie. Liczne działania podnoszące i utrzymujące jakość gwarantują, że pojazd jeszcze po wielu latach będzie bez problemu spełniał swój cel zastosowania. Do tych działań należy lakierowanie całej karoserii metodą kataforezy zanurzeniowej. Proces ten chroni Citaro na długi czas przed korozją – a tym samym chroni również wartość inwestycji.