L’autobus è considerato uno dei mezzi di trasporto più sicuri al mondo. A questo hanno contribuito in modo decisivo le innovazioni Mercedes-Benz. Nessun altro costruttore garantisce la sicurezza degli autobus come Mercedes-Benz. Numerose delle innovazioni che oggi sono di serie hanno debuttato su un veicolo con la Stella. Con il Sideguard Assist 2, il Frontguard Assist e il Traffic Sign Assist incusi di serie, e il Preventive Brake Assist 2 come optional, Mercedes-Benz stabilisce ancora una volta degli standard.