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Servizi OMNIplus

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Scoprite il nostro servizio assistenza Premium per il vostro Mercedes-Benz.

Siamo sempre a vostra disposizione per offrirvi servizi specifici per autobus, un approvvigionamento professionale di ricambi originali o training di provata efficacia. Con noi avete al vostro fianco un partner capace e responsabile, che con OMNIplus vi offre un'ampia gamma di servizi specifici e soluzioni personalizzate. Ovunque voi siate, noi non vi abbandoniamo.

Per soddisfare sempre e comunque le vostre esigenze, abbiamo suddiviso i nostri punti di assistenza in base ai servizi offerti: OMNIplus BusWorld Home, OMNIplus BusWorld, OMNIplus BusPort e BusPoint (punti di assistenza per le emergenze). Con un'ampia gamma di servizi standardizzati e l'ottima copertura della rete di assistenza, OMNIplus riporta velocemente sulla strada il vostro autobus. Con le OMNIplus ServiceCards e il 24h SERVICE di OMNIplus Uptime, potete contare su un servizio assistenza rapido e competente anche in caso di imprevisti.

OMNIplus è il marchio dei servizi di assistenza per gli autobus Mercedes-Benz ed è sempre a vostra disposizione quando si tratta di ricevere assistenza specifica per un autobus. Con noi avete al vostro fianco un partner capace e responsabile, che con OMNIplus vi offre un'ampia gamma di servizi specifici, campagne di assistenza e soluzioni personalizzate.

Contratti di assistenza OMNIplus personalizzati, BestAge Repair, TireService e un'ampia scelta di prodotti di assistenza assicurano il funzionamento ineccepibile del vostro autobus, ovunque vi troviate. Con la nostra solida competenza nel settore degli autobus, l'attrezzatura specifica delle nostre officine e i nostri ricambi, sapremo soddisfare le vostre alte aspettative.

OMNIplus ON raggruppa e integra progressivamente tutti i servizi digitali relativi agli autobusCon un obiettivo: ottimizzare l'operatività di tutti i veicoli della tua flotta e quindi la redditività della tua azienda. Per agevolare l'orientamento, OMNIplus ON offre quattro diverse categorie di servizi.

OMNIplus ON advance – per ottenere la massima operatività dai tuoi veicoli 
OMNIplus ON monitor – per gestire in modo efficiente la tua flotta
OMNIplus ON drive – per supportare al meglio i tuoi autisti e
OMNIplus ON commerce – per ottimizzare la gestione degli acquisti.

Un servizio assistenza non soltanto collaborativo, ma anche previdente: OMNIplus Uptime. Consultazione permanente e in tempo reale dello stato dei sistemi del veicolo. Se le informazioni rilevate indicano la necessità di un intervento di riparazione o manutenzione, il passaggio successivo avviene in modo completamente automatico: a seconda del tipo di segnalazione, i dati vengono inoltrati a OMNIplus 24h SERVICE o alla vostra officina di fiducia competente. Per quanto riguarda gli interventi di riparazione che è possibile effettuare agevolmente in proprio, le indicazioni appaiono direttamente nel Cockpit di OMNIplus Uptime. OMNIplus Uptime consente pertanto di ridurre i guasti e di accorpare le soste in officina ottimizzando la programmazione. Ciò aumenta la disponibilità dei vostri veicoli e, di conseguenza, l'efficienza della vostra azienda.

Il vostro autobus è un prodotto completo di cui conosciamo bene ogni componente, perché lo abbiamo costruito noi. I ricambi originali OMNIplus sono realizzati e testati in funzione dei vostri autobus Mercedes-Benz e vi garantiscono pertanto maggiore sicurezza e durata. Oltre 130.000 ricambi specifici per autobus sono sempre a vostra disposizione nel più grande magazzino centrale del mondo. I più avanzati standard per la logistica e l'unificazione della documentazione vi garantiscono l'approvvigionamento dei ricambi in tutto il mondo: veloce, affidabile e sempre vicino a voi.

Potete inoltre approfittare delle nostre campagne ricambi e dei sistemi di ordinazione ricambi online OMNIplus OnlineParts Shop, WebParts e eProcurement, che vi consentono di verificare prezzi e disponibilità e di ordinare in modo semplice e veloce i ricambi originali.

Grazie all'esperienza maturata negli anni, tutti i nostri training (Training Autisti e Training Officina) sono formulati per soddisfare le vostre esigenze nel rispetto di tutte le norme di legge nazionali ed estere. Sappiamo abbinare teoria e pratica in rapporto ideale e ci avvaliamo esclusivamente di esperti comprovati e trainer qualificati.

I principali training a disposizione: Training Sicurezza, Training Gestione emergenze,
Training Professionisti della guida, EcoTraining, Training Comunicazione, Prescrizioni e apparecchiature di controllo digitali e Training Scuolabus.

Tutti i training li trovate online nel portale OMNIplus Training.

Con il Pianificatore percorsi di OMNIplus potete pianificare gli itinerari dei vostri autobus.

Nella sezione Rete di assistenza di OMNIplus trovate tutti i punti di assistenza e i referenti presenti in tutta Europa.

 

OMNIplus vi offre anche altri servizi.