Dispositif d’écoute et d’enregistrement des conversations téléphoniques.

Nous vous informons que lors de vos appels à notre service client, votre conversation téléphonique est susceptible d’être enregistrée par MERCEDES-BENZ FINANCIAL SERVICES aux fins de formation des salariés et amélioration de la qualité de services. Les destinataires de ces enregistrements sont les Responsables de Formation et ceux de la Direction Relations Clientèle.

Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement en l’indiquant à votre conseiller de clientèle lors votre appel. 

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