Ansvarig enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tyskland

Email: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

Vi är glada över att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse för vårt företag. Den fortsatta tekniska utvecklingen i vår vardag ger oss idag oanade möjligheter. Det innebär ett stort ansvar för de företag som vi tillhandahåller våra personuppgifter till. Daimler Truck AG är fullt medvetet om detta ansvar och tar skyddet av din integritet när du använder våra webbsidor på största allvar. I vår information om dataskydd informerar vi dig om hur dina personuppgifter samlas in och behandlas, för vilka ändamål detta sker, på vilken rättslig grund behandlingen sker och hur länge vi sparar uppgifterna. Dessutom informerar vi dig om dina rättigheter och anspråk och hur du kan göra dessa gällande.

a. Tillhandahållande av webbplats

Vi samlar endast in och behandlar personuppgifter om våra webbplatsbesökare i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla en fungerande webbplats och vårt innehåll. Dessutom används uppgifterna för att optimera webbplatsen och säkerställa våra informationstekniska system.

b. Kontakt

Om du lämnar ytterligare personuppgifter till oss, t.ex. inom ramen för en chatt, ett kontaktformulär eller telefonkommunikation, använder vi dessa uppgifter för kundkommunikation och -administration i den omfattning som krävs för detta.

c. Inledande eller fullgörande av avtal

Om du lämnar ytterligare personuppgifter till oss (t.ex. för att fullgöra ett avtal och/eller ingå ett avtal etc.) använder vi dina uppgifter i syfte att hantera och avräkna eventuella affärstransaktioner.

d. Fler användningsmöjligheter

Om du ger oss ditt samtycke genom en kund- och nöjdhetsundersökning, en tävling eller en registrering på vår webbplats använder vi dina personuppgifter för detta. För att visa personaliserat innehåll eller reklam (baserat på ditt användningsbeteende) använder vi och eventuellt utvalda tredje parter dina uppgifter, i den mån du ger ditt samtycke (= godkännande) inom ramen för vårt Consent Management System. Mer information och beslutsmöjligheter hittar du här.

a. Det finns ingen skyldighet att tillhandahålla dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Det är dock möjligt att visst innehåll på vår webbplats är beroende av att personuppgifter lämnas ut. Om du inte lämnar ut personuppgifter i dessa fall kan det leda till att innehåll inte visas eller visas i begränsad omfattning.

b. Tillhandahållande av webbplats

Systemet måste tillfälligt spara IP-adressen för att webbplatsen ska kunna skickas till besökarens dator. För detta måste besökarens anonymiserade IP-adress sparas under hela sessionen. Lagringen i loggfiler sker för att säkerställa webbplatsens funktion. Varje gång du besöker vår webbplats samlar vårt system automatiskt in och sparar information i loggfiler som din webbläsare överför till oss. Följande uppgifter samlas in:

• den webbläsare och det operativsystem som används samt dess inställningar,
• datum och tid för besöket,
• åtkomststatus (t.ex. om du har kunnat öppna en webbsida eller fått ett felmeddelande),
• användning av funktioner på webbplatsen,
• vilka sökord du eventuellt har angett,
• hur ofta du besöker enskilda webbplatser,
• namnet på de hämtade filerna,
• mängden överförda data,
• den webbplats från vilken du kom till våra webbplatser och den webbplats som du besöker från våra webbplatser, antingen genom att klicka på länkar på våra webbplatser eller genom att ange en domän direkt i inmatningsfältet på samma flik (eller i samma fönster) i din webbläsare som du använde för att öppna våra webbplatser,
• Av säkerhetsskäl sparar vi i sju dagar din IP-adress och namnet på din Internet Service Provider, eller i sju dagar namnet på din Internet Service Provider, särskilt för att förhindra och upptäcka angrepp på våra webbsidor eller bedrägeriförsök.

c. Kontakt

Personuppgifter samlas in när du kontaktar oss. Vilka uppgifter som samlas in i samband med ett kontaktformulär eller en chatt framgår av respektive formulär. Dessa uppgifter sparas och används uteslutande för att besvara ditt ärende eller för kommunikation och tillhörande teknisk administration.

Dessutom behandlar vi ytterligare uppgifter inom ramen för vår affärsrelation med dig. Detta gäller särskilt följande:

• Uppgifter från post- och telefonkommunikation.

d. Inledande eller fullgörande av avtal

Vi samlar in, behandlar och använder först och främst de uppgifter som du tillhandahåller oss inom ramen för vår affärsrelation (särskilt för att genomföra beställningar i vår webbutik etc.). Detta gäller särskilt följande uppgifter:

• Stamdata för avtalsparten och/eller dennes kontaktperson, särskilt namn;
• Kontaktuppgifter till avtalsparten eller dennes kontaktperson, särskilt aktuell adress, telefonnummer och e-postadresser;
• Avtalsuppgifter som leverans-, beställnings- och bekräftelsedatum, order- och kundkontonummer;
• vid exporttransaktioner uppgifterna från handelsregisterutdraget och momsregistreringsnumret;
• Eventuella bankuppgifter som IBAN och BIC.

e. Ytterligare användningsmöjligheter

Ytterligare personuppgifter kan behandlas i synnerhet i följande fall:

• en kund- och nöjdhetsundersökning,
• Tävlingsinriktad
• Registrering på vår webbplats.

Vilka uppgifter som samlas in i samband med ett kontaktformulär eller en chatt framgår av respektive formulär.

Behandling av dessa uppgifter sker endast om du har gett ditt samtycke eller i enlighet med gällande lagstiftning (se punkt 6).

Om vi på våra webbsidor använder så kallade ”sociala insticksprogram” för sociala nätverk som Facebook och Twitter integrerar vi dessa på följande sätt:

När du besöker våra webbsidor är de sociala insticksprogrammen som standard avaktiverade, vilket innebär att inga uppgifter överförs till operatörerna av dessa (sociala) nätverk. Om du vill använda ett av nätverken klickar du på aktuell Social Plugin för att aktivera den och därmed bekräfta ditt samtycke till kommunikation med dessa nätverk. Knapparna aktiveras och upprättar anslutningen. Om du har ett användarkonto hos nätverket och är inloggad där när du aktiverar en social plugin kan nätverket koppla ditt besök på våra webbsidor till ditt användarkonto. Om du vill undvika det ska du logga ut från nätverket före aktiveringen av det sociala insticksprogrammet. Ett socialt nätverk kan inte koppla ditt besök på andra Daimler Truck-webbsidor förrän du även där har aktiverat aktuellt insticksprogram. Om du aktiverar ett socialt insticksprogram överför nätverket det innehåll som blir tillgängligt direkt till din webbläsare, som integrerar det i våra webbplatser. I denna situation kan även dataöverföringar ske som initieras och styrs av respektive socialt nätverk. För din anslutning till ett socialt nätverk, dataöverföringen mellan nätverket och ditt system och för dina interaktioner på denna plattform gäller uteslutande det aktuella nätverkets dataskyddsbestämmelser.

Social Plugin förblir aktiv tills du avaktiverar den eller raderar dina cookies (se punkt 5.d).

Om du klickar på länken till ett erbjudande eller aktiverar en social plugin kan det hända att personuppgifter överförs till leverantörer i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet som ur Europeiska unionens ("EU") perspektiv inte garanterar en ”lämplig skyddsnivå” för bearbetning av personuppgifter som motsvarar EU-standarder. Tänk på det innan du klickar på en länk eller aktiverar ett socialt insticksprogram och därmed utlöser en överföring av dina uppgifter.

För drift, optimering och risksäkring av våra webbsidor använder vi dessutom kvalificerade tjänsteleverantörer (bl.a. IT-tjänsteleverantörer, marknadsföringsagenturer). Vi vidarebefordrar endast personuppgifter till dessa i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla och använda webbsidorna och deras funktioner, för att utöva berättigade intressen, för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller om du har samtyckt till detta. Närmare information om mottagarna finns i vårt  Consent Management System.

a. När du besöker våra webbplatser kan cookies användas. Cookies är textfiler som sparas i besökarens webbläsare. När en besökare besöker en webbplats kan en cookie lagras på besökarens operativsystem. Denna cookie innehåller en karakteristisk teckensträng som gör det möjligt att entydigt identifiera webbläsaren när webbplatsen öppnas igen. Tekniskt sett handlar det om så kallade HTML-cookies och liknande programvaruverktyg som Web/DOM Storage eller Local Shared Objects (så kallade ”Flash-cookies”), som vi gemensamt kallar för cookies.

b. Cookies är små filer som sparas på din dator, bärbara dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. Därigenom kan man t.ex. se om det redan har funnits en anslutning mellan enheten och webbsidorna, ta hänsyn till ditt föredragna språk eller andra inställningar, erbjuda dig vissa funktioner (t.ex. onlinebutik, fordonskonfigurator) eller identifiera dina intressen baserat på användning. Cookies kan även innehålla personuppgifter.

c. Huruvida och vilka cookies som används när du besöker våra webbplatser beror på vilka områden och funktioner på våra webbplatser du använder och om du godkänner användningen av cookies som inte är tekniskt nödvändiga i vårt Consent Management System. Tekniskt nödvändiga cookies är små textfiler som sparas i webbläsaren av en webbplats när du surfar på internet. De ser till att en webbplats fungerar och att en användare ser den på samma sätt nästa gång han eller hon besöker den. Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kräver inte användarens samtycke.  Mer information och beslutsmöjligheter hittar du här.

d. Observera att du kan ställa in din webbläsare så att du blir informerad om att cookies sparas och kan besluta individuellt om att acceptera dem eller förhindra att cookies accepteras i vissa fall eller generellt. Alla webbläsare skiljer sig åt i hur de hanterar cookieinställningarna. Detta beskrivs i hjälpmenyn i varje webbläsare som förklarar hur du kan ändra dina cookieinställningar. Dessa hittar du för respektive webbläsare under följande länkar:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari

e. Om du bestämmer dig för att inte använda cookies eller raderar dem kan det hända att inte alla funktioner på våra webbsidor eller enskilda funktioner endast är tillgängliga i begränsad omfattning.

a. Tillhandahållande av webbplatsen

Den rättsliga grunden för den – tillfälliga – lagringen av uppgifterna i loggfilerna är artikel 6.1 första meningen punkt b i GDPR. I detta avseende uppfyller vi det befintliga avtalet med användaren – även vid kostnadsfria erbjudanden – om användning av webbplatsen.

På samma sätt behandlar vi uppgifterna för att skydda våra berättigade intressen i enlighet med artikel 6.1 första meningen punkt f i GDPR, för att kunna tillhandahålla webbplatsen tekniskt. Vårt berättigade intresse är att kunna erbjuda dig en tilltalande, tekniskt fungerande, användarvänlig och säker webbplats.

b. Kontakt

Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är vårt berättigade intresse av att besvara ditt ärende i enlighet med artikel 6.1 punkt f i GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal är ytterligare rättslig grund för behandlingen artikel 6.1 punkt b i GDPR.

c. Inledande eller fullgörande av avtal

För behandling av personuppgifter i syfte att initiera eller fullgöra ett avtal med dig är artikel 6.1 punkt b i GDPR den rättsliga grunden.

I den mån behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (t.ex. för lagring av uppgifter) är vi skyldiga att göra detta i enlighet med artikel 6.1 punkt c i GDPR.

d. Anmälan till nyhetsbrev (jfr. punkt 8)

För behandling av personuppgifter för prenumeration på vårt nyhetsbrev ger du genom aktivering av bekräftelselänken ditt samtycke till användning av dina personuppgifter enligt artikel 6.1 punkt a i GDPR.

e. Ytterligare användningsmöjligheter

Dessutom behandlar vi personuppgifter i syfte att tillvarata våra berättigade intressen samt tredje parts berättigade intressen enligt artikel 6.1 punkt f i GDPR. Särskilt för följande behandlingar:

• upprätthållande av våra IT-systems funktionsduglighet,
• (direkt)marknadsföring av egna och tredje parts produkter och tjänster (såvida detta inte sker med ditt samtycke),
• lagstadgad dokumentation av affärskontakter är sådana berättigade intressen.

Dessutom behandlar vi dina personuppgifter för att tekniskt kunna tillhandahålla dig vår webbplats. Vårt berättigade intresse är att kunna erbjuda dig en tilltalande, tekniskt fungerande, användarvänlig och säker webbplats/produkt. Inom ramen för den nödvändiga intresseavvägningen tar vi särskilt hänsyn till typen av personuppgifter, syftet med behandlingen, omständigheterna för behandlingen och ditt intresse av att dina personuppgifter hålls konfidentiella.

Dina personuppgifter raderas så snart de inte längre är nödvändiga för att uppnå syftet med insamlingen.

a. Tillhandahållande av webbplatsen

Om dina uppgifter samlas in för att tillhandahålla vår webbplats är detta fallet när respektive session har avslutats. Om uppgifterna sparas i loggfiler sker detta senast efter sju dagar.

b. Kontakt

Dina uppgifter raderas när din förfrågan har behandlats. Detta är fallet om omständigheterna visar att sakförhållandet i fråga har klargjorts slutgiltigt och om inga lagstadgade lagringsskyldigheter står i vägen för detta.

c. Inledande eller fullgörande av avtal

Vi behandlar och sparar dina personuppgifter endast så länge vi behöver dem för att uppfylla avtalsenliga eller lagstadgade skyldigheter, i regel mellan 6 och 10 år (enligt HGB och AO).

d. Samtycke

Du kan när som helst kostnadsfritt återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter med framtida verkan. Observera att återkallandet endast gäller för framtiden. Behandling som har skett före återkallandet påverkas inte av detta. Ditt återkallande kan leda till att vi helt eller delvis inte längre kan tillhandahålla våra tjänster utan att behandla dessa uppgifter och därför måste säga upp det befintliga avtalet.

e. Ytterligare användningsmöjligheter

Utöver denna tidpunkt sker lagring endast om det krävs enligt lagar, förordningar eller andra rättsliga bestämmelser som vi lyder under inom EU, eller enligt rättsliga bestämmelser i tredjeländer, om det finns en adekvat dataskyddsnivå där. Om en radering inte är möjlig i det enskilda fallet markeras motsvarande personuppgifter med syftet att begränsa den fortsatta behandlingen.

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev skickar vi dig regelbundet information om våra erbjudanden via e-post. Endast din e-postadress är obligatorisk för att skicka nyhetsbrevet. Uppgifterna är frivilliga och används för att kunna kontakta dig personligen. För att skicka nyhetsbrevet använder vi den så kallade Double Opt-in-metoden. Det innebär att vi skickar dig ett nyhetsbrev via e-post först när du uttryckligen har bekräftat att du samtycker till att ta emot nyhetsbrev. Därefter får du ett bekräftelsemejl där du ombeds att bekräfta att du vill få vårt nyhetsbrev via e-post i framtiden genom att klicka på motsvarande länk.

De uppgifter som vi samlar in vid anmälan till nyhetsbrevet används uteslutande för marknadsföringsändamål via e-postnyhetsbrev.

Du kan när som helst och utan att ange något skäl avregistrera dig från nyhetsbrevet via avregistreringslänken i nyhetsbrevet.

När du har avslutat prenumerationen raderas din e-postadress omedelbart från vår nyhetsbrevsdistribution, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter utöver detta, vilket är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i denna information.

För underhåll och support av IT-system överför vi även data till tjänsteleverantörer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) resp. beviljar dessa åtkomst. Eftersom länder utanför EES i regel inte har någon EU-dataskyddsnivå säkerställer vi genom avtal att tjänsteleverantörerna vidtar åtgärder för att säkerställa ett dataskydd som motsvarar dataskyddsnivån i EU/EES. Vi tillhandahåller gärna information om detta via de angivna kontaktuppgifterna. Företagen inom Daimler Truck-koncernen är dessutom bundna av Daimler Truck-koncernens strikta dataskyddsföreskrifter.

I följande Länder finns det ur EU:s synvinkel en adekvat skyddsnivå för behandlingen av personuppgifter som motsvarar EU:s standarder (s.k. adekvat skyddsnivå). Med mottagare i andra länder kommer vi överens om att använda EU:s standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser för att skapa en ”lämplig skyddsnivå” i enlighet med lagstadgade villkor.

Utgåva 2024 | Daimler Buses GmbH