Zodpovednou osobou v zmysle všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) je:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Nemecko

E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

Sme radi, že ste navštívili našu stránku a ďakujeme za váš záujem o našu spoločnosť. Zvyšujúca sa mechanizácia nášho každodenného života nám dnes otvára nepredstaviteľné možnosti. Z toho vyplýva vysoká miera zodpovednosti zo strany spoločností, ktorým poskytujeme naše osobné údaje. Spoločnosť Daimler Truck AG si je plne vedomá tejto zodpovednosti a ochrana vášho súkromia pri používaní našich webových stránok je pre nás obzvlášť dôležitá. V našich informáciách o ochrane údajov vás informujeme o tom, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú a spracúvajú, na aké účely sa to deje, na akom právnom základe sa údaje spracúvajú a ako dlho údaje uchovávame. Budeme vás tiež informovať o vašich právach a nárokoch a o tom, ako si ich môžete uplatniť.

a. Webová stránka poskytovania

Vo všeobecnosti zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje od návštevníkov našej webovej stránky iba v rozsahu, ktorý je potrebný na poskytovanie funkčnej webovej stránky a nášho obsahu. Údaje nám slúžia aj na optimalizáciu webovej stránky a na zabezpečenie našich systémov informačných technológií.

b. Kontaktujte nás

Ak nám poskytnete ďalšie osobné údaje, napr. v rámci chatu, kontaktného formulára alebo telefonickej komunikácie použijeme tieto údaje na účely komunikácie so zákazníkmi a na administratívne účely v nevyhnutnom rozsahu.

c. Začatie zmluvy alebo plnenie zmluvy

Ak nám poskytnete ďalšie osobné údaje (napr. na uzavretie zmluvy a pod.), použijeme vaše údaje na účely spracovania a fakturácie akýchkoľvek obchodných transakcií.

d. Ďalšie možné použitia

Ak nám udelíte súhlas prostredníctvom zákazníckeho prieskumu a prieskumu spokojnosti, súťaže alebo registrácie na našej stránke, použijeme vaše osobné údaje na tento účel. Na zobrazovanie personifikovaného obsahu alebo reklamy (na základe vášho správania pri používaní) používame my a prípadne vybrané tretie strany vaše údaje, ak na to dáte súhlas (= súhlas) v rámci nášho systému správy súhlasov. Ďalšie informácie a možnosti rozhodnutia nájdete tu.

a. Neexistuje žiadna povinnosť poskytnúť vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky. Je však možné, že určitý obsah našej webovej stránky závisí od poskytovania osobných údajov. Ak si v týchto prípadoch neprajete poskytnúť osobné údaje, môže to mať za následok, že sa obsah nezobrazí alebo sa zobrazí len v obmedzenom rozsahu.

b. Webová stránka poskytovania

Dočasné uloženie IP adresy systémom je nevyhnutné na umožnenie doručenia webovej stránky do počítača návštevníka. Na tento účel musí zostať anonymizovaná IP adresa návštevníka uložená počas trvania relácie. Údaje sú uložené v protokolových súboroch, aby bola zabezpečená funkčnosť webovej stránky. Pri každom prístupe na našu webovú stránku náš systém automaticky zhromažďuje a ukladá informácie do log súborov, ktoré nám odošle váš prehliadač. Zhromažďujú sa tieto údaje:

• používaný prehliadač a operačný systém a ich nastavenia,
• dátum a čas návštevy,
• stav prístupu (napr. či ste mali prístup na webovú stránku alebo ste dostali chybové hlásenie),
• používanie funkcií webovej stránky,
• hľadané výrazy, ktoré ste zadali,
• frekvenciu, s akou navštevujete jednotlivé webové stránky,
• názov obnovených súborov,
• množstvo prenesených dát,
• webové stránky, z ktorých ste pristupovali na naše webové stránky, a webové stránky, ktoré navštívite z našich webových stránok, či už kliknutím na odkazy na našich webových stránkach alebo zadaním domény priamo do vstupného poľa na tej istej karte (alebo okne) vášho prehliadača, v ktorom ste otvorili naše webové stránky,
• Z bezpečnostných dôvodov, najmä z dôvodu predchádzania a odhaľovania útokov na naše webové stránky alebo pokusov o podvod, uchovávame vašu IP adresu a meno vášho poskytovateľa internetových služieb alebo pokusov o podvod po dobu siedmich dní názov vášho poskytovateľa internetových služieb.

c. Kontaktujte nás

Keď nás kontaktujete, zhromažďujú sa osobné údaje. Ak chcete zistiť, ktoré údaje sa zhromažďujú v prípade kontaktného formulára alebo chatu, pozrite si príslušný formulár. Tieto údaje sa uchovávajú a používajú výlučne na účely zodpovedania vašej požiadavky alebo na komunikáciu a s tým spojenú technickú administratívu.

V rámci nášho obchodného vzťahu s vami spracovávame aj ďalšie údaje. Patria sem najmä:

• Údaje z poštovej a telefonickej komunikácie.

d. Začatie zmluvy alebo plnenie zmluvy

Najprv zhromažďujeme, spracúvame a používame údaje, ktoré nám poskytnete v rámci nášho obchodného vzťahu (najmä na realizáciu objednávok v rámci nášho internetového obchodu a pod.). Patria sem najmä tieto údaje:

• Kmeňové údaje zmluvného partnera a/alebo jeho kontaktnej osoby, najmä meno;
• Kontaktné údaje zmluvného partnera alebo jeho kontaktnej osoby, najmä aktuálna adresa, telefónne čísla a emailové adresy;
• Zmluvné údaje, ako sú dátumy dodania, objednávky a potvrdenia, čísla objednávok a zákazníckych účtov;
• pri vývozných obchodoch údaje z výpisu z obchodného registra a IČ DPH;
• V prípade potreby bankové údaje ako IBAN a BIC.

e. Ďalšie možné použitia

Iné osobné údaje môžu byť spracúvané najmä v týchto prípadoch:

• prieskum spokojnosti zákazníkov,
• súťaž,
• Registrácia na našej stránke.

Aké údaje sa zhromažďujú v prípade kontaktného formulára alebo chatu, je možné zistiť z príslušného formulára.

Tieto údaje budú spracované iba v prípade súhlasu alebo v súlade s platnými právnymi predpismi (pozri časť 6).

Ak na našich webových stránkach používame takzvané „sociálne doplnky“ zo sociálnych sietí, ako sú Facebook a Twitter, integrujeme ich takto:

Keď navštívite naše webové stránky, sociálne doplnky sú štandardne deaktivované, t. j. prevádzkovateľom týchto (sociálnych) sietí sa neprenášajú žiadne údaje. Ak by ste chceli použiť niektorú zo sietí, aktivujte ju kliknutím na príslušný sociálny plug-in a tým potvrďte svoj súhlas s komunikáciou s týmito sieťami, tlačidlá sa aktivujú a nadviažu spojenie. Ak máte v sieti používateľské konto a ste tam prihlásení v momente aktivácie sociálneho doplnku, sieť môže priradiť vašu návštevu našich webových stránok k vášmu používateľskému účtu. Ak sa tomu chcete vyhnúť, odhláste sa zo siete pred aktiváciou doplnku pre sociálne siete. Sociálna sieť nemôže priradiť vašu návštevu k iným webovým stránkam Daimler Truck, kým tam neaktivujete aj sociálny doplnok. Ak aktivujete sociálny doplnok, sieť odošle obsah, ktorý sa sprístupní, priamo do vášho prehliadača, ktorý ho integruje do našich webových stránok. V tejto situácii môžu prebiehať aj prenosy údajov, ktoré iniciuje a riadi príslušná sociálna sieť. Vaše pripojenie k sociálnej sieti, prenosy údajov medzi sieťou a vaším systémom a vaše interakcie na tejto platforme sa riadia výlučne predpismi o ochrane údajov príslušnej siete.

Sociálny doplnok zostane aktívny, kým ho nedeaktivujete alebo nevymažete súbory cookies (pozri časť 5.d).

Ak kliknete na odkaz na ponuku alebo aktivujete sociálny doplnok, osobné údaje môžu byť odoslané poskytovateľom v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ktoré z pohľadu Európskej únie (ďalej len „EÚ“) nie sú v súlade s normami EÚ, zabezpečiť „primeranú úroveň ochrany“ spracovania osobných údajov. Zvážte túto skutočnosť skôr, ako kliknete na odkaz alebo aktivujete sociálny doplnok a tým spustíte prenos vašich údajov.

Na prevádzku, optimalizáciu a zabezpečenie našich webových stránok využívame aj kvalifikovaných poskytovateľov služieb (vrátane poskytovateľov IT služieb, marketingových agentúr). Osobné údaje im odovzdávame len v rozsahu, v akom je to potrebné na poskytovanie a používanie webových stránok a ich funkcionalít, na sledovanie oprávnených záujmov, na plnenie zákonných povinností alebo v rozsahu, v akom ste s tým súhlasili. Viac informácií o príjemcoch nájdete v našom Systém správy súhlasu.

a. Pri návšteve našich webových stránok môžu byť použité súbory cookies. Cookies sú textové súbory, ktoré sa ukladajú v prehliadači návštevníka. Keď návštevník vstúpi na webovú stránku, v operačnom systéme návštevníka sa môže uložiť súbor cookies. Tento súbor cookies obsahuje charakteristický reťazec, ktorý umožňuje jedinečnú identifikáciu prehliadača pri opätovnom prístupe na webovú stránku. Technicky vzaté ide o takzvané HTML cookies a podobné softvérové ​​nástroje, ako je web/DOM úložisko alebo lokálne zdieľané objekty (tzv. „flash cookies“), ktoré súhrnne označujeme ako cookies.

b. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na váš počítač, notebook alebo mobilné zariadenie pri návšteve webovej stránky. Z toho môžete napr. rozpoznať, či už došlo k prepojeniu medzi zariadením a webovými stránkami, vziať do úvahy preferovaný jazyk alebo iné nastavenia, ponúknuť vám určité funkcie (napr. internetový obchod, konfigurátor vozidla) alebo rozpoznať vaše záujmy na základe používania. Súbory cookies môžu obsahovať aj osobné údaje.

c. To, či a aké súbory cookies sa používajú pri návšteve našich webových stránok, závisí od toho, ktoré oblasti a funkcie našich webových stránok používate a či súhlasíte s používaním súborov cookies, ktoré nie sú technicky nevyhnutné v našom systéme správy súhlasu. Technicky nevyhnutné súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do prehliadača pri surfovaní na internete. Zabezpečujú, aby webová stránka fungovala a aby sa pri ďalšej návšteve používateľa zobrazila rovnako ako pri prvej návšteve. Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nevyžadujú súhlas užívateľa. Ďalšie informácie a možnosti rozhodnutia nájdete tu.

d. Upozorňujeme, že svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavení súborov cookies a mohli sa individuálne rozhodnúť, či ich akceptujete alebo akceptovanie súborov cookies v určitých prípadoch alebo vo všeobecnosti vylúčite. Každý prehliadač sa líši v spôsobe, akým spravuje nastavenia súborov cookies. Toto je popísané v ponuke pomocníka každého prehliadača, ktorá vysvetľuje, ako môžete zmeniť nastavenia súborov cookies.

e. Ak sa rozhodnete proti používaniu cookies alebo ich vymažete, môže sa stať, že nie všetky funkcie našich webových stránok budú funkčné alebo jednotlivé funkcie máte k dispozícii len v obmedzenom rozsahu.

a. Poskytovanie webovej stránky

Právnym základom pre dočasné uchovávanie údajov v protokolových súboroch je článok 6 odsek 1 veta 1 písmeno b GDPR. V tomto ohľade plníme zmluvu existujúcu s používateľom - aj v prípade bezplatných ponúk - o používaní webovej stránky.

Údaje spracovávame aj na ochranu našich oprávnených záujmov v súlade s článkom 6 odsek 1 veta 1 písmeno f GDPR, aby sme vám mohli webovú stránku technicky sprístupniť. Naším oprávneným záujmom je, aby sme vám mohli poskytnúť atraktívnu, technicky fungujúcu, užívateľsky príjemnú a bezpečnú webovú stránku.

b. Kontaktujte nás

Právnym základom spracovania údajov je náš oprávnený záujem odpovedať na vašu žiadosť v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak je váš kontakt zameraný na uzavretie zmluvy, dodatočným právnym základom spracovania je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

c. Začatie zmluvy alebo plnenie zmluvy

Právnym základom spracúvania osobných údajov na účely uzatvorenia zmluvy s vami alebo jej plnenia je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

V rozsahu, v akom je spracúvanie vašich osobných údajov nevyhnutné na plnenie našich zákonných povinností (napr. uchovávanie údajov), sme na to oprávnení v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. c GDPR.

d. Registrácia na newsletter (pozri bod 8)

Na spracovanie osobných údajov pre registráciu do nášho newslettera, aktiváciou potvrdzovacieho odkazu dávate súhlas s použitím vašich osobných údajov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. GDPR.

e. Ďalšie možné použitia

Osobné údaje spracúvame aj na účely ochrany našich oprávnených záujmov a oprávnených záujmov tretích strán v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR. Najmä pre nasledujúce spracovanie:

• udržiavanie funkčnosti našich IT systémov,
• (priamy) marketing vašich vlastných produktov a služieb a služieb tretích strán (pokiaľ sa tak nestane s vaším súhlasom),
• zákonom vyžadovaná dokumentácia obchodných kontaktov je takýmito oprávnenými záujmami.

Okrem toho spracovávame vaše osobné údaje, aby sme vám mohli technicky sprístupniť našu webovú stránku. Naším oprávneným záujmom je, aby sme vám mohli poskytnúť atraktívnu, technicky funkčnú, užívateľsky príjemnú a bezpečnú webovú stránku/produkt. V rámci nevyhnutného vyváženia záujmov berieme do úvahy najmä druh osobných údajov, účel spracovania, okolnosti spracovania a váš záujem na dôvernosti vašich osobných údajov.

Vaše osobné údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

a. Poskytovanie webovej stránky

Ak sa vaše údaje zhromažďujú na poskytovanie našej webovej stránky, je to prípad, keď sa príslušná relácia skončila. Ak sú údaje uložené v protokolových súboroch, je to tak najneskôr po siedmich dňoch.

b. Kontaktujte nás

Po spracovaní vašej žiadosti budú vaše údaje vymazané. Ide o prípad, ak z okolností vyplýva, že predmetná vec bola s konečnou platnosťou objasnená a ak neexistujú zákonné zádržné povinnosti v opačnom zmysle.

c. Začatie zmluvy alebo plnenie zmluvy

Vaše osobné údaje spracúvame a uchovávame len tak dlho, ako ich potrebujeme na splnenie zmluvných alebo zákonných povinností, zvyčajne 6 – 10 rokov (podľa HGB a AO).

d. Súhlas

Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek bezplatne a s účinnosťou do budúcnosti odvolať. Upozorňujeme, že zrušenie nadobudne účinnosť až v budúcnosti. Spracovanie, ktoré prebehlo pred odvolaním, tým nie je dotknuté. Vaše odvolanie môže viesť k tomu, že už nebudeme môcť úplne alebo čiastočne poskytovať naše služby bez spracovania týchto údajov, a preto budeme musieť vypovedať existujúcu zmluvu.

e. Ďalšie možné použitia

Po tomto časovom okamihu sa skladovanie uskutoční iba v rozsahu, v akom je to nevyhnutné v súlade so zákonmi, nariadeniami alebo inými právnymi predpismi, ktorým podliehame v EÚ, alebo v súlade s právnymi predpismi v tretích krajinách, ak je to primerané existuje úroveň ochrany údajov. Ak nie je vymazanie v jednotlivých prípadoch možné, príslušné osobné údaje budú označené s cieľom obmedzenia ďalšieho spracovania.

Ak sa prihlásite na odber nášho e-mailového newslettera, budeme vám pravidelne e-mailom zasielať informácie o našich ponukách. Jediným povinným údajom pre zasielanie newslettera je vaša e-mailová adresa. Poskytnutie ďalších údajov je dobrovoľné a slúži na osobné oslovenie. Na zasielanie newslettera používame takzvaný postup dvojitého prihlásenia. To znamená, že vám budeme zasielať e-mailový newsletter iba vtedy, ak ste nám výslovne potvrdili, že súhlasíte s odberom newslettera. Potom dostanete potvrdzujúci e-mail, v ktorom budete požiadaní, aby ste kliknutím na príslušný odkaz potvrdili, že chcete v budúcnosti dostávať náš newsletter e-mailom.

Údaje, ktoré zhromažďujeme, keď sa zaregistrujete na odber newslettera, budú použité výlučne na reklamné účely prostredníctvom e-mailového newslettera.

Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek a bez udania dôvodov odhlásiť pomocou odhlasovacieho odkazu uvedeného v rámci newslettera.

Akonáhle sa odhlásite z odberu, vaša e-mailová adresa bude okamžite vymazaná z nášho distribučného zoznamu newsletterov, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo použiť vaše údaje nad rámec toho, čo je povolené zákonom a o ktorých vás informujeme v tomto oznámení.

Údaje tiež prenášame poskytovateľom služieb mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) alebo im poskytujeme prístup na údržbu a podporu IT systémov. Keďže krajiny mimo EHP vo všeobecnosti nemajú úroveň ochrany údajov na úrovni EÚ, zmluvne zabezpečujeme, aby poskytovatelia služieb prijali opatrenia na zabezpečenie ochrany údajov, ktoré zodpovedajú úrovni ochrany údajov v EÚ/EHP. Radi Vám o tom poskytneme informácie na uvedených kontaktných údajoch. Spoločnosti v skupine Daimler Truck Group sú tiež viazané prísnymi nariadeniami o ochrane údajov skupiny Daimler Truck Group.

V nasledujúcom Krajiny Z pohľadu EÚ existuje primeraná úroveň ochrany spracúvania osobných údajov, ktorá zodpovedá štandardom EÚ (tzv. rozhodnutie o primeranosti). S príjemcami v iných krajinách sa dohodneme na aplikácii štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo záväzných podnikových predpisov s cieľom vytvoriť „primeranú úroveň ochrany“ v súlade s právnymi požiadavkami.

Verzia: 2024 | Daimler Buses GmbH