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OMNIplus.
OMNIplus Service

OMNIplus.

Entdecken Sie unseren Premium-Service für Ihren Mercedes-Benz.

OMNIplus – Always by your side.

Wir sind jederzeit für Sie da, wenn es um busspezifische Serviceleistungen, professionelle Teileversorgung mit Originalteilen oder effiziente Trainings geht. Wir sind der leistungsstarke und verantwortungsvolle Partner an Ihrer Seite und bieten Ihnen mit OMNIplus ein breites Angebot an durchdachten Dienstleistungen und individuellen Lösungen. Dabei weichen wir Ihnen nicht von der Seite – ganz gleich, wo Sie gerade sind.

ServiceNetz.

Über 600 busspezifische Servicestützpunkte in Europa.

Mit OMNIplus BusWorld Home, OMNIplus BusWorld, OMNIplus BusPort sowie Notdienststützpunkten (BusPoint) haben wir unsere Servicestützpunkte entsprechend unseren angebotenen Leistungen kategorisiert und werden somit all Ihren unterschiedlichen Anforderungen gerecht. Das breite und standardisierte Leistungsspektrum von OMNIplus sowie optimierte Netzstrukturen bringen Ihren Bus schnell wieder auf die Straße. Mit den OMNIplus ServiceCards sowie dem durch OMNIplus Uptime unterstützten 24h SERVICE können Sie sicher sein, auch bei ungeplanten Stopps schnelle und kompetente Hilfe zu erhalten.

Service.

Maßgeschneiderte und kundenorientierte Serviceangebote.

OMNIplus ist die Servicemarke für Mercedes-Benz Omnibusse und steht Ihnen immer zur Verfügung, wenn es um busspezifische Serviceleistungen geht. Wir sind der leistungsstarke und verantwortungsvolle Partner an Ihrer Seite und bieten Ihnen mit OMNIplus ein breites Angebot an durchdachten Dienstleistungen, wechselnden Serviceaktionen und individuellen Lösungen.

Individuell angepasste OMNIplus ServiceVerträge, BestAge Repair, TireService und eine breite Auswahl an Serviceprodukten sorgen für einen reibungslosen Omnibusbetrieb – ganz gleich wo Sie gerade sind. Mit unserem fundierten und busspezifischen Know-how, in Verbindung mit einer speziellen Werkstatt und –Teileausstattung, werden wir Ihrem hohen Anspruch zweifellos gerecht.

OMNIplus ON.

Alle digitalen Services werden unter OMNIplus ON gebündelt und Schritt-für-Schritt in einem Kundenportal integriert. Das OMNIplus ON Portal unter www.omniplus-on.com ist die zentrale Anlaufstelle für Werkstatt-Mitarbeiter, Flottenmanager, Fahrer und Einkäufer. Das Ziel: die Fahrzeugverfügbarkeit der Flotte und damit die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit Ihres Busunternehmen zu optimieren. Dafür bietet OMNIplus ON im ersten Schritt verschiedene Servicebereiche mit unterschiedlichen Anwendungsnutzen an.

OMNIplus Uptime.

Intelligente Vernetzung von Fahrzeug, Service und Ihrem Betrieb.

Service, der nicht nur mit-, sondern auch vorausdenkt: OMNIplus Uptime. Permanent und in Echtzeit wird der Status der Fahrzeugsysteme abgefragt. Lassen diese Informationen Reparatur- oder Wartungsbedarf erkennen, erfolgt vollautomatisch der nächste Schritt: Je nach Art der Meldung wird diese an den OMNIplus 24h SERVICE oder an Ihre zuständige Heimatwerkstatt weitergeleitet. Über Instandsetzungsmaßnahmen, die leicht selbst durchzuführen sind, informiert Sie das OMNIplus Uptime Cockpit direkt. So können Sie mit OMNIplus Uptime Pannen reduzieren und durch optimierte Planbarkeit Werkstattaufenthalte bündeln. Das erhöht die Verfügbarkeit Ihrer Fahrzeuge. Und damit die Effizienz Ihres Business.

Teile und Zubehör.

Damit Ihr Mercedes-Benz ein Original bleibt.

Als Hersteller kennen wir die Einzelteile Ihres Gesamtprodukts am besten. Somit sorgen geprüfte OMNIplus Originalteile, die speziell auf Ihren Mercedes-Benz Omnibusse abgestimmt sind, für das Mehr an Sicherheit und Langlebigkeit. Über 130.000 omnibusspezifische Ersatzteile sind ständig im weltweit größten Zentrallager für Sie verfügbar. Modernste Logistik- und einheitliche Dokumentationsstandards gewährleisten Ihnen eine weltweite Teileversorgung - schnell, zuverlässig und immer in Ihrer Nähe.

Profitieren Sie außerdem von unseren Teileaktionen und den webbasierten Teilebestellsystemen OMNIplus OnlineParts Shop, WebParts und eProcurement, dort können Preise und Verfügbarkeit abgefragt und Originalteile schnell und einfach bestellt werden.

Training.

OMNIplus Training – für jede Aufgabe das richtige Training.

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung haben wir alle Trainings (Driver-, Service- und WorkshopTrainings) auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und werden gleichzeitig sämtlichen gesetzlichen Anforderungen im In- und Ausland gerecht. Wir kombinieren Theorie und Praxis in einem idealen Verhältnis und setzen ausschließlich ausgewiesene Fachleute und qualifizierte Trainer ein.

Folgende Trainings stehen u. a. zur Auswahl: SicherheitsTraining, NotfallTraining,
ExpertHandling Training, EcoTraining, KommunikationsTraining, Vorschriften und DiKo (Digitales Kontrollgerät) sowie Schulbus-Training.

Alle Trainings finden Sie online im OMNIplus TrainingPortal.

Mehr zu OMNIplus.

Mit dem OMNIplus Routenplaner planen Sie busspezifische Touren.

Im OMNIplus ServiceVerzeichnis Online finden Sie alle Servicestützpunkte und Ansprechpartner in ganz Europa.

OMNIplus bietet weitere Dienstleistungen.