Kundencenter Mannheim
Beratung & Kauf

Kundencenter Mannheim

Produktion hautnah.

Willkommen im Mannheimer Kundencenter. Hier bietet Daimler Buses Ihnen ein intensives Kundenerlebnis – mit kompetenter Beratung und Betreuung auf höchstem Niveau. Ob Fahrzeugabholung oder Designauswahl für Ihren Omnibus, Werksführung oder Entdeckungstour im Forum: Im Kundencenter haben Sie jetzt alles unter einem Dach – und viel Raum zum Wohlfühlen.

Produktion hautnah – Erleben Sie aus nächster Nähe, wie in modernsten Produktionsanlagen Mercedes-Benz Omnibusse entstehen. Bei einem zweistündigen Werksbesuch begleiten Sie den Werdegang unserer Omnibusse vom Rohbau über die kathodische Tauch-Lackierung bis hin zur Fertigmontage. Für Besuchergruppen ab 10 Personen bieten wir zusätzlich eine Besichtigung der Dieselmotorenfertigung für Nutzfahrzeuge. 

Für Ihr leibliches Wohl ist im Rahmen eines kostenpflichtigen Mittagessens gesorgt. Hierbei kann aus drei verschiedenen Mahlzeiten, Suppe, Salat und Dessert ausgewählt werden – als Stärkung zwischendurch oder als angenehmer Ausklang Ihres Besuchs.

Sie möchten eine Einzelführung oder eine Gruppenführung ab 10 Personen im Werk Mannheim buchen? Oder haben Fragen zum Programm? Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über folgende E-Mail-Adresse: 

Besuchergruppen ab 10 Personen.

Um unser Programm optimal auf Ihre Besuchergruppe abzustimmen, bitten wir um nähere Informationen zu folgenden Punkten: 

  • Ihre Institution/Organisation 
  • Motivation für Ihren Besuch 
  • Gewünschter Besichtigungstermin 
  • Interessenschwerpunkte 
  • Anzahl der Teilnehmer 
  • Telefonnummer für Rücksprachen 

Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 16 Jahren nicht an der Werksführung teilnehmen dürfen. 

Ein besonderer Moment – Freuen Sie sich darauf: Im Auslieferungszentrum des Kundencenters nehmen Sie gemeinsam mit Ihrem Kundenbetreuer Ihren neuen Mercedes-Benz Omnibus in Empfang. 

Dabei sind Sie von der Ankunft in unserer Lounge bis zur Abfahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug in guten Händen. Unsere Fahrzeugmanager weisen Sie individuell am Fahrzeug ein und erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen. Für Freude, die noch lange anhält.

Unsere Adresse.

EvoBus GmbH Auslieferzentrum
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 21-57 
Bau 33
D-68301 Mannheim

Unsere Bürozeiten.

Mo. - Do. von 8.00 bis 17.00 Uhr
Fr. von 8.00 bis 15.00 Uhr

 

Ganz schön komfortabel.

Sie besuchen das Kundencenter zur Auslieferung Ihres Fahrzeugs oder für ein technisches Beratungsgespräch? Dann empfangen wir Sie in der Lounge mit Wohlfühlatmosphäre. Unsere Catering-Mitarbeiter versorgen Sie mit warmen und kalten Snacks sowie Getränken. Und auch technisch sind Sie optimal versorgt: So sind die Hochtische mit Ladestationen für Laptop oder Handy ausgestattet, ein Bildschirm erinnert Sie an den Zeitpunkt und weitere Details Ihrer Fahrzeugübergabe.

Besucher zur Werksbesichtigung melden sich bitte am Tor 1, Lieferanten, die Ware anliefern, fahren bitte zum Tor 2. Aus technischen Gründen finden Sie die Hinweisschilder zum Werk teilweise auf der linken Straßenseite.

Peter Decker

Leiter Fahrzeugauslieferung / Dokumentation und Rechnungserstellung

Peter Decker

Tel.: +49 621 / 740-5451
Fax: +49 711 1779030309
Mobil: +49 160 8635073
 

Elke Altmeyer

Kaufmännische Fahrzeugauslieferung – Koordination

Elke Altmeyer

Tel.: +49 621 / 740-2270
Fax: +49 621 / 740-2056

elke.altmeyer@daimler.com
Anton Sattler

Kaufmännische Fahrzeugauslieferung – Stellvertreter

Anton Sattler

Tel.: +49 621 740-4035
Fax: +49 621 / 740-2056

anton.sattler@daimler.com
Patrick Freiermuth

Technische Fahrzeugauslieferung Mannheim – Koordination

Patrick Freiermuth

Tel.: +49 621 / 740-4034
Mobil: +49 160 / 863 5192
Fax: +49 621 / 740-5210

patrick.freiermuth@daimler.com
Michael Krömer

Technische Fahrzeugauslieferung Mannheim – Stellvertreter

Michael Krömer

Tel.: +49 621 / 740-4819
Mobil: +49 160 / 86 35 309
Fax: +49 621 / 740-2056

michael.kroemer@daimler.com
Rainer Kloos

Zulassungsdokumentation EvoBus – Koordination Werk Mannheim

Rainer Kloos

Tel.: +49 621 / 740-2574 
Mobil: +49 160 / 86 67 630
Fax: +49 711 / 17 79 09 93 71 

rainer.kloos@daimler.com
Andreas Kohl

Zulassungsdokumentation EvoBus – Stellvertreter Werk Neu-Ulm

Andreas Kohl

Tel.: +49 731 / 181-5285 
Fax.: +49 731 / 181-5936
 

andreas.kohl@daimler.com