Радваме се, че посещавате нашия уебсайт и Ви благодарим за проявения интерес към нашата компания. Експоненциално развиващите се технологии днес ни разкриват невъобразими възможности. Това предполага високо ниво на отговорност от страна на компаниите, на които предоставяме нашите лични данни. Daimler Truck AG е напълно наясно с тази отговорност и защитата на Вашата поверителност, когато използвате нашите уебсайтове е особено важно за нас. В този смисъл бихме искали да Ви информираме как се събират и обработват Вашите лични данни, за какви цели се прави това, на какво правно основание се обработват те и колко дълго ги съхраняваме. Ние също така ще Ви информираме за Вашите права и евентуални претенции и как можете да ги предявите.

а. Предоставяне на уебсайт

Ние събираме и обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само доколкото това е необходимо за осигуряване на функционалността му и наличното съдържание. Освен това използваме данните, за да оптимизираме уебсайта и да защитим нашите ИТ системи.

b. Свържете се с нас

Ако ни предоставите допълнителни лични данни, напр. в контекста на чат, формуляр за контакт или по телефона, ние използваме тези данни за целите на комуникацията с клиентите и администрирането на сайта, доколкото е необходимо за всеки отделен случай.

c. Иницииране на договор или изпълнение на договор

Ако ни предоставите допълнителни лични данни (напр. за изпълнение на договор и/или иницииране на договор и т.н.), ние ще използваме Вашите данни за целите на обработката и фактурирането на всяка бизнес транзакция.

d. Други възможни употреби

Ако ни дадете съгласието си чрез наше проучване за клиенти и удовлетвореност, състезание или регистрация на нашия уебсайт, ние ще използваме Вашите лични данни само за тази цел. Ние и евентуално избрани трети страни използваме Вашите данни, за да показваме персонализирано съдържание или реклама (въз основа на поведението Ви при използване), при условие че дадете своето съгласие или одобрение за това в нашата система за управление на съгласието. Допълнителна информация и опции за решение можете да намерите тук.

а. Няма задължение да предоставяте Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт. Въпреки това е възможно определено съдържание на нашия уебсайт да зависи от предоставянето на лични данни. Ако не желаете да предоставите лични данни, това може да доведе до недостъпа до определено съдържание или то да се показва само частично.

b. Предоставяне на достъп в уебсайта

Временното съхраняване на IP адреса от системата е необходимо, за да може уебсайтът да бъде достъпен от компютъра на посетителя. За тази цел анонимният IP адрес на посетителя трябва да се съхранява по време на сесията. Данните се съхраняват в log-файлове, за да се гарантира функционалността на уебсайта. Всеки път, когато посетите нашия уебсайт, нашата система автоматично събира и съхранява информацията, която вашият браузър ни изпраща в log-файлове. Събират се следните данни:

използвани браузър и операционна система и техните настройки,
датата и часа на посещението,
статуса на достъпа (напр. дали сте успели да получите достъп до уебсайта или сте получили съобщение за грешка),
използването на функциите и менютата на уебсайта,
думите за търсене, които може да сте въвели,
честотата, с която посещавате отделни уеб страници,
името на потърсените файлове,
количество прехвърлени данни,
уебсайта, от който сте осъществили достъп до нашите уебсайтове и уебсайта, който посещавате чрез нашите уебсайтове, независимо дали чрез кликване върху връзки в нашите уебсайтове или чрез въвеждане на домейн директно в полето за въвеждане на същия раздел (или прозорец) на Вашия браузър, в който сте отворили нашия уебсайт,
от съображения за сигурност, по-специално за предотвратяване и откриване на атаки срещу нашите уебсайтове или опити за измама, ние съхраняваме вашия IP адрес и името на Вашия доставчик на интернет услуги за период от седем дни.

c. Контакт с нас

Когато се свържете с нас, се събират лични данни. Моля, вижте съответния формуляр, за да разберете кои данни се събират в случай на контакт с формуляр или в чат. Тези данни се съхраняват и използват изключително за целите на отговора на Вашето запитване или за комуникация и свързаното с нея техническо администриране.

Също така, ние също обработваме допълнителни данни като част от нашите бизнес отношения с Вас. Те включват по-специално следното:

Данни от пощенски и телефонни съобщения.

d. Иницииране на договор или изпълнение на договор

Първоначално събираме, обработваме и използваме данните, които ни предоставяте като част от нашите бизнес отношения (по-специално за обработка на поръчки в нашия онлайн магазин и т.н.). Това включва по-специално следните данни:

Основни данни на договорния партньор и/или неговото лице за контакт, по-специално - име;
Данни за контакт на договорния партньор или негово лице за контакт, по-специално - настоящ адрес, телефонни номера и имейл адреси;
Данни за договора като доставка, дата на поръчка и потвърждение, номер на поръчка и клиентска сметка;
за експортни сделки - данните от извлечението от търговския регистър и идентификационния номер по ДДС;
ако е необходимо, банкови данни като IBAN и BIC.

e. Други възможни употреби

Допълнителни лични данни могат да бъдат обработвани по-специално в следните случаи:

проучване за клиенти и тяхната удовлетвореност,
конкурс с награден фонд
Регистрация на нашия уебсайт.

Кои данни се събират в случай на контакт през формуляр за контакт или чат, можете да видите от съответната форма.

Тези данни ще бъдат обработвани само ако сте дали съгласието си или в съответствие с приложимото законодателство (вижте раздел 6).

Ако използваме така наречените „социални плъгини“ от социални мрежи като Facebook и Twitter на нашите уебсайтове, ние ги интегрираме, както следва:

Когато посещавате нашите уебсайтове, социалните плъгини (plug-in) са деактивирани по подразбиране, т.е. не се предават данни на операторите на тези (социални) мрежи. Ако искате да използвате някоя от мрежите, кликнете върху съответния социален плъгин, за да го активирате и по този начин да потвърдите съгласието си за комуникация с тези мрежи. Така бутоните стават активни и установяват връзката. Ако имате потребителски акаунт в мрежата и сте влезли там в момента, в който активирате социалния плъгин, мрежата може да присвои Вашето посещение на нашите уебсайтове към Вашия потребителски акаунт. Ако искате да избегнете това, моля излезте от мрежата, преди да активирате социалния плъгин. Социалната мрежа не може да присвои посещението Ви на други уебсайтове на Daimler Truck, докато не активирате социалния плъгин там. Ако активирате социален плъгин, мрежата предава съдържанието, което става достъпно директно на Вашия браузър, който го интегрира в нашите уебсайтове. В тази ситуация могат да се извършват и трансфери на данни, които се инициират и контролират от съответната социална мрежа. Вашата връзка със социална мрежа, прехвърлянето на данни между мрежата и Вашата система и Вашите взаимодействия в тази платформа се управляват изключително от разпоредбите за защита на данните на съответната мрежа.

Социалният плъгин (Plug-in) остава активен, докато не го деактивирате или изтриете Вашите бисквитки (вижте раздел 5.d).

Ако кликнете върху връзката към оферта или активирате социален плъгин (Plug-in), личните данни може да бъдат прехвърлени към доставчици в държави извън Европейското икономическо пространство, които от гледна точка на Европейския съюз („ЕС“) не отговарят на неговите стандарти и не осигуряват подходящо „адекватно ниво на защита“ за обработката на личните данни. Моля, имайте това предвид, преди да кликнете върху връзка или преди да активирате социален плъгин и по този начин да задействате прехвърляне на Вашите данни.

За да обработват, оптимизират и защитават нашите уебсайтове, ние наемаме само квалифицирани доставчици на услуги (включително доставчици на ИТ услуги, маркетингови агенции). Ние им предаваме лични данни само ако това е необходимо за поддържането и използването на уебсайтовете и техните функционалности, за преследване на незаконни интереси, за изпълнение на различни законови задължения или ако сте се съгласили с това. Допълнителна информация за получателите можете да намерите в нашата Система за управление на съгласието.

а. Когато посещавате нашите уебсайтове, може да се използват т.нар. бисквитки. Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват в браузъра на посетителя. Когато посетител посети уебсайт, такава бисквитка може да се съхрани в операционната система на посетителя. Тази бисквитка съдържа специфичен информационен низ, който позволява уникалното идентифициране на браузъра, когато уебсайтът бъде достъпен отново. Технически погледнато, това са така наречените HTML-бисквитки и подобни софтуерни инструменти като Web/DOM съхранение или локални споделени обекти (т.нар. „Flash-бисквитки“), които заедно наричаме бисквитки.

b. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на Вашия стационарен или преносим компютър или мобилно устройство, когато посещавате уебсайт. Така можем например да разпознаем дали вече е установявана връзка между устройството и уебсайтовете, за да вземем под внимание предпочитания от вас език или други настройки, да ви предложим определени функции (напр. онлайн магазин, конфигуратор на превозно средство) или да разпознаем Вашите интереси, въз основа на предишна употреба. Бисквитките могат да съдържат и лични данни.

c. Дали и кои бисквитки се използват, когато посещавате нашите уебсайтове, зависи от това кои области и функции на нашите уебсайтове използвате и дали сте съгласни с използването на бисквитки, които не са технически необходими в нашата система за управление на съгласие. Технически необходимите бисквитки са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра на съответния уебсайт, когато сърфирате в интернет. Те гарантират, че уебсайтът работи и че потребителят го вижда по същия начин при следващото си посещение като първия път. Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не изискват съгласието на потребителя. Допълнителна информация и опции за решение можете да намерите тук.

d. Моля имайте предвид, че можете да настроите браузъра си така, че да сте информирани за настройката на бисквитките и да можете да решите индивидуално дали да ги приемете или да изключите приемането на бисквитки в определени случаи или като цяло. Всеки браузър се различава по начина, по който управлява настройките на бисквитките. Това е описано в менюто за помощ на всеки браузър, което обяснява как можете да промените настройките си за бисквитки. Можете да ги намерите за съответните браузъри на следните връзки:

e. Ако решите да не използвате бисквитки или да ги изтриете, не всички функции на нашия уебсайт ще са достъпни за Вас или ще бъдат в ограничен вид.

a. Предоставяне на уебсайта

Правното основание за "временно" съхранение на данни в регистрационните файлове е член 6, параграф 1, буква b от GDPR. В това отношение ние изпълняваме съществуващия договор с потребителя относно използването на уебсайта – дори и в случай на безплатни оферти.

Ние също обработваме данните, за да защитим нашите законни интереси в съответствие с член 6, параграф 1, буква f от GDPR. Нашият законен интерес е да можем да ви предоставим привлекателен, технически работещ, удобен за потребителя и сигурен уебсайт.

b. Контакт с нас

Правното основание за обработката на данните е нашият легитимен интерес да отговорим на Вашето искане в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква f от DSGVO. Ако Вашият контакт е насочен към сключване на договор, допълнителното правно основание за обработка е чл. 6, параграф 1, буква b от GDPR.

c. Иницииране на договор или изпълнение на договор

Правното основание за обработка на лични данни за целите на иницииране или изпълнение на договор с Вас е чл. 6, параграф 1, буква b от GDPR.

Доколкото обработката на Вашите лични данни е необходима за изпълнение на нашите правни задължения (напр. за съхранение на данни), ние сме упълномощени да направим това в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква c от GDPR.

d. регистрация за бюлетин (вижте раздел 8)

С активирането на връзката за потвърждение Вие се съгласявате с обработката на Вашите лични данни за целите на регистрацията за нашия бюлетин, в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а от GDPR.

e. Други възможни употреби

В допълнение, ние обработваме лични данни за целите на защитата на нашите законни интереси и законните интереси на трети страни в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква f от GDPR. По-специално за следната обработка:

поддържане на функционалността на нашите ИТ системи,
(директен) маркетинг на наши собствени продукти и услуги и продукти и услуги на трети страни (освен ако това не е направено с Вашето съгласие),
Законово изискваната документация за бизнес контакти е такъв законен интерес.

Следователно ние обработваме Вашите лични данни, за да можем да Ви предоставим технически нашия уебсайт. Нашият законен интерес е да можем да Ви предоставим атрактивен, технически функционален, удобен за потребителя и сигурен уебсайт/продукт. Когато извършваме необходимия баланс на интересите, ние вземаме предвид по-специално вида на личните данни, целта на обработване, обстоятелствата на обработване и Вашия интерес от поверителността на Вашите лични данни.

Вашите лични данни ще бъдат изтрити веднага щом вече не са необходими за постигане на целта, за която са били събрани.

a. Предоставяне на уебсайта

В случай на събиране на Вашите данни за предоставяне на достъп в нашия уебсайт, това е моментът, когато съответната сесия е приключила. Ако данните се съхраняват в Log-файлове, това ще се случи най-късно след седем дни.

b. Контакт с нас

Вашите данни ще бъдат изтрити, след като заявката Ви бъде обработена. Такъв е случаят, ако от обстоятелствата може да се заключи, че въпросът е окончателно изяснен и при условие, че няма законови срокове за съхранение.

c. Иницииране на договор или изпълнение на договор

Ние обработваме и съхраняваме Вашите лични данни само докато са ни необходими за изпълнение на договорни или законови задължения, обикновено между 6 - 10 години (съгласно Германския търговски кодекс (HGB) и Германския данъчен кодекс (AO)).

d. Съгласие

Можете да оттеглите Вашето съгласие за обработка на лични данни по всяко време безплатно и с действие за в бъдеще. Моля, имайте предвид, че отмяната ще влезе в сила само занапред. Обработката, извършена преди оттеглянето, няма да бъде засегната. Вашето оттегляне може да доведе до това, че повече не можем да предоставяме услугите си изцяло или частично, без да обработваме тези данни и следователно трябва да прекратим съществуващия договор.

e. Други възможни употреби

След този момент съхранението ще се извършва само доколкото това е необходимо в съответствие със законите, разпоредбите или други правни разпоредби, на които сме подчинени в ЕС, или в съответствие със законовите разпоредби в трети страни, при условие че там е осигурено подходящо ниво на защита на данните. Ако изтриването не е възможно в отделни случаи, съответните лични данни ще бъдат маркирани с цел ограничаване на по-нататъшната обработка.

a. Като субект на данни, засегнат от обработката на данни, имате право на достъп (член 15 от ОРЗД), коригиране (член 16 от ОРЗД), изтриване (член 17 от ОРЗД), ограничаване на обработката (член 18 от ОРЗД) и преносимост на данните (член 20 от ОРЗД).

b. Ако сте дали съгласието си за обработване на личните Ви данни от нас, имате право да оттеглите съгласието си изцяло или частично по всяко време, без да посочвате причини. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработката на Вашите лични данни до момента на оттеглянето. По-нататъшното обработване на тези данни на друго правно основание, например за изпълнение на правни задължения, също остава незасегнато (вж. раздел „Правни основания за обработване“).

c. Право на възражение

Имате право по всяко време да възразите на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу обработването на лични данни, които Ви засягат, въз основа на член 6, параграф 1, буква д) от ОРЗД (обработване на данни в обществен интерес) или член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (обработване на данни въз основа на балансиране на интересите). Ако подадете възражение, ще продължим да обработваме Вашите лични данни само ако можем да докажем убедителни законни основания за това, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или ако обработката служи за установяване, упражняване или защита на правни претенции. Ако обработваме Вашите лични данни, за да извършваме директна реклама, за да защитим законните си интереси въз основа на интереси, Вие също имате право да възразите срещу това по всяко време, без да посочвате причини.

d. Молим Ви да адресирате своите претенции или декларации, ако е възможно, на следния адрес за контакт:

E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

e. Ако смятате, че обработката на личните Ви данни нарушава законовите изисквания, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните (член 77 от ОРЗД).

Отговорният надзорен орган е Държавният комисар по защита на данните и свободата на информацията Баден-Вюртемберг.

Ако се абонирате за нашия имейл бюлетин, ние редовно ще Ви изпращаме информация за нашите оферти по имейл. Единствената задължителна информация за изпращане на бюлетина е Вашият имейл адрес. Предоставянето на допълнителна информация е доброволно и ще бъде използвано за лично обръщение към Вас. Ние използваме така наречената процедура за двойно включване, за да изпратим бюлетина. Това означава, че ние ще Ви изпратим бюлетин по имейл само ако изрично сте ни потвърдили, че сте съгласни да получавате бюлетина. След това ще получите имейл за потвърждение, в който ще бъдете помолени да потвърдите, че желаете да получавате нашия бюлетин по имейл в бъдеще, като щракнете върху връзка.

Данните, които събираме, когато се регистрирате за бюлетина, ще бъдат използвани изключително за целите на рекламата, чрез имейл бюлетина.

Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време и без да посочвате причини, като използвате връзката за отписване, предоставена в бюлетина.

След като се отпишете, Вашият имейл адрес ще бъде незабавно изтрит от нашия списък за изпращане на бюлетин, освен ако изрично не сте се съгласили с по-нататъшното използване на Вашите данни или ние си запазваме правото да използваме данните по друг начин, който е разрешен от закона и за който ще Ви информираме чрез известие.

За поддръжката на ИТ системи ние също предаваме данни или предоставяме достъп на доставчици на услуги извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Тъй като страните извън ЕИП обикновено нямат ниво на защита на данните както в ЕС, ние договорно гарантираме, че доставчиците на услуги предприемат мерки, за да осигурят защита на данните, която съответства на нивото на защита на данните в ЕС/ЕИП. Ще се радваме да Ви предоставим допълнителна информация, използвайки предоставените данни за контакт. Компаниите от Daimler Truck Group също са обвързани от строгите указания за защита на данните на Daimler Truck Group.

В следните държави от гледна точка на ЕС има оптимално ниво на защита за обработването на лични данни в съответствие със стандартите на ЕС (т.нар. решение за адекватност). С ползвателите в други държави ние се съгласяваме да прилагаме стандартни договорни клаузи на ЕС или задължителни корпоративни правила, за да създадем „адекватно ниво на защита“ в съответствие със законовите изисквания.

Защита на личните данни

1. Защита на данните

2. Цел на използването

3. Събиране и обработване на вашите лични данни

4. Предоставяне на лични данни на трети лица; социални плъгини (plug-in); използване на доставчици на услуги

5. Бисквитки

6. Правно основание за обработка

7. Изтриване на Вашите лични данни

8. Права на субекта на данните

9. Бюлетин

10. Обмен на данни в трети страни